Težave s pošiljanjem besedilnih sporočil določeni osebi na vaš iPhone so lahko zelo frustrirajuće. Čeprav napake pri pošiljanju besedilnih sporočil niso neobičajne, postane bolj zmedeno, če se to zgodi samo eni osebi. Razumevanje težave in možnih vzrokov je prvi korak k odpravljanju in rešitvi težave.
Morda boste opazili pogoste simptome, kot so obvestila o neuspeli dostavi, zakasnjena sporočila ali prejemnik, ki od vas ne prejme nobenega besedila. Bistveno je ugotoviti, ali je težava specifična samo za eno osebo ali jo imate pri več stikih.
Za neuspešno pošiljanje besedilnih sporočil na vašem iPhoneu je lahko več razlogov. Vzrok so lahko težave z omrežno povezavo, težave s telefonom prejemnika ali težave s programsko opremo/nastavitvami v vaši napravi.
Če želite odpraviti težavo, lahko izvedete vrsto korakov, kot je preverjanje vaše omrežne povezave, preverjanje telefonske številke prejemnika, posodobitev programske opreme za iPhone, ponastavitev omrežnih nastavitev in celo kontaktiranje vašega operaterja za pomoč.
Upoštevajte dodatne pomisleke, na primer, ali je prejemnik blokiral vašo številko ali če imate podobne težave z drugimi stiki.
Čeprav lahko ti koraki za odpravljanje težav pogosto rešijo težavo, so lahko primeri, ko je potrebna strokovna pomoč. Če se težava ponovi tudi po poskusu potrebnih korakov za odpravljanje težav, se boste morda morali za nadaljnjo pomoč obrniti na Apple Support.
Razumevanje problema
Če imate težave, pri katerih vaš iPhone ne pošilja besedilnih sporočil določeni osebi, lahko k težavi prispeva več dejavnikov. Za razumevanje problematike je treba upoštevati naslednje možnosti:
- Kontaktni podatki: Še enkrat preverite, ali imate pravilno telefonsko številko ali kontaktne podatke osebe, ki ji želite poslati sporočilo. Prepričajte se, da v podatkih o prejemniku ni tipkarskih ali napak.
- Težave z omrežjem ali signalom: Slaba pokritost z omrežjem ali šibek celični signal lahko vplivata na dostavo sporočil. Preverite, ali imate stabilno omrežno povezavo, tako da preverite moč signala ali se povežete z omrežjem Wi-Fi, če je na voljo.
- Ne moti ali blokiran: Potrdite, da oseba, ki ji poskušate poslati sporočilo, ni omogočila načina »Ne moti« na svojem iPhonu ali da je blokirala vašo številko. Blokirani stiki ne bodo prejeli vaših sporočil in njihovi odgovori vam ne bodo dostavljeni.
- Posodobitve programske opreme: Prepričajte se, da operacijski sistem vašega iPhona in prejemnikova naprava uporabljata najnovejše različice programske opreme. Zastarela programska oprema lahko včasih povzroči težave z združljivostjo, ki povzročijo težave pri dostavi sporočil.
- iMessage proti SMS-u: Če imata vi in prejemnik oba iPhone, se prepričajte, da so sporočila poslana kot iMessages in ne običajni SMS. Včasih lahko iMessage naleti na težave, medtem ko lahko sporočila SMS delujejo dobro.
- Nastavitve sporočil: Preverite nastavitve sporočil v iPhonu in se prepričajte, da so pravilno konfigurirane. Pojdite na »Nastavitve«, nato na »Sporočila« in preglejte možnosti, kot sta »Pošlji kot SMS« in »Sporočila MMS«.
- Začasni izpad omrežja: Včasih lahko pride do začasnih izpadov omrežja ali vzdrževanja na območju prejemnika, kar lahko vpliva na dostavo sporočila. V takih primerih boste morda morali počakati, da se težava odpravi.
- Ponovni zagon ali ponastavitev: Poskusite znova zagnati iPhone, tako da ga izklopite in nato znova vklopite. Če težave ne odpravite, lahko poskusite ponastaviti omrežne nastavitve tako, da odprete »Nastavitve«, nato »Splošno« in nato »Ponastavi«.
- Obrnite se na podporo operaterja: Če nobeden od zgornjih korakov ne odpravi težave, se boste morda morali obrniti na podporo svojega mobilnega operaterja. Lahko preverijo, ali obstajajo težave, povezane z omrežjem, specifične za vaš račun, ali zagotovijo nadaljnja navodila.
