பதிலளிக்காத Alexa சாதனத்திற்கு பல சாத்தியமான திருத்தங்கள் உள்ளன. உங்கள் சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்வது போன்ற தீர்வு எளிமையானதாக இருக்கலாம் அல்லது தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பு போன்ற சிக்கலான ஒன்று தேவைப்படலாம்.
1. உங்கள் கேபிள்களை சரிபார்க்கவும்
முதல் விஷயங்கள் முதலில்; எல்லாம் செருகப்பட்டுள்ளதா என்பதை சரிபார்க்கவும்.
இது வெளிப்படையாகத் தோன்றலாம், ஆனால் அலெக்சா ஹப்பின் பின்புறத்தில் இருந்து மின் கேபிள் தளர்வது எளிது.
அது மோதி அல்லது நகர்த்தப்பட்டால், அது வெறுமனே இயங்காததாக இருக்கலாம்.
அதே வழியில், நீங்கள் கட்டுப்படுத்த முயற்சிக்கும் அலெக்சா-இணக்கமான சாதனங்களைச் சரிபார்க்கவும்.
ஸ்மார்ட் டிவி அல்லது ஸ்பீக்கரை இயக்குவதற்கான திறன்களைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் எனில், அந்தச் சாதனங்களும் செருகப்பட்டிருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.
இந்த எல்லா படிகளையும் கடந்து செல்வது சங்கடமாக இருக்கும், உங்கள் நாய் டிவி கம்பியை தளர்த்தியதைக் கண்டறிவது மட்டுமே.
2. உங்கள் நெட்வொர்க் செயல்படுகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்
அனைத்தும் செருகப்பட்டிருப்பதை உறுதிசெய்ததும், அடுத்த கட்டமாக உங்கள் வைஃபை நெட்வொர்க்கின் நிலையைச் சரிபார்க்க வேண்டும்.
நினைவில் கொள்ளுங்கள், அலெக்சா கிளவுட் வழியாக வேலை செய்கிறது.
நீங்கள் செய்யும் அனைத்தும் முற்றிலும் ஆஃப்லைனில் இருந்தாலும், குரல் கட்டளைகள் செயல்பட இணைய இணைப்பு தேவை.
உங்கள் ஸ்மார்ட்போனை திறக்கவும். உங்கள் தரவு முடக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் நீங்கள் WiFi உடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளீர்கள் என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.
YouTube அல்லது வேறு வீடியோ ஸ்ட்ரீமிங் பயன்பாட்டைத் திறந்து, அது செயல்படுகிறதா என்று பார்க்கவும்.
உங்கள் நெட்வொர்க் செயல்படுவதாக வைத்துக் கொண்டால், உங்கள் அலெக்சா ஹப்பின் அமைப்புகளை இருமுறை சரிபார்க்கவும்.
நீங்கள் கடைசியாக அலெக்ஸாவைப் பயன்படுத்தியதிலிருந்து நெட்வொர்க் பெயர் அல்லது கடவுச்சொல் மாறிவிட்டதா?
அது இருந்தால், உங்கள் நெட்வொர்க்கில் ஹப்பை மீண்டும் கையொப்பமிட வேண்டும்.
மேலும், நீங்கள் கட்டுப்படுத்த முயற்சிக்கும் எந்த சாதனத்திலும் அமைப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்.
அது மாறிவிட்டால் உங்கள் வைஃபை நெட்வொர்க் வேலை செய்யவில்லை, உங்கள் ரூட்டரை மீட்டமைக்க வேண்டும். அது எப்படி செய்யப்படுகிறது என்பது இங்கே:
- உங்கள் ரூட்டருடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள கம்பிகளை துண்டிக்கவும்.
- மெதுவாக, பத்து வரை எண்ணுங்கள்.
- உங்கள் கேபிள்களை மீண்டும் இணைக்கவும்.
உங்கள் இணையம் இன்னும் வேலை செய்யவில்லை என்றால், உங்கள் சேவை வழங்குநரை நீங்கள் அழைக்க வேண்டும். உங்கள் பகுதியில் மின்தடை ஏற்படலாம்.
3. அலெக்சா ஹப்பை மீட்டமைக்கவும்
அடுத்து, உங்கள் அலெக்சா ஹப்பில் இதையே முயற்சிக்கவும்.
உங்கள் சுவர் அவுட்லெட்டிலிருந்து அதை அவிழ்த்துவிட்டு, குறைந்தபட்சம் 30 வினாடிகள் காத்திருக்கவும்.
முடிந்தால், ஒரு நிமிடம் காத்திருக்கவும். அதன் பிறகு, மையத்தை மீண்டும் செருகவும்.
