Paramount+ ne deluje na vašem televizorju Samsung, ker je prišlo do težave s programsko opremo ali internetno povezavo. Če želite, da Paramount+ znova začne delovati, izklopite televizor tako, da izključite napajalni kabel, počakate 1 minuto, nato znova vklopite televizor in znova zaženete aplikacijo Paramount Plus.
V tem vodniku bom obravnaval osem načinov za popravi Paramount Plus na pametnih televizorjih Samsung.
Začel bom z najlažjimi metodami, nato pa prešel na bolj skrajne ukrepe.
1. Izklopite vaš Samsung TV
Številne težave z aplikacijami lahko rešite tako, da vklop in izklop televizorja.
To lahko storite z daljincem v samo petih sekundah.
Izklopite televizor in ga nato znova vklopite.
Druga možnost je, da televizor odklopite iz zidne vtičnice.
V tem primeru boste morali pustite ga izklopljenega 30 sekund, preden ga ponovno priključite.
Če izklopite prenapetostno zaščito, preverite, ali so vse vaše naprave vklopite nazaj.
Na primer, če ste izklopili usmerjevalnik, boste morali počakati, da se internet znova vzpostavi.
2. Posodobite programsko opremo televizorja
Naslednja stvar, ki jo morate storiti, je, da preverite, ali ima vaš televizor posodobitve programske opreme.
Na televizorju odprite meni »Nastavitve« in izberite »Posodobitev programske opreme«.
Kliknite »Posodobi zdaj« in televizor bo preveril, ali je na voljo posodobitev.
Če obstaja, bo vaš televizor samodejno prenesel posodobitev in jo namestil.
Postopek posodabljanja lahko traja nekaj minut, zato boste morali biti potrpežljivi.
Pustite TV prižgan in počakajte, da se znova zažene.
To je vse skupaj.
3. Izbrišite in znova namestite aplikacijo Paramount Plus
Če obstaja težava z aplikacijo Paramount Plus, jo boste morda lahko odpravili do ponovno namestitev.
Na televizorju izberite »Aplikacije« in nato kliknite gumb »Nastavitve« zgoraj desno.
Na seznamu izberite Paramount+ in nato izberite »Izbriši«.
Vrnite se v meni z aplikacijami in kliknite povečevalno steklo zgoraj desno.
Začnite vnašati ime in kmalu se bo pojavil Paramount Plus.
Izberite ga in izberite »Namesti«.
Upoštevajte, da boste morali znova vnesite podatke o svojem računu preden si lahko ogledate videoposnetke.
4. Ponastavite Smart Hub na televizorju Samsung
Če ni nič narobe z aplikacijo Paramount+, je morda nekaj narobe s Smart Hubom na vašem televizorju.
To deluje drugače, odvisno od ko je bil vaš televizor izdelan.
Za televizorje, izdelane leta 2018 in starejše: Pojdite na »Nastavitve« in izberite »Podpora«.
Kliknite »Samodiagnoza« in nato »Ponastavi Smart Hub«.
Za televizorje, izdelane leta 2019 in pozneje: Pojdite na »Nastavitve« in izberite »Podpora«.
Izberite »Device Care«, nato »Self Diagnosis«, nato »Reset Smart Hub«.
Pri večini modelov televizorjev Samsung vas bo sistem vprašal vnesite kodo PIN.
Privzeta vrednost je »0000«, vendar ste jo morda spremenili.
Če ste spremenili PIN in ste ga pozabili, ne boste mogli ponastaviti Smart Huba.
Ko ponastavite Smart Hub, se izgubite vse svoje aplikacije in nastavitve.
Večino aplikacij boste morali znova prenesti in v vse znova vnesti podatke za prijavo.
To je lahko bolečina, vendar reši veliko težav.
5. Preverite internetno povezavo
Če je na strani vašega televizorja vse v redu, preverite, ali vaš domači internet deluje.
Odprite pametni telefon, izklopite podatke in poskusite pretakati pesem na Spotify ali vtipkajte nekaj v Google.
Če lahko, vaš WiFi deluje.
Če ne morete, boste morali ponastaviti usmerjevalnik.
Da ponastavite usmerjevalnik, odklopite usmerjevalnik in modem ter ju pustite izklopljena za minuto.
Znova priključite modem in počakajte, da se prižgejo lučke.
Priključite usmerjevalnik, počakajte, da lučke znova zasvetijo, in preverite, ali vaš internet deluje.
Če še vedno ne deluje, preverite pri ponudniku internetnih storitev, ali je prišlo do izpada.
6. Preverite strežnike Paramount Plus
Težava morda ni v vašem televizorju ali internetu.
Čeprav je malo verjetno, strežniki Paramount Plus morda ne delujejo.
Lahko preverite Račun Paramount Plus na Twitterju za informacije o izpadih strežnika in drugih težavah s pretakanjem.
Lahko tudi pogledate Detektor padca Paramount Plus stanje, da vidite, ali imajo drugi podobne težave, ko poskušajo uporabiti aplikacijo.
7. Ponastavite vaš Samsung TV na tovarniške nastavitve
A Tovarniška ponastavitev bo izbrisal vse vaše aplikacije in nastavitve.
Vse boste morali znova nastaviti nazaj, zato je to zadnja možnost.
Kljub temu lahko ponastavitev odpravi številne težave z aplikacijami.
Pojdite v svoje nastavitve in kliknite »Splošno«.
Nato izberite »Ponastavi«. vnesite kodo PIN, ki je privzeto »0000«.
Ponovno izberite »Ponastavi« in izberite »V redu«.
Vaš TV se bo znova zagnal, ko bo končan.
Če teh možnosti ne najdete, preverite priročnik za vaš TV.
Nekateri televizorji Samsung delujejo drugače, vendar imajo vsi nekje možnost ponastavitve na tovarniške nastavitve.
8. Za nalaganje programa Paramount Plus uporabite drugo napravo
Če nič drugega ne deluje, je vaš televizor morda pokvarjen.
Ali to ali pa ni združljiv s Paramount+.
Ni pa nujno, da vas to ustavi.
Namesto tega lahko uporabite drugo napravo kot je igralna konzola ali palica za pretakanje.
S številnimi pretočnimi storitvami pa lahko predvajate video neposredno iz telefona.
V povzetku
Kot lahko vidite, je popravljanje Paramount Plus na televizorju Samsung običajno preprost.
Čeprav v redkih primerih nič ne deluje, lahko vseeno pretakate iz druge naprave.
Ne glede na vse, vsaj eden od teh popravkov bi moral delovati za vas.
Pogosto zastavljena vprašanja
Kako počistiti predpomnilnik aplikacije Paramount Plus na televizorju Samsung?
Moraš izklopite televizor.
Izklopite ga z daljinskim upravljalnikom in ga po petih sekundah znova vklopite.
Lahko pa ga izključite iz stene in ga po 30 – 60 sekundah ponovno vključite.
Ali je Paramount Plus na voljo na pametnih televizorjih Samsung?
Da.
Aplikacija za pretakanje Paramount+ je od leta 2017 na voljo na vseh televizorjih Samsung.
Če niste prepričani, ali vaš TV to podpira, si oglejte Samsungov seznam televizorjev, ki so združljivi s Paramount Plus.