Če upoštevate te dejavnike in korake za odpravljanje težav, lahko bolje razumete, zakaj vaš iPhone morda ne pošilja besedilnih sporočil določeni osebi, in si prizadevate za rešitev težave.
Kateri so pogosti simptomi težave?
Ko imate težave s tem, da vaš iPhone ne pošilja besedilnih sporočil eni osebi, je pomembno razumeti pogoste simptome težave. Najprej in predvsem boste morda opazili, da določeni prejemnik ne dostavi ali ne prejme vaših besedilnih sporočil. Morda se zdi, da so sporočila poslana na vaši strani, vendar jih prejemnik nikoli ne prejme. Morda boste prejeli sporočila o napakah ali opozorila, ki kažejo, da sporočila ni bilo mogoče poslati.
Drug pogost simptom je, ko lahko drugi stiki prejmejo vaša sporočila brez težav, razen te določene osebe. To nakazuje, da je težava specifična za tega posameznika. Ključnega pomena je tudi, da izključite morebitne težave z omrežno povezljivostjo. Če imate stabilno omrežno povezavo in se druga sporočila uspešno pošiljajo in prejemajo, težava verjetno ni povezana z omrežno povezljivostjo.
Te simptome je pomembno upoštevati pri odpravljanju težave. Če razumete pogoste simptome, se lahko osredotočite na iskanje ustreznih rešitev za rešitev težave in zagotovite, da bodo vaša besedilna sporočila uspešno dostavljena predvidenemu prejemniku.
Ali je težava specifična za eno osebo?
Težava, da ne morete pošiljati besedilnih sporočil na vašem iPhoneu, morda ni nujno specifična za eno osebo. Za to težavo so lahko različni razlogi, na primer težave z omrežno povezavo, težave s telefonom prejemnika ali težave s programsko opremo in nastavitvami na vašem iPhoneu.
Če je težava specifična za eno osebo, morate najprej preveriti, ali je telefonska številka prejemnika pravilna in posodobljena. Možno je, da ste vnesli napačno številko ali da je prejemnik spremenil svojo številko.
Drug dejavnik, ki ga morate upoštevati, je, ali je prejemnik blokiral vašo številko. V takih primerih jim vaša sporočila ne bodo dostavljena. Lahko poskusite stopiti v stik z osebo na drug način, da potrdite, ali je blokirala vašo številko.
Bistveno je tudi, da ugotovite, ali imate težave s pošiljanjem sporočil drugim stikom. Če lahko uspešno pošiljate sporočila drugim ljudem, je težava morda specifična za prejemnikovo napravo ali omrežje.
Ko se soočate s težavami pri pošiljanju besedilnih sporočil eni osebi na vašem iPhonu, je ključnega pomena, da preverite telefonsko številko prejemnika, preverite morebitne blokade in ocenite, ali se težava pojavlja samo pri tem določenem stiku.
Možni razlogi za neuspešno pošiljanje besedilnega sporočila
Imate težave pri pošiljanju besedilnih sporočil določeni osebi z vašim iPhoneom? Poglobimo se v možne razloge in poiščimo nekaj rešitev. V tem razdelku bomo raziskali pogoste dejavnike, ki lahko povzročajo napake pri pošiljanju besedilnih sporočil. Od težav z omrežno povezljivostjo do težav s prejemnikovim telefonom ali celo težav s programsko opremo in nastavitvami na vašem iPhoneu, odkrili bomo morebitne krivce in vam pomagali odpraviti težave. Torej, pojdimo tej dilemi pri pošiljanju sporočil do dna in vas vrnemo k nemoteni komunikaciji!
Težave z omrežno povezljivostjo
Težave z omrežno povezljivostjo lahko ovirajo pošiljanje besedilnih sporočil z vašega iPhona določeni osebi. Ključnega pomena je odpraviti te težave, da bi našli rešitev. Tukaj je nekaj korakov, ki jih morate upoštevati:
- Preverite svoje omrežna povezava: Preverite, ali je vaš iPhone povezan s stabilnim Wi-Fi ali mobilnim omrežjem. Pošiljanje sporočil je lahko moteno zaradi slabe omrežne povezave.
- Preverite telefonsko številko prejemnika: Prepričajte se, da imate pravilno telefonsko številko osebe, ki ji želite poslati sporočilo. Še enkrat preverite morebitne napake ali manjkajoče števke.
