Зашто „питајте да купите“ не функционише? Уобичајени проблеми и савети за решавање проблема

Од особља СмартХомеБит •  Ажурирано: 08/04/24 • 20 мин читања

Разумевање „Затражите да купите“
„Тражите да купите” функција је суштински алат за родитеље и породице за управљање и праћење куповине и преузимања апликација јабука уређаја. Ова функција омогућава родитељима да одобре или одбију захтев свог детета за преузимање апликација, куповину у апликацији или приступ одређеном садржају. Обезбеђује ниво контроле и безбедности, обезбеђујући да деца приступају само одговарајућем и одобреном садржају. Када се правилно користи, „Тражите да купите” може помоћи у одржавању безбедног и контролисаног дигиталног окружења за децу.

Да бисте у потпуности схватили како „Тражите да купите” ради и његове предности, неопходно је истражити сврху ове функције, како функционише на различитим уређајима и уобичајене проблеме са којима се корисници могу сусрести. биће обезбеђени кораци за решавање проблема како би се решио било који „Тражите да купите” питања која се могу појавити. Ако се упознате са овом функцијом и њеним функцијама, можете се успешно кретати и користити „Тражите да купите” да побољшате дигитално искуство ваше породице.

Разумевање „Затражите да купите“

„Затражите куповину“ је функција доступна у Аппле-овом Фамили Схаринг-у која омогућава родитељима или старатељима да управљају и контролишу куповине које су извршила њихова деца у Апп Сторе-у и иТунес Сторе-у. Ево рашчлањења како функционише „Питај за куповину“:

  1. Омогућавање „Тражи куповину“: Да би користио ову функцију, организатор групе Фамили Схаринг треба да омогући „Затражи куповину“ за Аппле ИД детета. Ово се може урадити преко подешавања породичног дељења на њиховом уређају.
  2. Захтеви за куповину: Када дете покуша да обави куповину, захтев се шаље организатору, који се затим обавештава о куповини на чекању. Организатор може да прими захтев на свом иОС уређају или путем е-поште.
  3. Одобрење или одбијање: Организатор има овлашћење да одобри или одбије захтев за куповину. Ако је одобрено, дете може да настави са куповином. Ако буде одбијен, дете ће бити обавештено да је захтев одбијен.
  4. Управљање „Затражите куповину“: Организатор може да управља функцијом „Затражи куповину“ тако што ће отићи у подешавања породичног дељења и изабрати налог детета. Одатле могу да виде захтеве за куповину, прилагођавају подешавања и контролишу којим врстама садржаја дете може да приступи.
  5. komunikacija: „Питај да купи“ подстиче комуникацију између родитеља и деце у вези са куповином. Пружа прилику родитељима да разговарају о прикладности куповине, постављају границе потрошње и подучавају одговорним дигиталним навикама.
  6. Ограничења: Важно је напоменути да се „Питај да купи“ примењује само на куповине обављене у Апп Сторе-у и иТунес Сторе-у. Не обухвата друге платформе или куповине унутар апликација у оквиру апликација.

Разумевањем како функционише „Питај да купиш“, родитељи или старатељи могу да обезбеде безбедније и контролисаније дигитално искуство за своју децу, истовремено негујући отворену комуникацију и навике одговорне потрошње.

Како функционише „Питај да купиш“?

Функција „Питај да купи“ је дизајнирана да омогући родитељима или старатељима да имају контролу над куповинама и преузимањима своје деце на Аппле уређајима. Ево како функционише функција „Питај за куповину“:

  1. Породично дељење: Функција „Затражи куповину“ део је Аппле-ове функције Фамили Схаринг, која омогућава члановима породице да деле куповине, претплате и садржај на својим уређајима.
  2. Родитељска контрола: У оквиру Фамили Схаринга, родитељ или старатељ је одређен као „Организатор“ и има контролу над одређеним подешавањима, укључујући „Затражите куповину“.
  3. Захтев детета: Када дете које користи повезани Аппле уређај покуша да купи или преузме, на уређај родитеља се шаље обавештење. Дете може да пошаље захтев родитељу, тражећи дозволу да настави са куповином или преузимањем.
  4. Одобрење родитеља: Родитељ прима обавештење о захтеву и може да прегледа детаље као што су ставка која се захтева, цена (ако је применљиво) и све повезане оцене садржаја или ограничења.
  5. Давање или одбијање дозволе: На основу њихове процене, родитељ може изабрати да одобри или одбије захтев детета. Ако је одобрено, дете може да настави са куповином или преузимањем. Ако се одбије, дете ће бити обавештено да захтев није одобрен.
  6. Обавештења и подсетници: Родитељи могу да примају додатна обавештења или подсетнике у вези са захтевима детета и могу да управљају овим подешавањима у оквиру Фамили Схаринг.

Коришћењем функције „Затражи куповину“, родитељи могу да имају надзор и контролу над дигиталним куповинама и преузимањима своје деце, обезбеђујући одговорно и одговарајуће коришћење Аппле уређаја у породици.

Која је сврха функције „Затражите куповину“?

Сврха „Аск то Буи” функција је да родитељима омогући контролу над куповинама у Апп Сторе-у и иТунес-у њихове деце. Омогућава родитељима да управљају и надгледају садржај који њихова деца могу да приступе и купују на својим уређајима.

Ево неколико разлога зашто је функција „Питај за куповину“ важна:

  1. Безбедност: Ова функција осигурава да деца случајно или несвесно не обаве куповину која би могла бити неприкладна или несигурна. Родитељи могу да прегледају и одобре или одбију сваки захтев за куповину, обезбеђујући да имају последњу реч о томе чему њихова деца могу да приступе.
  2. Буџетирање: „Питај да купи“ помаже родитељима да одрже контролу над породичним буџетом тако што надгледају и управљају куповином њихове деце. Они могу поставити ограничења потрошње и спречити прекомерну потрошњу на апликације, игре или медије.
  3. Одговорно понашање на мрежи: Ова функција омогућава родитељима да науче своју децу одговорном понашању на мрежи. Разговарајући и одобравајући сваку куповину, родитељи могу да разговарају о вредности новца, доносећи информисане изборе и правећи разлику између жеља и потреба.
  4. Надзор родитеља: „Затражите куповину“ омогућава родитељима да боље разумеју апликације, игре и садржај за који су заинтересована њихова деца. Ово може да олакша отворену комуникацију и дискусије о одговарајућем дигиталном садржају и да се укључи у активности које су у складу са њиховим породичним вредностима.
  5. Заштита од преваре: Прегледом захтева за куповину, родитељи такође могу да идентификују и спрече лажне активности или неовлашћене куповине на уређајима своје деце.

Коришћењем функције „Затражите куповину“, родитељи могу да обезбеде безбедније и контролисаније онлајн искуство за своју децу, промовишући одговорне дигиталне навике и штитећи их од потенцијалне штете или нежељених куповина.

Како „Затражите куповину“ функционише на различитим уређајима?

Када је у питању разумевање како се „Тражите да купите” функција ради на различитим уређајима, постоји неколико кључних тачака које треба узети у обзир:

Компатибилност: Функција „Затражи куповину“ доступна је на уређајима који користе иОС 8 или новији, као и мацОС Иосемите (10.10) или новији.
иОС уређаји: На иОС уређајима, као што су иПхоне и иПад, родитељи могу да користе ову функцију за управљање куповинама и преузимањима из Апп Сторе-а свог детета. Када дете покуша да обави куповину, на уређај родитеља се шаље порука која му омогућава да одобри или одбије захтев.
Мац уређаји: На Мац уређајима, родитељи такође могу да користе „Тражите да купите” функција за управљање куповином апликација из Мац Апп Сторе-а. Као и на иОС уређајима, захтев се шаље на родитељски уређај на одобрење.
Породично дељење: „Тражите да купите” је функција која је део функције Фамили Схаринг на Аппле уређајима. Омогућава родитељима да имају контролу над куповином свог детета и осигурава да су они укључени у процес доношења одлука.

