Постоји неколико могућих решења за Алека уређај који не реагује. Решење може бити једноставно као поновно покретање уређаја или може захтевати нешто сложеније, као што је ресетовање на фабричка подешавања.
1. Проверите своје каблове
Прво ствари; проверите да ли је све укључено.
Ово може звучати очигледно, али кабл за напајање је лако да се откачи са задње стране Алека чворишта.
Ако се удари или помери, може једноставно да се искључи.
На исти начин, проверите све уређаје компатибилне са Алека-ом које покушавате да контролишете.
Ако користите вештине за управљање паметним телевизором или звучницима, уверите се да су и ти уређаји укључени.
Било би неугодно проћи кроз све ове кораке, само да бисте открили да је ваш пас откачио ТВ кабл.
2. Уверите се да ваша мрежа ради
Када се уверите да је све укључено, следећи корак је да проверите статус ваше ВиФи мреже.
Запамтите, Алека ради преко облака.
Чак и ако је све остало што радите потпуно ван мреже, потребна вам је интернетска веза да би гласовне команде функционисале.
Откључајте свој паметни телефон. Проверите да ли су ваши подаци искључени и да ли сте повезани на ВиФи.
Отворите ИоуТубе или другу апликацију за стриминг видео записа и погледајте да ли ради.
Под претпоставком да ваша мрежа функционише, још једном проверите подешавања вашег Алека чворишта.
Да ли су се име мреже или лозинка променили од када сте последњи пут користили Алека?
Ако јесте, мораћете да поново пријавите чвориште у своју мрежу.
Такође, проверите подешавања на било ком уређају који покушавате да контролишете.
Ако се испостави да ваш ВиФи мрежа не ради, мораћете да ресетујете рутер. Ево како се то ради:
- Искључите све жице повезане са вашим рутером.
- Бројите до десет, полако.
- Поново прикључите каблове.
Ако ваш интернет и даље не ради, мораћете да позовете свог добављача услуга. У вашем подручју може доћи до прекида рада.
3. Ресетујте Алека Хуб
Затим покушајте исту ствар на свом Алека чворишту.
Искључите га из зидне утичнице и сачекајте најмање 30 секунди.
Ако је могуће, сачекајте пун минут. Након тога, поново укључите чвориште.
Ово чисти РАМ, завршава све процесе који се могу заглавити и потпуно поново покреће уређај.
Често ће изненада постати осетљив.
4. Уверите се да апликација ради
Ако покушавате да контролишете уређај треће стране, погледајте да ли можете да управљате тим уређајем преко његове апликације за паметне телефоне.
На пример, претпоставимо да покушавате да покренете робот усисивач. Можете користити пратећу апликацију усисивача.
Коришћење апликације произвођача може вам помоћи да изолујете проблем.
Да ли се Алека понаша или нешто није у реду са вашим уређајем на дубљем нивоу?
Ако јесте, мораћете да контактирате произвођача уређаја.
5. Уверите се да Алека вештина ради
Под претпоставком да сам уређај ради исправно, мораћете да видите да ли сте га правилно подесили у Алека-и.
Прво, мораћете да се пријавите на свој Алека налог преко апликације или веб локације.
Након пријављивања, процес је прилично једноставан:
- У апликацији: Кликните на „Више“, затим на „Вештине и игре“, па на „Ваше вештине“.
- На веб локацији: Кликните на „Вештине“, а затим на „Ваше вештине“.
- Прегледајте листу вештина за уређај који покушавате да контролишете. Ако није на листи, мораћете да га додате пре него што будете могли да га користите.
6. Искључите и укључите Алека Скилл
Ако је вештина инсталирана, али не функционише, мораћете да копате мало дубље.
Сам процес вештине је можда замрзнут или пропао.
У том случају можете ресетовати вештину, баш као што можете ресетовати чвориште тако што ћете га поново покренути.
- Кликните на свој уређај на листи вештина, а затим изаберите „Подешавања“.
- Ово дугме ће приказати неколико опција, укључујући „Онемогући вештину“.
- Кликните на то и вратите се на листу својих вештина. Под претпоставком да све ради исправно, више нећете видети уређај на својој листи.
- У овом тренутку, поново покрените уређај тако што ћете га искључити и поново укључити.
- Такође помаже да ресетујете рутер у овом тренутку, чак и ако сте то већ урадили.
- Сада поново укључите све и вратите се на листу својих вештина.
- Поново инсталирајте вештину за свој уређај и проверите да ли ради.
7. Деинсталирајте и поново инсталирајте апликацију
До сада сте вероватно почели да будете фрустрирани. Не паничите!