- Posodobite programsko opremo za iPhone: Posodabljanje programske opreme vaše naprave lahko odpravi težave z omrežjem, ki jih povzročajo hrošči ali težave z združljivostjo. Posodobite na najnovejšo razpoložljivo različico.
- Ponastavitev omrežnih nastavitev: ponastavitev omrežnih nastavitev na vašem iPhoneu lahko pomaga rešiti morebitne težave s konfiguracijo. Pojdite v Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Ponastavi omrežne nastavitve. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali shranjena gesla za Wi-Fi in nastavitve VPN.
- Obrnite se na svojega operaterja: če se težava ponovi, se obrnite na svojega omrežni operater za nadaljnjo pomoč. Na svoji strani lahko prepoznajo morebitne težave z omrežjem ali zagotovijo dodatne korake za odpravljanje težav.
Če sledite tem korakom, lahko odpravite težave z omrežno povezljivostjo in povečate verjetnost uspešnega pošiljanja besedilnih sporočil želenemu prejemniku.
Težave s telefonom prejemnika
- Ko naletite na težave pri pošiljanju besedilnih sporočil določeni osebi na vaš iPhone zaradi težav s telefonom prejemnika, lahko storite nekaj korakov: zagotovite, da je telefonska številka prejemnika pravilno vnesena v vaše stike. Še enkrat preverite številke, da se izognete morebitnim zatipkam ali napakam v številki.
- Če želite odpraviti težave s telefonom prejemnika, preverite, ali je telefon prejemnika vklopljen in povezan s stabilnim omrežjem. Slaba omrežna povezljivost lahko prepreči dostavo sporočil.
- Preverite, ali pomnilnik prejemnikovega telefona ni poln, saj lahko povzroči težave pri prejemanju novih sporočil. Če je pomnilnik telefona poln, počistite nekaj prostora.
- Prepričajte se, da vaše številke ni pomotoma blokiral prejemnik. Pojdite v nastavitve telefona in preverite seznam blokiranih stikov, da zagotovite, da vaša številka ni vključena.
- Če lahko drugi ljudje pošiljajo sporočila prejemniku brez kakršnih koli težav, je morda težava v nastavitvah ali programski opremi vašega iPhona. Razmislite o ponovnem zagonu telefona ali posodobitvi na najnovejšo različico programske opreme.
Če sledite tem korakom za odpravljanje težav, lahko učinkovito odpravite morebitne prejemnikove telefonske težave, ki morda povzročajo težave pri pošiljanju besedilnih sporočil z vašega iPhone-a.
Težave s programsko opremo ali nastavitvami na vašem iPhoneu
Če imate v iPhonu težave s programsko opremo ali nastavitvami, ki ovirajo pošiljanje besedilnih sporočil, lahko sledite več korakom za odpravljanje težav:
- Preverite omrežno povezavo: poskrbite, da imate stabilno internetno povezavo ali mobilno podatkovno omrežje. Lahko poskusite obrniti Letalski način vklopite in izklopite ali znova zaženite napravo, da ponastavite povezavo.
- Potrdite prejemnikovo telefonsko številko: dvakrat preverite, ali je telefonska številka, ki jo poskušate poslati sporočilo, pravilno vnesena brez manjkajočih števk ali tipkarskih napak.
- Posodobite programsko opremo za iPhone: poiščite razpoložljive posodobitve programske opreme za vaš iPhone. Posodobitev na najnovejšo različico programske opreme lahko pogosto odpravi težave z združljivostjo in izboljša splošno delovanje.
- Ponastavitev omrežnih nastavitev: Če imate še vedno težave, lahko poskusite ponastaviti omrežne nastavitve. To dejanje bo izbrisalo vse shranjene omrežne konfiguracije in nastavitve, zato pred nadaljevanjem zagotovite, da imate vse potrebne informacije, kot so gesla za Wi-Fi.
- Poiščite pomoč pri svojem operaterju: če težave ne odpravite, se lahko za pomoč obrnete na svojega mobilnega operaterja. Lahko preverijo, ali obstajajo težave, povezane z omrežjem ali računom, ki bi lahko povzročile težavo.
Ne pozabite, da so ti koraki za odpravljanje težav zasnovani posebej za težave s programsko opremo ali nastavitvami vašega iPhone-a, ki lahko vplivajo na vašo zmožnost pošiljanja besedilnih sporočil. Če naletite na druge težave ali če ti koraki ne odpravijo težave, boste morda morali poiskati dodatno pomoč pri Podpora Apple.
