Ikiwa unatatizika kupata kifaa chako kilichowezeshwa na Alexa ili kucheza muziki, kuna mambo machache unayoweza kujaribu. Nimegundua kuwa mara 9 kati ya 10, Wi-Fi ndio mkosaji. Kuanzisha tena muunganisho mara nyingi kutasuluhisha suala hilo.
Unaweza pia kuangalia ili kuhakikisha kuwa huduma ya muziki unayojaribu kutumia inaendana na Alexa. Wakati mwingine, kuanzisha upya rahisi hurekebisha mambo. Wacha tuchunguze suluhisho 10 kuu hapa chini.
Ninapendekeza uanze na suluhisho ambazo ni rahisi kwako na ufanyie kazi chini.
1. Angalia Muunganisho wako wa Wi-Fi
Jambo la kwanza utakalotaka kufanya ikiwa Alexa haichezi muziki ni kuangalia muunganisho wako wa Wi-Fi.
Ili kufanya hivyo, nenda kwenye menyu ya mipangilio kwenye kifaa chako cha Echo na uchague "Mtandao."
Kutoka hapo, unapaswa kuona orodha ya mitandao yote ambayo Echo yako imeunganishwa.
Ikiwa mtandao unaojaribu kutumia haujaorodheshwa, au ukisema "haupatikani," basi kuna uwezekano kuwa kuna tatizo na muunganisho wako wa Wi-Fi.
Punguza Mwingiliano wa Wi-Fi
Ikiwa una matatizo na muunganisho wako wa Wi-Fi, kuna baadhi ya mambo unayoweza kujaribu kupunguza usumbufu.
Moja ni kusogeza kifaa chako cha Echo karibu na kipanga njia chako.
Jambo lingine ni kubadilisha chaneli ambayo kipanga njia chako kinatumia.
Kwa kawaida unaweza kufanya hivyo kwenye menyu ya mipangilio ya kipanga njia chako.
Sogeza Router Yako
Ikiwa bado unatatizika na muunganisho wako wa Wi-Fi baada ya kujaribu kupunguza usumbufu, huenda ukahitaji kusogeza kipanga njia chako karibu na kifaa chako cha Echo.
Hii ni kweli hasa ikiwa una nyumba kubwa na kipanga njia chako kiko mbali na Echo yako.
Unganisha kwenye Kituo chako cha Kasi ya Juu (Ghz 5)
Ikiwa una kipanga njia cha bendi-mbili, unaweza kujaribu kuunganisha Echo yako kwenye chaneli ya 5 GHz.
Hii kwa kawaida ni haraka na haina mwingiliano mdogo kuliko chaneli ya 2.4 GHz.
Ili kufanya hivyo, nenda kwenye menyu ya mipangilio kwenye Echo yako na uchague "Mtandao."
Kutoka hapo, unapaswa kuona orodha ya mitandao yote ambayo Echo yako imeunganishwa.
Ikiwa mtandao unaojaribu kutumia haujaorodheshwa, au ukisema "haupatikani," basi kuna uwezekano kuwa kuna tatizo na muunganisho wako wa Wi-Fi.
Anzisha tena Router yako
Ikiwa bado unatatizika na muunganisho wako wa Wi-Fi, huenda ukahitaji kuwasha upya kipanga njia chako na kifaa cha Echo.
Ili kuwasha tena kipanga njia chako, kichomoe kutoka kwa umeme kwa sekunde 30 kisha ukichome tena.
Ili kuanzisha upya kifaa chako cha Echo, sema tu "Alexa, washa upya."
Ikiwa hii haifanyi kazi, jaribu kuweka upya kipanga njia chako kwa mipangilio yake ya kiwanda.
Kwa kawaida unaweza kufanya hivyo kwenye menyu ya mipangilio ya kipanga njia chako.
Angalia Mipangilio yako ya Firewall
Ikiwa umewasha ngome kwenye kipanga njia chako, inaweza kuwa inazuia ufikiaji wa milango ambayo inahitajika kwa ajili ya kutiririsha muziki.
Ili kuangalia mipangilio yako ya ngome, itabidi upate ufikiaji wa paneli dhibiti ya kipanga njia chako.
Hii kawaida hukamilishwa kwa kuandika anwani ya IP ya kipanga njia chako kwenye kivinjari chako cha wavuti.
Kutoka hapo, unapaswa kupata mipangilio ya firewall.
Ikiwa huna uhakika wa kufanya, kwa kawaida unaweza kupata maagizo ya kipanga njia chako mahususi mtandaoni.