Ово су основне тачке које треба разумети о томе како „Тражите да купите” функција ради на различитим уређајима. Користећи ову функцију, родитељи могу бити мирни знајући да имају контролу над куповином свог детета и могу донети информисане одлуке о томе који је садржај прикладан за њих.

Уобичајени проблеми са „Затражите куповину“

Наилазите на проблеме са „Питајте да купите“? Овај одељак је ту да помогне! Позабавићемо се неким уобичајеним проблемима на које можете да наиђете, укључујући потешкоће при подешавању „Питај за куповину“, примање нетачних обавештења и одобрења и навигацију у изазовима у вези са Породица дељење. Припремите се за решавање проблема и проналажење решења како би ваше искуство „Питај за куповину“ учинило глатким и без муке. Нема више блокада на путу – уронимо!

Није могуће подесити „Питај за куповину“

Ако наилазите на потешкоће у подешавању функције „Питај за куповину“, ево водича корак по корак који ће вам помоћи:

  1. Уверите се да ваш уређај ради на најновијој верзији iOS or Мац ОС. Од кључне је важности да имате најновију верзију јер старије верзије можда не подржавају функцију „Питај за куповину“.
  2. Идите на Подешавања апликацију на свом уређају и идите на „Сцреен Тиме” или одељак „Дељење са породицом“. Проверите да ли је функција „Затражи куповину“ омогућена и да ли сте правилно подесили Фамили Схаринг.
  3. Ако сте недавно ажурирали верзију за иОС или мацОС, покушајте да поново покренете уређај. Понекад једноставно поновно покретање може да реши све проблеме на које наиђете током процеса подешавања „Затражите куповину“.
  4. Ако проблем и даље постоји, покушајте поново да овластите Фамили Схаринг. Приступите апликацији Подешавања, додирните своју Apple IDи изаберите „Породично дељење“. Пронаћи ћете опцију да поново овластите и поново подесите Фамили Схаринг.
  5. Ако се ниједан од горе наведених корака не покаже успешним, можете покушати да ресетујете функцију „Затражи куповину“. У апликацији Подешавања изаберите „Време екрана“ или „Дељење са породицом“ и додирните „Ресетујте Питајте за куповину“. Имајте на уму да ће ова радња елиминисати сва претходна подешавања, због чега ће бити потребно да поново подесите „Затражи куповину“.

Ако и даље наилазите на потешкоће у подешавању функције „Питај за куповину“ након што следите ове кораке, било би препоручљиво да се обратите Аппле подршка за даљу помоћ. Опремљени су да понуде конкретније смернице прилагођене вашем уређају и ситуацији.

Нетачна обавештења и одобрења

Нетачна обавештења и одобрења често могу бити уобичајени проблем са функцијом „Затражи куповину“. За родитеље може бити фрустрирајуће и збуњујуће када добију обавештења да је њихово дете затражило куповину, али када то одобре, куповина не пролази.

Један од могућих узрока овог проблема је кашњење у синхронизацији уређаја. Обавештење је можда послато пре него што је дете отказало куповину или пре него што је родитељ одобрио, што је резултирало нетачна обавештења и одобрења.

Други потенцијални узрок може бити технички квар или грешка у систему. Понекад функција „Питај за куповину“ можда неће функционисати како је предвиђено, што доводи до нетачних обавештења и одобрења. Ако се то догоди, препоручује се ажурирање иОС или мацОС верзија на најновију доступну, јер то често решава техничке проблеме.