Koraki za odpravljanje težav
"
Imate težave s pošiljanjem besedilnih sporočil samo eni osebi na vašem iPhoneu? Poglobimo se v korake za odpravljanje težav. Raziskali bomo ključne vidike, kot je preverjanje vaše omrežne povezave, preverjanje prejemnikove telefonske številke, posodabljanje programske opreme za vaš iPhone, ponastavitev omrežnih nastavitev in po potrebi celo stik z vašim operaterjem. Pripravite se na odkrivanje ključne rešitve in popravki s katerimi bodo vaša sporočila v hipu dosegla cilj.
"
1. Preverite omrežno povezavo
Za preverjanje omrežne povezave sledite tem korakom:
- Znova zaženite telefon: izklopite iPhone in ga nato znova vklopite. To lahko pomaga osvežiti omrežno povezavo.
- Omogoči letalski način: vklopite letalski način in počakajte nekaj sekund, nato pa ga izklopite. To lahko pomaga pri ponovni vzpostavitvi omrežne povezave.
- Preverite Wi-Fi ali mobilne podatke: Preverite, ali ste povezani z a stabilno omrežje Wi-Fi ali imajo a močan mobilni podatkovni signal da preverite svojo omrežno povezavo. Če je povezava šibka ali nestabilna, se poskusite premakniti na drugo lokacijo ali ponastaviti usmerjevalnik.
- Ponastavitev omrežnih nastavitev: Pojdite v aplikacijo Nastavitve, izberite Splošno in nato tapnite Ponastavi. Izberite Ponastavi omrežne nastavitve in ob pozivu vnesite geslo. S tem boste ponastavili vse omrežne nastavitve na vašem iPhoneu, vključno z gesli za Wi-Fi in konfiguracijami VPN.
- Posodobite nastavitve operaterja: preverite, ali so na voljo posodobitve operaterja za vaš iPhone. Pojdite v aplikacijo Nastavitve, izberite Splošno in nato Vizitka. Če je posodobitev na voljo, boste prejeli poziv, da jo namestite.
- Obrnite se na svojega operaterja: Če ste preizkusili vse zgornje korake in imate še vedno težave z omrežno povezavo, se obrnite na svojega nosilec za nadaljnjo pomoč. Morda bodo lahko odpravili težavo ali vam posredovali dodatna navodila.
2. Preverite prejemnikovo telefonsko številko
Ko odpravljate težavo, ko vaš iPhone ne pošilja besedilnih sporočil eni osebi, je ključnega pomena, da preverite telefonsko številko prejemnika. Sledite tem korakom, da zagotovite točnost telefonske številke:
1. Odprite aplikacijo za sporočanje v iPhonu.
2. Preverite telefonsko številko prejemnika tako, da odprete nit pogovora z njim.
3. Še enkrat preverite telefonsko številko, prikazano na vrhu pogovora. Prepričajte se, da se ujema s pravilno obliko za državo prejemnika.
4. Če je številka pravilna, prosite prejemnika, naj potrdi svojo telefonsko številko, da odpravi morebitna neskladja.
5. Če imate številko prejemnika shranjeno v imeniku, se prepričajte, da vnos vsebuje pravilno in posodobljeno telefonsko številko.
6. Če kopirate in lepite številko iz drugega vira, ponovno preverite kopirano številko, da zagotovite, da ni nobena številka zgrešena ali dodana.
7. Če je prejemnik nedavno spremenil svojo telefonsko številko, se prepričajte, da imate posodobljeno številko shranjeno ali pravilno vneseno v aplikaciji za sporočanje.
Preverjanje telefonske številke prejemnika je bistvena korak pri odpravljanju težave, ko vaš iPhone ne pošilja besedilnih sporočil eni osebi. S preverjanjem in zagotavljanjem točnosti telefonske številke lahko odpravite morebitne napake ali težave, povezane z nepravilnimi kontaktnimi podatki.
3. Posodobite programsko opremo za iPhone
- Prepričajte se, da je vaš iPhone povezan z internetom.
- Dostop do "Nastavitve” na vašem iPhoneu.
- Pomaknite se navzdol in izberite »splošno".
- Klikni "Posodobitev programske opreme".
- Če je posodobitev dostopna, kliknite »Prenesite in namestite".
- Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate posodobitev.
Posodabljanje programske opreme za iPhone je učinkovita metoda za odpravljanje težav, ki lahko reši težave, povezane s programsko opremo, vključno s težavami pri pošiljanju besedilnih sporočil določeni osebi. S posodobitvijo lahko izkoristite najnovejše popravke napak in izboljšave, kar zagotavlja optimalno delovanje in združljivost z različnimi aplikacijami in storitvami.