Још увек постоји неколико ствари које можете испробати.
Прво, деинсталирајте и поново инсталирајте апликацију произвођача са свог паметног телефона.
Многе Алека вештине захтевају најновију верзију апликације произвођача да би функционисале.
Чиста инсталација најновије верзије је најпоузданији начин да се то уради.
Ако ово не успе, покушајте да урадите исту ствар са својом Алека апликацијом.
Деинсталирајте га са телефона, а затим га поново инсталирајте из Аппле Сторе-а или Гоогле Плаи-а.
Ово ће осигурати да користите најновије верзије обе апликације.
8. Ажурирајте свој фирмвер
Фирмвер је софтвер специфичан за уређај који контролише основне функције уређаја. Замислите свој паметни ТВ.
Да, има апликације трећих страна као што су Нетфлик и Диснеи+.
Али такође има мени са подешавањима, опцијама и свим врстама контрола.
Овај једноставан софтвер је део фирмвера телевизора.
Али као и свака врста софтвера, фирмвер није беспрекоран.
Можда постоје грешке које треба закрпити.
Можда постоји грешка у вашем систему која се може поправити надоградњом или поновном инсталацијом.
Како тачно ажурирате свој фирмвер зависиће од уређаја.
Најбоље је само да посетите веб локацију произвођача за одређена упутства.
У многим случајевима можете извршити ажурирање директно из пратеће апликације за паметни телефон.
У другим случајевима, надоградња фирмвера може бити компликованија.
Можда ћете морати да учитате датотеке на флеш диск и да га прикључите на уређај.
Сваки уређај је другачији, па проверите упутства произвођача.
9. Извршите ресетовање на фабричка подешавања
Ако ништа друго не ради, можете покушати да извршите ресетовање на фабричка подешавања.
Ово није увек идеално, јер ће меморија вашег уређаја бити потпуно избрисана.
Ако ресетујете робот-усисивач, изгубићете подешавања и распореде.
Ако ресетујете ТВ, изгубићете подешавања екрана и звука.
И не само то, већ ако фирмвер уређаја има неколико закрпа, мораћете да их поново инсталирате.
Другим речима, то може бити главобоља, због чега смо ову исправку сачували за крај.
Као и код ажурирања фирмвера, не постоји универзални начин за враћање на фабричка подешавања.
То ће зависити од вашег произвођача.
Можда ћете морати да посетите њихову веб локацију да бисте пронашли упутства за свој уређај.
Како да знам да ли мој Алека уређај не реагује?
Када ваш Алека уређај не реагује, то је лако очигледно.
Изговарате гласовне команде и ништа се не дешава.
Осим ако нисте побркали фразу за буђење, нешто није у реду.
Један од начина да се гарантује да ваше чвориште не реагује је да гледате плаво индикаторско светло.
Када изговорите фразу за буђење, чвориште би требало да светли плаво. Ако изговорите тачну фразу и нема светла, ваше чвориште не реагује.
Укратко
Као што видите, постоји много могућих начина да поправите свој Алека уређај који не реагује.
Тачан метод ће зависити од тога зашто уређај не реагује, за почетак.
Из тог разлога, има смисла радити кроз процес редоследом који смо дали.
Почните са једноставнијим поправкама и напредујте до сложенијих решења.
Ако све друго не успије, ваш Алека уређај је можда покварио.
У том случају, ниједна од ових поправки неће радити; мораћете да почнете изнова са новим, функционалним уређајем.
ФАК
Шта учинити ако Алека каже „уређај не реагује“?
Као што смо разговарали, постоји неколико начина да поправите Алека уређај који не реагује.
У зависности од тога зашто уређај уопште не реагује, може да функционише било која од следећих ствари:
- Проверите своје кабловске везе
- Проверите своју ВиФи мрежу
- Поново покрените рутер
- Поново покрените уређај
- Ажурирајте свој фирмвер
- Још једном проверите подешавања апликације и упаривање
Зашто моја Алека вештина не реагује?
Постоји много разлога због којих би ваша Алека могла да не реагује. Ево неких потенцијалних узрока:
- Ваша ВиФи мрежа је спора или недоследна.
- Ваши каблови су лабави или искључени.
- Ваш уређај није упарен, тако да ваше команде никуда не воде.
- Унели сте погрешне информације, као што је нетачна лозинка за ВиФи.
- Користите уређај који није компатибилан са Алека-ом.
- Преименовали сте уређај, што је довело до аутоматског распаривања.
- Постоји микроталасна пећница или други уређај са високим сметњама који блокира ваш сигнал.