Да бисте решили овај проблем, важно је да проверите статус куповине у Апп Сторе-у или иТунес Сторе-у. Родитељи треба да провере да ли се куповина појављује у историји куповине детета и да ли је наплаћена родитељским начином плаћања. Ако се пронађе било каква неслагања, контактирање Аппле подршке може помоћи у решавању проблема и пружању додатне помоћи.

Суочавање са нетачним обавештењима и одобрењима свакако може бити фрустрирајуће, али разумевањем могућих узрока и праћењем горе наведених корака за решавање проблема, родитељи могу да обезбеде лакше искуство са функцијом „Затражи куповину“.

Проблеми са породичним дељењем и „Питај за куповину“

Решавање проблема „Затражите куповину“.

Имате проблема са функцијом „Питај да купи“? Не брините, ми вас покривамо. У овом одељку ћемо се позабавити уобичајеним проблемима у решавању проблема како бисмо обезбедили неометано искуство. Од провере подешавања и дозвола до ажурирања иОС или мацОС верзија, ми ћемо вас водити кроз процес. Поновна ауторизација породичног дељења и ресетовање функције „Затражи куповину“ такође ће бити покривени. Дакле, хајде да заронимо и нека „Питај да купи“ поново ради беспрекорно!

Уверите се да уређаји испуњавају системске захтеве

Приликом решавања проблема „Питај за куповину“, кључно је да се увериш да ваши уређаји испуњавају системске захтеве. Следите ове кораке:

  1. Проверите минималну потребну верзију оперативног система да бисте били сигурни да „Питај за куповину“ ради исправно.
  2. Проверите да ли ваш уређај испуњава наведени минимум РАМ- захтеви за функцију.
  3. Уверите се да ваш уређај има довољно слободног простора за складиштење да би функција „Питај да купи“ функционисала без икаквих проблема. Доступну меморију можете проверити у подешавањима уређаја.
  4. Уверите се да је интернет веза вашег уређаја стабилна и поуздана. „Затражите куповину“ захтева активну везу да би исправно функционисала.
  5. Ако користите компатибилну додатну опрему, као што је Apple Watch, проверите да ли ради најновију подржану верзију софтвера.

Уверавајући се да ваши уређаји испуњавају системске захтеве, можете да решите све проблеме са „Питај за куповину“ које можете да искусите. Ако проблем и даље постоји, можете наставити са другим корацима за решавање проблема или се обратити подршци за даљу помоћ.

Проверите подешавања и дозволе

  1. Када наиђете на проблеме са функцијом „Питај за куповину“, кључно је да проверите подешавања и дозволе на свом уређају.
  2. Ево следећих корака:
  3. Отворите апликацију Подешавања на свом иОС или мацОС уређају.
  4. Померите се надоле и додирните „Време екрана“ (на иОС-у) или „Фамили Схаринг“ (на мацОС-у).
  5. Додирните своје име или изаберите опцију „Дељење са породицом“.
  6. У одељку „Породица“ изаберите члана породице за кога желите да прегледате подешавања.
  7. Померите се надоле и пронађите опцију „Питај да купи“.
  8. Уверите се да је прекидач за „Питај за куповину“ укључен.
  9. Не заборавите да проверите одељак „Родитељ/старатељ“ за одговарајуће дозволе.
  10. Ако је потребно, прилагодите подешавања и дозволе да буду у складу са вашим преференцама.

Пажљиво пратећи ова упутства, укључујући проверу подешавања и дозвола, моћи ћете да решите све проблеме у вези са функцијом „Питај за куповину“. Ако проблеми и даље постоје, не оклевајте да контактирате подршку за даљу помоћ.