Ne pozabite vzpostaviti stabilne internetne povezave in zagotoviti zadostno življenjsko dobo baterije, preden začnete postopek posodobitve programske opreme iPhone. Poleg tega je priporočljivo, da varnostno kopirate podatke v iPhonu, da preprečite morebitno izgubo podatkov med posodobitvijo.
4. Ponastavite omrežne nastavitve
Ponastavitev omrežnih nastavitev v iPhonu lahko pogosto odpravi težave s pošiljanjem besedilnih sporočil. Tukaj so koraki za ponastavitev omrežnih nastavitev:
- Pojdi na "Nastavitve" app na vašem iPhone.
- Pomaknite se navzdol in tapnite "Splošno".
- Ponovno se pomaknite navzdol in tapnite “Ponastavi”.
- Dotaknite se "Ponastavi omrežne nastavitve".
- Morda boste pozvani, da vnesete geslo.
- Ponastavitev potrdite z dotikom »Ponastavi omrežne nastavitve« še enkrat.
Če sledite tem korakom, lahko preprosto ponastavite omrežne nastavitve na vašem iPhoneu in odpravite vse težave, povezane z omrežjem, ki lahko povzročajo težave pri pošiljanju besedilnih sporočil.
Pomembno je vedeti, da boste s ponastavitvijo omrežnih nastavitev odstranili vsa shranjena gesla za Wi-Fi in konfiguracije VPN. Ko so omrežne nastavitve ponastavljene, boste morali znova vnesti gesla in znova nastaviti morebitne povezave VPN.
Če ponastavitev omrežnih nastavitev ne odpravi težave, je priporočljivo, da se obrnete na svojega operaterja ali poiščete dodatno pomoč Apple Support.
5. Obrnite se na svojega operaterja
- Ko imate težave s pošiljanjem besedilnih sporočil na vašem iPhoneu, je eden od korakov, ki jih lahko naredite, da se obrnite na svojega prevoznika. To lahko pomaga odpraviti morebitne težave, povezane z omrežjem, ki lahko povzročajo okvaro.
- Tukaj so koraki za stik z vašim operaterjem:
- Poiščite številko službe za pomoč strankam svojega operaterja. To je običajno mogoče najti na njihovi spletni strani ali na vašem mesečnem računu.
- Pokličite številko službe za pomoč strankam in sledite navodilom za pogovor s predstavnikom.
- Pojasnite težavo, ki jo imate pri pošiljanju besedilnega sporočila določeni osebi.
- Zastopniku posredujte vse pomembne podrobnosti, kot so sporočila o napakah ali posebne kode napak.
- Poslušajte navodila predstavnika in upoštevajte morebitne korake za odpravljanje težav, ki jih ponuja.
Po teh korakih in kontaktirate svojega operaterja lahko pomaga prepoznati in razrešiti morebitne težave z omrežno povezljivostjo, ki lahko povzročajo težave pri pošiljanju besedilnih sporočil. Upoštevajte, da ima lahko vsak operater nekoliko drugačne postopke ali korake za odpravljanje težav, zato je pomembno, da sledite navodilom vašega določenega operaterja.
Dodatne Premisleki
Poleg pogostih razlogov, omenjenih zgoraj, je tukaj nekaj dodatnih premislekov, ki jih je treba raziskati, če imate težave s tem, da vaš iPhone ne pošilja besedilnih sporočil eni osebi:
- Prejemnikova naprava ali storitev: Težava je lahko v prejemnikovi napravi ali storitvi. Preverite, ali imajo težave z omrežjem ali sporočanjem. Morda bodo morali odpraviti težave s svojo napravo ali se obrniti na svojega ponudnika storitev.
- Blokirani stiki: Preverite, ali ste vi ali prejemnik pomotoma blokirali telefonski številki drug drugega. Pojdite v aplikacijo Nastavitve, tapnite »Telefon« ali »Sporočila« in preverite seznam blokiranih stikov. Odstranite vse nenamerne bloke.
- Nastavitve dostave sporočil: V iPhonu pojdite v aplikacijo Nastavitve, tapnite »Sporočila« in se prepričajte, da je omogočena možnost »Pošlji kot SMS«. To omogoča, da vaš iPhone pošilja sporočila kot besedilna sporočila, ko iMessage ni na voljo.