Huenda ukahitaji kusasisha mipangilio yako ya Firewall.
Ili kufanya hivyo, nenda kwenye menyu ya mipangilio kwenye Echo yako na uchague "Mtandao."
Kutoka hapo, unapaswa kuona orodha ya mitandao yote ambayo Echo yako imeunganishwa.
Ikiwa mtandao unaojaribu kutumia haujaorodheshwa, au ukisema "haupatikani," basi kuna uwezekano kuwa kuna tatizo na muunganisho wako wa Wi-Fi.
Ikiwa bado unatatizika baada ya kuangalia mipangilio yako ya ngome, huenda ukahitaji kuisasisha.
Ili kufanya hivyo, itabidi upate ufikiaji wa paneli ya kudhibiti ya kipanga njia chako.
Hii kawaida hukamilishwa kwa kuandika anwani ya IP ya kipanga njia kwenye kivinjari chako cha wavuti.
Kutoka hapo, unapaswa kupata mipangilio ya firewall.
Ikiwa huna uhakika wa kufanya, kwa kawaida unaweza kupata maagizo ya kipanga njia chako mahususi mtandaoni.
2. Anzisha upya Alexa Yako
Ikiwa kuanzisha upya kipanga njia chako hakufanyi kazi, huenda ukahitaji kuanzisha upya kifaa chako cha Echo.
Ili kufanya hivyo, sema tu "Alexa, fungua upya".
Unaweza pia kuchomoa kifaa chako cha Echo kutoka kwa umeme kwa sekunde 30 na kisha kuchomeka tena.
3. Angalia Vichujio vyako vya Muziki
Ikiwa una vichujio vyovyote vilivyowezeshwa katika programu ya Alexa, inaweza kuathiri muziki unaochezwa.
Ili kuangalia vichungi vyako, fungua programu ya Alexa na uende kwa "Mipangilio."
Kutoka hapo, chagua "Muziki".
Chini ya "Vyanzo vya Muziki," unapaswa kuona orodha ya huduma zote za muziki ambazo zimeunganishwa kwenye Echo yako.
Ikiwa mmoja wao amewasha kichujio, itasema "Imechujwa" karibu nayo.
4. Weka upya Mtoa Huduma Chaguomsingi wa Muziki
Ikiwa bado unatatizika kucheza muziki, huenda ukahitaji kuweka upya mtoa huduma wako chaguomsingi wa muziki.
Hii inatumika ikiwa unatumia Amazon Music, Apple Music, au Spotify.
Ili kufanya hivyo, fungua programu ya Alexa na uende kwa "Mipangilio."
Kutoka hapo, chagua "Muziki".
Chini ya "Vyanzo vya Muziki," unapaswa kuona orodha ya huduma zote za muziki ambazo zimeunganishwa kwenye Echo yako.
Gonga ile unayotaka kutumia kama chaguo-msingi kisha uchague "Weka kama Chaguomsingi."
5. Zima Ustadi wa Spika wako
Huenda ukahitaji kuzima na kuwezesha tena ujuzi wa spika yako ikiwa unatumia kifaa cha nje, kama vile Bose au Sonos.
Ili kufanya hivyo, fungua programu ya Alexa na uende kwa "Mipangilio."
Kutoka hapo, chagua "Mipangilio ya Kifaa."
Chagua kifaa chako cha Echo na kisha usonge chini ili kupata sehemu ya "Ujuzi".
Kutoka hapo, unaweza kuzima ujuzi wowote ambao hutaki kutumia.
6. Angalia Kwa Sasisho za Programu
Kuna uwezekano kwamba kuna sasisho la programu kwa kifaa chako cha Echo.
Ili kuangalia masasisho, fungua programu ya Alexa na uende kwa "Mipangilio."
Kutoka hapo, chagua "Mipangilio ya Kifaa."
Chagua kifaa chako cha Echo na kisha usonge chini ili kupata sehemu ya "Sasisho za Programu".
Ikiwa kuna sasisho linalopatikana, litasema "Sasisha."
Gonga kwenye hiyo na kisha ufuate maagizo ili kusakinisha sasisho.
7. Angalia Mtandao Wako wa Ndani ya Nyumbani
Ikiwa unatatizika kucheza muziki, inaweza kuwa kutokana na mtandao wako wa nyumbani.
Ili kuangalia mtandao wako, fungua programu ya Alexa na uende kwa "Mipangilio."
Kutoka hapo, chagua "Mipangilio ya Kifaa."