இது ரேமை அழிக்கிறது, சிக்கிக் கொள்ளக்கூடிய எந்த செயல்முறைகளையும் முடித்து, சாதனத்தை முழுமையாக மறுதொடக்கம் செய்கிறது.
பெரும்பாலும், அது திடீரென்று பதிலளிக்கக்கூடியதாக மாறும்.
4. ஆப் செயல்படுகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்
நீங்கள் மூன்றாம் தரப்பு சாதனத்தைக் கட்டுப்படுத்த முயற்சிக்கிறீர்கள் என்றால், அந்தச் சாதனத்தை அதன் ஸ்மார்ட்போன் பயன்பாட்டின் மூலம் இயக்க முடியுமா என்பதைப் பார்க்கவும்.
உதாரணமாக, நீங்கள் ஒரு ரோபோ வெற்றிடத்தை இயக்க முயற்சிக்கிறீர்கள் என்று வைத்துக்கொள்வோம். வெற்றிடத்தின் துணை பயன்பாட்டை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.
உற்பத்தியாளர் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துவது சிக்கலைத் தனிமைப்படுத்த உங்களுக்கு உதவும்.
அலெக்சா செயல்படுகிறதா, அல்லது உங்கள் சாதனத்தில் ஏதேனும் சிக்கல் உள்ளதா?
அப்படியானால், சாதனத்தின் உற்பத்தியாளரை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.
5. அலெக்சா திறன் செயல்படுகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்
சாதனம் சரியாக வேலை செய்கிறது என்று வைத்துக் கொண்டால், அலெக்ஸாவில் அதை சரியாக அமைத்துள்ளீர்களா என்று பார்க்க வேண்டும்.
முதலில், ஆப்ஸ் அல்லது இணையதளம் வழியாக உங்கள் அலெக்சா கணக்கில் உள்நுழைய வேண்டும்.
உள்நுழைந்த பிறகு, செயல்முறை மிகவும் நேரடியானது:
- பயன்பாட்டில்: "மேலும்", பின்னர் "திறன்கள் & விளையாட்டுகள்", பின்னர் "உங்கள் திறன்கள்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
- இணையதளத்தில்: "திறன்கள்," பின்னர் "உங்கள் திறன்கள்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
- நீங்கள் கட்டுப்படுத்த முயற்சிக்கும் சாதனத்திற்கான திறன்களின் பட்டியலைப் பாருங்கள். இது பட்டியலில் இல்லை என்றால், அதைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன்பு அதைச் சேர்க்க வேண்டும்.
6. Alexa Skill ஐ ஆஃப் செய்து ஆன் செய்யவும்
திறன் நிறுவப்பட்டிருந்தாலும் செயல்படவில்லை என்றால், நீங்கள் சற்று ஆழமாக தோண்ட வேண்டும்.
திறன் செயல்முறையே உறைந்திருக்கலாம் அல்லது பிழையாக இருக்கலாம்.
அப்படியானால், உங்கள் ஹப்பை மறுதொடக்கம் செய்வதன் மூலம் மீட்டமைப்பது போல, நீங்கள் திறமையை மீட்டமைக்கலாம்.
- திறன்கள் பட்டியலில் உங்கள் சாதனத்தைக் கிளிக் செய்து, பின்னர் "அமைப்புகள்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- இந்த பொத்தான் "திறனை முடக்கு" உட்பட பல விருப்பங்களைக் கொண்டு வரும்.
- அதைக் கிளிக் செய்து, உங்கள் திறன் பட்டியலுக்குத் திரும்பவும். எல்லாம் சரியாக வேலை செய்கிறது என்று வைத்துக் கொண்டால், உங்கள் பட்டியலில் சாதனத்தை இனி பார்க்க முடியாது.
- இந்த கட்டத்தில், சாதனத்தை அவிழ்த்துவிட்டு மீண்டும் செருகுவதன் மூலம் சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்யவும்.
- நீங்கள் ஏற்கனவே அதைச் செய்திருந்தாலும், இந்த நேரத்தில் உங்கள் ரூட்டரை மீட்டமைக்க இது உதவுகிறது.
- இப்போது, எல்லாவற்றையும் மீண்டும் இணைத்து, உங்கள் திறன் பட்டியலுக்குச் செல்லவும்.
- உங்கள் சாதனத்திற்கான திறனை மீண்டும் நிறுவவும், அது செயல்படுகிறதா என்று பார்க்கவும்.
7. பயன்பாட்டை நிறுவல் நீக்கி மீண்டும் நிறுவவும்
இப்போது, ஒருவேளை நீங்கள் விரக்தியடையத் தொடங்கிவிட்டீர்கள். பீதியடைய வேண்டாம்!