- Aktivacija iMessage: Potrdite, da je iMessage aktiviran na vašem iPhoneu. Pojdite v aplikacijo Nastavitve, tapnite »Sporočila« in se prepričajte, da je stikalo iMessage vklopljeno. Če je že vklopljen, ga poskusite izklopiti in znova vklopiti, da osvežite povezavo.
- Posodobitve programske opreme: Zagotovite, da je programska oprema vašega iPhona posodobljena. Pojdite v aplikacijo Nastavitve, tapnite »Splošno« in nato »Posodobitev programske opreme«. Če je posodobitev na voljo, sledite navodilom za namestitev. Posodobitve programske opreme pogosto vključujejo popravke napak in izboljšave, ki lahko odpravijo težave s sporočili.
- Ponastavi omrežne nastavitve: Ponastavitev omrežnih nastavitev vašega iPhone lahko pomaga rešiti težave s povezljivostjo. Pojdite v aplikacijo Nastavitve, tapnite »Splošno«, nato »Ponastavi« in izberite »Ponastavi omrežne nastavitve«. Upoštevajte, da boste s tem odstranili shranjena omrežja Wi-Fi in gesla, zato bodite pripravljeni, da jih znova vnesete.
- Obrnite se na Apple podporo: Če se težava še vedno pojavlja in je nobeden od zgornjih korakov ne odpravi, se za nadaljnjo pomoč obrnite na Apple Support. Zagotavljajo lahko posebna navodila in odpravljanje težav, prilagojeno vaši specifični situaciji.
Če upoštevate te dodatne dejavnike, lahko odpravite in potencialno rešite težavo, ko vaš iPhone ne pošilja besedilnih sporočil določeni osebi.
Ali prejemnik blokira vašo številko?
Težava, da ne morete poslati besedilnih sporočil eni osebi, je lahko frustrirajoča. Ali prejemnik blokira vašo številko? V takih primerih je pomembno razmisliti, ali Prejemnik blokira vašo številko.
Če sumite, da prejemnik morda blokira vašo številko, morate biti pozorni na nekaj znakov. Če vaša sporočila niso dostavljena in od prejemnika ne prejmete nobenega odgovora, je to lahko znak, da blokirana. Če ste prej imeli dosledno komunikacijo z osebo, vendar je nenadoma ne morete doseči, to nakazuje, da je morda blokirala vašo številko.
Če želite preveriti, ali je prejemnik blokiral vašo številko, ga lahko poskusite poklicati. Če vaš klic ne uspe ali prejmete samodejno sporočilo, da številka ni na voljo, to dodatno signalizira možnost, da ste blokirani.
Pomembno si je zapomniti, da lahko obstajajo drugi razlogi za težavo, na primer težave z omrežjem ali programsko opremo. Če ste te možnosti izključili, je morda vredno razmisliti, ali je prejemnik namerno blokiral vašo številko.
V takšnih primerih je najboljši pristop, da s prejemnikom komunicirate na alternativni način ali se z njim osebno obrnete, da odpravite morebitne nesporazume ali konflikte.
Ali imate težave z drugimi stiki?
- Ali imate težave z drugimi stiki? Preverite, ali je težava specifična za eno osebo ali imate težave z več stiki.
- Ali imate težave z drugimi stiki? Preverite, ali lahko brez težav pošiljate in prejemate sporočila SMS od drugih stikov.
- Ali imate težave z drugimi stiki? Prepričajte se, da težave ni povzročila težava z nastavitvami ali programsko opremo iPhone.
- Ali imate težave z drugimi stiki? Razmislite, ali obstajajo kakršne koli posebne težave z omrežno povezljivostjo, ki bi lahko povzročale težave z drugimi stiki.
- Ali imate težave z drugimi stiki? Preverite, ali ima prejemnik besedilnih sporočil kakršne koli težave s telefonom, ki mu morda preprečujejo prejemanje vaših sporočil.
Če imate težave z drugimi stiki, je pomembno, da raziščete pogoste dejavnike, ki lahko povzročajo težavo. Če sledite tem korakom za odpravljanje težav in upoštevate možne razloge, omenjene v članku, lahko prepoznate in odpravite vse težave, ki vašemu iPhoneu preprečujejo pošiljanje besedilnih sporočil drugim stikom. Če težave ne odpravite, boste morda morali za rešitev težave poiskati strokovno pomoč Apple Support. Ne pozabite se izogibati povzemanju ali ponavljanju informacij in se osredotočite samo na podtemo doživljanja težav z drugimi stiki.