Chagua kifaa chako cha Echo na kisha usonge chini ili kupata sehemu ya "Mtandao".
Hapa, unapaswa kuona orodha ya mitandao yote ambayo Echo yako imeunganishwa.
Ikiwa mtandao unaojaribu kutumia haujaorodheshwa, au ukisema "haupatikani," basi kuna uwezekano kuwa kuna tatizo na muunganisho wako wa Wi-Fi.
8. Angalia Mipangilio ya Eneo lako
Inawezekana kwamba mipangilio ya eneo lako inaathiri uwezo wako wa kucheza muziki.
Ili kuangalia mipangilio ya eneo lako, fungua programu ya Alexa na uende kwa "Mipangilio."
Kutoka hapo, chagua "Mipangilio ya Kifaa."
Chagua kifaa chako cha Echo na kisha usonge chini ili kupata sehemu ya "Mahali".
Ikiwa eneo lako limewekwa kuwa "Zima," jaribu kulibadilisha na kuwa "Imewashwa."
9. Angalia Mipangilio ya Nchi Yako
Ikiwa uko katika nchi tofauti, kuna uwezekano kwamba mipangilio ya nchi yako inaathiri uwezo wako wa kucheza muziki.
Ili kuangalia mipangilio ya nchi yako, fungua programu ya Alexa na uende kwa "Mipangilio."
Kutoka hapo, chagua "Mipangilio ya Kifaa."
Chagua kifaa chako cha Echo na kisha usogeze chini ili kupata sehemu ya "Nchi".
Ikiwa nchi yako imewekwa kuwa "Imezimwa," jaribu kuibadilisha kuwa "Imewashwa."
10. Wasiliana na Usaidizi kwa Wateja
Ikiwa umejaribu yote yaliyo hapo juu na bado unatatizika kucheza muziki, huenda ukahitaji kuwasiliana na usaidizi kwa wateja.
Ili kufanya hivyo, fungua programu ya Alexa na uende kwa "Mipangilio."
Kutoka hapo, chagua "Msaada".
Kisha unapaswa kuona orodha ya chaguo za kuwasiliana na usaidizi kwa wateja.
Chagua ile inayokufaa zaidi na ufuate maagizo.
Muhtasari
Alexa ni zana nzuri kuwa nayo nyumbani kwako, lakini inaweza kufadhaisha wakati haifanyi kazi unavyotaka.
Ikiwa unatatizika kucheza muziki kwenye Echo yako, kuna baadhi ya mambo unayoweza kujaribu.
Kwanza, hakikisha kwamba Echo yako imeunganishwa kwenye mtandao na mtandao wako wa Wi-Fi unafanya kazi.
Kisha, angalia vichujio vyako vya muziki na uweke upya mtoa huduma wako chaguomsingi wa muziki.
Ikiwa bado unatatizika, unaweza kujaribu kuzima ujuzi wa spika yako, kuangalia masasisho ya programu, au kubadilisha mipangilio ya eneo lako.
Ikiwa mambo haya hayafanyi kazi, unaweza kuhitaji kuwasiliana na usaidizi kwa wateja.
Ikiwa huwezi kupata suluhu, huenda ukahitaji kuwekeza kwenye spika mpya.
Kwa bahati nzuri, kuna chaguzi mbalimbali zinazopatikana kwa pointi tofauti za bei.
Unapochagua spika mpya, utahitaji kuzingatia mambo kama vile ubora wa sauti, muundo na bei.
Hatimaye, spika bora kwako ni ile inayolingana na mahitaji na bajeti yako.
maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Kwa nini Alexa yangu itajibu lakini haitacheza muziki?
Tatizo hili la kawaida mara nyingi ni rahisi kurekebisha.
Ninapendekeza kuchomoa Alexa yako na kuichomeka tena.
Utagundua kuwa hii kwa kawaida hurekebisha masuala yoyote ya kucheza muziki.
Nifanye nini ikiwa Alexa haitacheza muziki?
Kunaweza kuwa na sababu chache kwa nini Alexa haitacheza muziki.
Kwanza, hakikisha kwamba Echo yako imeunganishwa kwenye mtandao na mtandao wako wa Wi-Fi unafanya kazi.
Mara nyingi, ni masuala ya Wi-Fi ambayo yanasababisha tatizo.
Ikiwa mtandao wako wa Wi-Fi unafanya kazi, angalia vichujio vyako vya muziki na uweke upya mtoa huduma wako chaguomsingi wa muziki.