Ажурирајте верзије за иОС или мацОС

  1. Пратите ове кораке да ажурирате своје иОС или мацОС верзије како бисте били сигурни да имате најновије функције, побољшања и безбедносне закрпе:
  2. Прво проверите Аппле веб локацију да бисте потврдили да ваш уређај испуњава специфичне захтеве за ажурирање.
  3. На свом иОС уређају отворите апликацију Подешавања. На свом Мац-у идите на Системске поставке.
  4. Пронађите и додирните на "Ажурирање софтвера" опција.
  5. Ако је ажурирање доступно, једноставно кликните на "Преузети и инсталирати" дугме.
  6. Уверите се да је ваш уређај повезан на стабилну Ви-Фи мрежу и да има довољан век трајања батерије или је повезан на извор напајања.
  7. Пратите упутства на екрану, која могу укључивати уношење лозинке, прихватање услова и одредби и чекање да се ажурирање преузме и инсталира.
  8. Када се ажурирање инсталира, ваш уређај ће се поново покренути, а ви ћете користити најновију верзију иОС-а или мацОС-а.

Препоручује се редовно ажурирање верзија иОС-а или мацОС-а да бисте били у току са најновијим достигнућима и исправкама. Не само да побољшава перформансе и стабилност вашег уређаја, већ и осигурава да имате најновије функције, побољшања и безбедносне закрпе. Не заборавите да проверите Аппле веб локацију за специфичне захтеве пре него што започнете било каква ажурирања.

Поново овласти породично дељење

  1. Да бисте поново овластили породично дељење, једноставно следите ове кораке:
  2. Прво отворите апликацију Подешавања на свом iOS or Mac уређај.
  3. Затим додирните свој Apple ID који се налази на врху екрана.
  4. У менију који се појави изаберите „Породично дељење“.
  5. Када сте у подешавањима породичног дељења, изаберите „Управљајте породицом” да видите листу свих чланова породице.
  6. Пронађите одређеног члана породице за кога желите да поново овластите Фамили Схаринг.
  7. Искључите функцију „Затражите куповину“ за тог члана.
  8. На крају, поново га укључите да бисте успешно поново овластили породично дељење за тог одређеног члана.
  9. Не заборавите да поновите овај процес за све друге чланове породице којима такође треба поново овластити породично дељење.

Проласком кроз процес поновног овлашћивања породичног дељења, можете осигурати да функција „Затражите куповину“ исправно функционише за све чланове ваше породице. Ова функција вам даје већу контролу и надзор када је у питању куповина и преузимање апликација, музике, филмова и другог садржаја. Ако наиђете на било какве проблеме са „Затражите куповину“ или наиђете на друге проблеме у вези са породичним дељењем, поновно овлашћење за Фамили Схаринг може послужити као корак за решавање проблема који ће помоћи у решавању проблема.

Ресетујте функцију „Затражите куповину“.

Да бисте ресетовали функцију „Питај за куповину“, можете да пратите ове једноставне кораке:

  1. Прво отворите апликацију Подешавања на свом уређају.
  2. Сада, померите се надоле и додирните „Време екрана“ или „Опште“, у зависности од типа уређаја који користите.
  3. Додирните на "Ограничења"Ili"Парентал Цонтролс".
  4. Ако се од вас затражи, унесите лозинку повезану са вашим уређајем.
  5. Пронађите и додирните „Питај да купи“ или сличну опцију.
  6. Искључите функцију „Питај за куповину“.
  7. Да бисте потврдили радњу, изаберите „да искључите".
  8. Сачекајте неколико секунди, а затим поново укључите функцију „Затражи куповину“.
  9. На крају, изађите из апликације Подешавања.

Пратећи ове кораке, моћи ћете да успешно ресетујете „Аск то Буи” на вашем уређају. Ово се може показати корисним ако наиђете на проблеме са обавештењима, одобрењима или било којим другим проблемима у вези са „Аск то Буи“. Уверите се да ваш уређај испуњава неопходне системске захтеве и да имате инсталирану најновију верзију иОС-а или мацОС-а. Ако проблем и даље постоји, слободно контактирајте подршку за даљу помоћ са вашим “Аск то Буи” забринутости.

Када се обратити подршци за проблеме са „Питај да купи“?