Iščete strokovno pomoč
Če imate težave s tem, da vaš iPhone ne pošilja besedilnih sporočil določeni osebi, je morda čas, da poiščete strokovno pomoč. Tukaj je nekaj korakov, ki jih lahko storite:
- Izključite osnovne težave: Preden poiščete strokovno pomoč, preverite osnovne težave. Prepričajte se, da imate stabilno omrežno povezavo, poskusite znova zagnati iPhone in preverite, ali je telefonska številka prejemnika pravilna.
- Obrnite se na svojega ponudnika storitev: Obrnite se na svojega ponudnika mobilnih storitev in razložite težavo, s katero se soočate. Morda vam bodo lahko pomagali pri odpravljanju težave in ugotavljanju, ali težavo povzročajo težave, povezane z omrežjem.
- Obiščite Apple Store: Če težave ne odpravite, razmislite o obisku trgovine Apple Store ali pooblaščenega serviserja. Imajo usposobljene tehnike, ki lahko diagnosticirajo in odpravijo težave s strojno ali programsko opremo, ki morda povzročajo težave.
- Posvetujte se s podporo Apple: Če obisk fizične trgovine ni mogoč, se lahko za pomoč obrnete na Apple Support. Podporo zagotavljajo po telefonu, prek klepeta ali prek svojega spletnega mesta za podporo. Lahko vas vodijo skozi korake za odpravljanje težav ali priporočijo nadaljnje ukrepe.
- Ponastavitev omrežnih nastavitev: v skrajnem primeru lahko poskusite ponastaviti omrežne nastavitve v iPhonu. S tem boste odstranili shranjena omrežja Wi-Fi, gesla in mobilne nastavitve. Če želite to narediti, pojdite v Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Ponastavi omrežne nastavitve. Upoštevajte, da s tem ne boste izbrisali osebnih podatkov.
Če nobeden od teh korakov ne odpravi težave, je priporočljivo, da poiščete strokovno pomoč za diagnosticiranje in rešitev specifične težave, s katero se soočate. Strokovnjaki lahko zagotovijo prilagojene rešitve glede na vašo edinstveno situacijo in zagotovijo, da vaš iPhone pravilno deluje.
Kdaj se morate obrniti na Apple podporo?
Ko imate težave s tem, da vaš iPhone ne pošilja besedilnih sporočil eni določeni osebi, obstajajo določene okoliščine, ki kažejo, da se morate obrniti na Apple Support.
- Če ste upoštevali vse korake za odpravljanje težav in težave niste mogli rešiti, priporočamo, da poiščete strokovno pomoč Apple Support.
- Če se težava nadaljuje tudi po posodobitvi programske opreme za iPhone in ponastavitvi omrežnih nastavitev, je priporočljivo, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na Apple Support.
- Če ste potrdili, da ni težav z omrežno povezljivostjo ali težav s telefonom prejemnika, in se težava še vedno pojavlja, je naslednji ustrezen korak, da se obrnete na Apple Support.
Pomembno si je zapomniti, da ima Apple Support specializirano znanje in vire za reševanje zapletenih težav z iPhoneom. Lahko vam zagotovijo natančne napotke in možne rešitve za rešitev težave, ko vaš iPhone ne pošilja besedilnih sporočil določeni osebi.
Pogosto zastavljena vprašanja
Zakaj se moja besedilna sporočila ne pošiljajo enemu določenemu stiku na mojem iPhoneu?
Če v iPhonu ne morete poslati besedilnih sporočil določenemu stiku, je lahko nekaj razlogov:
- Oblaček sporočila je zelen, kar pomeni, da gre za sporočilo SMS ali MMS. V tem primeru priporočamo, da se obrnete na svojega ponudnika mobilne telefonije, da raziščete težavo z dostavo.
- Prejemnikov iPhone morda ni pravilno nastavljen. Prosite jih, naj odprejo Nastavitve > Sporočila > iMessage > LAHKO PREJEMATE SPOROČILA ZA IN OD, in zagotovite, da je njihova telefonska številka izbrana v tem razdelku.
- Preverite, ali so njihovi kontaktni podatki točni, da zagotovite pravilno dostavo sporočil.
Zakaj moj iPhone pošlje besedilno sporočilo namesto iMessage enemu določenemu stiku?
Če vaš iPhone pošlje besedilno sporočilo namesto sporočila iMessage določenemu stiku, je tukaj nekaj možnih razlogov:
- Prejemnikova naprava morda ni iPhone ali pa ni konfigurirana za prejemanje iMessages. iMessages je mogoče pošiljati samo med telefoni iPhone.
- Če prejemnikova naprava uporablja telefon Android, bo sporočilo poslano kot besedilno sporočilo.
- Slaba internetna povezava ali onemogočena podatkovna povezava na vaši ali prejemnikovi napravi lahko preprečita pošiljanje iMessages.
- Strežnik iMessage ima morda težave ali izpade, zaradi česar so sporočila poslana kot besedilna sporočila.
Kako odpravim težave s pošiljanjem besedilnih sporočil na svojem iPhoneu?
Če imate težave pri pošiljanju besedilnih sporočil v iPhonu, poskusite naslednje rešitve:
- Prepričajte se, da imate dobro povezavo z omrežjem. Povežite se z Wi-Fi ali se za stabilno povezavo obrnite na ponudnika mobilne telefonije.
- Če ste povezani prek Wi-Fi-ja, poskusite začasno izklopiti Wi-Fi, da se vaš iPhone poveže z omrežjem vašega operaterja.
- Vklopite in izklopite letalski način, da prisilite vaš iPhone, da zahteva novo povezavo z omrežjem.
- Če se aplikacija Messages ne odziva, jo prisilno zaprite in nato znova zaženite. Druga možnost je, da znova zaženete sam iPhone.
- Preverite stanje sistema iMessage na strani s stanjem sistema Apple in preverite, ali obstajajo znane težave s strežniki.
- Preverite, ali so kontaktni podatki prejemnika točni in pravilno oblikovani.
- Prepričajte se, da vaš ponudnik mobilne telefonije podpira vrsto sporočila (iMessage ali SMS).
- Prepričajte se, da je skupinsko sporočanje vklopljeno, če pošiljate fotografije ali videoposnetke.
- Preverite nastavitve datuma in ure v iPhonu, da se prepričate, da so pravilne.
- Če ste pomotoma izklopili iMessage, ga znova aktivirajte v Settings > Messages > iMessage.
- Če nič drugega ne pomaga, poskusite ponastaviti omrežne nastavitve, da odpravite morebitne napake v nastavitvah, povezane z dostopom do mobilnih omrežij.
Kako lahko ugotovim, ali je moje besedilno sporočilo SMS ali iMessage na mojem iPhoneu?
Če želite razlikovati med SMS in iMessage na vašem iPhoneu, preverite barvo oblačka sporočila:
- Če je oblaček sporočila moder, to pomeni, da je sporočilo iMessage, poslano prek interneta z uporabo Applove storitve sporočanja.
- Če je oblaček sporočila zelen, je sporočilo SMS ali MMS, ki je poslano kot običajno besedilno sporočilo prek vašega ponudnika mobilne telefonije.
Zakaj so moja besedilna sporočila poslana kot SMS ali MMS namesto iMessage?
Če se vaša besedilna sporočila stalno pošiljajo kot SMS ali MMS namesto iMessage, so lahko vzrok naslednje situacije:
- Morda ste izven dosega omrežja ali imate slabo internetno povezavo, kar preprečuje uporabo iMessage. Povežite se z omrežjem ali izboljšajte internetno povezavo.
- Vaš iMessage je morda onemogočen. Preverite nastavitve v Nastavitve > Sporočila in se prepričajte, da je iMessage omogočen.
- Prejemnikova naprava morda ne podpira storitve iMessage ali pa jo je onemogočila. Potrdite, da je prejemnikova naprava iPhone in da je iMessage omogočen.
Kako lahko rešim težavo, da moj iPhone pošilja besedilna sporočila namesto iMessages enemu določenemu stiku?
Če vaš iPhone dosledno pošilja besedilna sporočila namesto sporočil iMessages določenemu stiku, sledite tem korakom za rešitev težave:
- Potrdite, da je prejemnikova naprava iPhone in da je iMessage omogočen. Prosite jih, naj preverijo nastavitve svoje naprave v Nastavitve > Sporočila > iMessage > LAHKO PREJMETE SPOROČILA ZA IN OD.
- Preverite nastavitve svojega iPhona v Nastavitve > Sporočila in se prepričajte, da je iMessage omogočen.
- Če vaš iPhone ne more vzpostaviti povezave iMessage, se za pomoč obrnite na svojega operaterja ali se povežite z omrežjem Wi-Fi.
- Če težave ne odpravite, se za nadaljnje odpravljanje težav obrnite na Apple Support ali se obrnite na Apple Support Communities.