Ако имате проблема са функцијом „Затражите куповину“, размислите о контактирању подршке у следећим случајевима:

  1. Технички кварови: Ако функција „Питај за куповину“ не функционише исправно, на пример, не шаље захтеве или не прима обавештења, препоручљиво је да се обратите подршци. Они могу помоћи у решавању техничких проблема и пружању решења.
  2. Проблеми специфични за налог: Ако је проблем специфичан за ваш налог, као што је немогућност додавања или уклањања чланова породице или наилази на грешке при управљању подешавањима „Затражи куповину“, контактирање подршке може помоћи у решавању ових проблема.
  3. Неочекиване грешке: У случајевима када наиђете на неочекиване грешке или поруке о грешци у вези са функцијом „Затражите куповину“, препоручује се да потражите помоћ од подршке. Они могу да истраже проблем и дају смернице о томе како да га реше.
  4. Нерешени проблеми: Ако сте покушали сами да решите проблем, али и даље не можете да решите проблем помоћу „Затражите куповину“, контактирање подршке може вам пружити додатну помоћ. Они имају стручност да истраже сложенија питања и понуде напредна решења.
  5. Нема приступа „Затражите куповину“: Ако немате приступ функцији „Затражите куповину“ упркос испуњавању неопходних услова, контактирање подршке може помоћи да се утврди узрок и омогући функција за ваш налог.

Запамтите, подршка је доступна да вам помогне у вези са свим проблемима на које наиђете са функцијом „Затражите куповину“. Не устручавајте се да потражите упутства и решења.

Најчешћа питања (FAQ)

Зашто Питај за куповину не ради на мом иОС уређају?

Може постојати неколико разлога зашто Питај за куповину не ради на вашем иОС уређају. То може бити због неподржаног садржаја из образовних институција, нетачних подешавања породичног дељења или софтверске грешке. Да бисте решили проблем, можете пратити кораке за решавање проблема који су наведени у референтним изворима.

Како могу да проверим да ли Аск то Буи подржава садржај?

Да бисте проверили да ли Аск то Буи подржава садржај, можете погледати листу неподржаног садржаја дату у референтним изворима. Укључује садржај из образовних институција, иТунес Матцх, иТунес поклоне и донације.

Зашто се од мене тражи да потврдим старост свог детета чак и након подешавања Питај за куповину?

У неким земљама, као што је Јужна Кореја, од деце се може тражити да потврде своје године чак и након што је постављена опција Питај за куповину. Ово је услов у одређеним регионима пре куповине. Обавезно проверите узраст свог детета ако од вас буде затражено да обезбедите да Питај за куповину исправно функционише.

Како могу да приступим Центру за обавештења да проверим да ли недостају захтеви Питај за куповину?

На иПхоне-у можете да превучете нагоре од средине екрана да бисте приступили Центру за обавештења. На Мац рачунару можете кликнути на очитавање времена/датума у ​​горњем десном углу екрана или превући налево са два прста са десне стране додирне табле да бисте приступили Центру за обавештења.

Зашто не добијам обавештења Питај за куповину на закључаном екрану?

Да бисте примали обавештења Питај за куповину на закључаном екрану, уверите се да је Апп Сторе-у дозвољено да шаље обавештења осетљива на време. Ово можете да проверите тако што ћете отићи у апликацију Подешавања, затим отићи на Обавештења -> Апп Сторе и уверити се да је прекидач за Дозволи обавештења укључен и прекидач за Временски осетљива обавештења.

Шта да радим ако уређај мог детета није подржан за Питај за куповину?

За тражење куповине је потребан иОС 8 или новији за иПхоне и иПад, и ОС Кс Иосемите или новији за Мац. Ако уређај вашег детета не испуњава ове услове, Питај за куповину можда неће радити. У таквим случајевима, можда ћете морати да размислите о надоградњи уређаја или употреби алтернативног метода да бисте одобрили куповину.

СмартХомеБит Стафф