நீங்கள் முயற்சி செய்ய இன்னும் இரண்டு விஷயங்கள் உள்ளன.
முதலில், உங்கள் ஸ்மார்ட்போனிலிருந்து உற்பத்தியாளரின் பயன்பாட்டை நிறுவல் நீக்கி மீண்டும் நிறுவவும்.
பல அலெக்சா திறன்கள் செயல்பட, உற்பத்தியாளர் பயன்பாட்டின் சமீபத்திய பதிப்பு தேவைப்படுகிறது.
மிகச் சமீபத்திய பதிப்பின் சுத்தமான நிறுவலை உருவாக்குவது இதைச் செய்வதற்கான மிகவும் நம்பகமான வழியாகும்.
இது வேலை செய்யவில்லை என்றால், உங்கள் அலெக்சா பயன்பாட்டில் அதையே செய்ய முயற்சிக்கவும்.
உங்கள் மொபைலில் இருந்து அதை நிறுவல் நீக்கி, ஆப்பிள் ஸ்டோர் அல்லது கூகுள் ப்ளேயில் இருந்து மீண்டும் நிறுவவும்.
இரண்டு பயன்பாடுகளின் சமீபத்திய பதிப்புகளை நீங்கள் இயக்குகிறீர்கள் என்பதை இது உறுதி செய்யும்.
8. உங்கள் நிலைபொருளைப் புதுப்பிக்கவும்
நிலைபொருள் என்பது சாதனத்தின் அடிப்படை செயல்பாடுகளைக் கட்டுப்படுத்தும் சாதனம் சார்ந்த மென்பொருள் ஆகும். உங்கள் ஸ்மார்ட் டிவியை நினைத்துப் பாருங்கள்.
ஆம், இது Netflix மற்றும் Disney+ போன்ற மூன்றாம் தரப்பு பயன்பாடுகளைக் கொண்டுள்ளது.
ஆனால் இது அமைப்புகள், விருப்பங்கள் மற்றும் அனைத்து வகையான கட்டுப்பாடுகள் கொண்ட மெனுவையும் கொண்டுள்ளது.
இந்த எளிய மென்பொருள் டிவியின் ஃபார்ம்வேரின் ஒரு பகுதியாகும்.
ஆனால் எந்த வகையான மென்பொருளையும் போல, ஃபார்ம்வேர் குறைபாடற்றது அல்ல.
இணைக்கப்பட வேண்டிய பிழைகள் இருக்கலாம்.
மேம்படுத்தல் அல்லது மீண்டும் நிறுவுதல் மூலம் சரிசெய்யக்கூடிய பிழை உங்கள் கணினியில் இருக்கலாம்.
உங்கள் ஃபார்ம்வேரை எப்படிப் புதுப்பிக்கிறீர்கள் என்பது சாதனத்தைப் பொறுத்தது.
குறிப்பிட்ட வழிமுறைகளுக்கு உற்பத்தியாளரின் வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடுவது சிறந்தது.
பல சந்தர்ப்பங்களில், நீங்கள் ஸ்மார்ட்போன் துணை பயன்பாட்டிலிருந்து நேரடியாக புதுப்பிப்பைச் செய்யலாம்.
மற்ற சந்தர்ப்பங்களில், ஃபார்ம்வேரை மேம்படுத்துவது மிகவும் சிக்கலானதாக இருக்கும்.
நீங்கள் ஒரு கட்டைவிரல் இயக்ககத்தில் கோப்புகளை ஏற்ற வேண்டும் மற்றும் அதை உங்கள் சாதனத்தில் செருக வேண்டும்.
ஒவ்வொரு சாதனமும் வேறுபட்டது, எனவே உற்பத்தியாளரின் திசைகளைச் சரிபார்க்கவும்.
9. ஒரு தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பைச் செய்யுங்கள்
வேறு எதுவும் வேலை செய்யவில்லை என்றால், நீங்கள் தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பைச் செய்ய முயற்சி செய்யலாம்.
இது எப்போதும் சிறந்ததல்ல, ஏனெனில் உங்கள் சாதனத்தின் நினைவகம் முற்றிலும் அழிக்கப்படும்.
ரோபோ வெற்றிடத்தை மீட்டமைத்தால், உங்கள் அமைப்புகளையும் அட்டவணைகளையும் இழப்பீர்கள்.
டிவியை மீட்டமைத்தால், திரை மற்றும் ஆடியோ அமைப்புகளை இழப்பீர்கள்.
அது மட்டுமல்லாமல், சாதன நிலைபொருளில் பல இணைப்புகள் இருந்தால், நீங்கள் அவற்றை மீண்டும் நிறுவ வேண்டும்.
வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், இது ஒரு தலைவலியாக இருக்கலாம், அதனால்தான் இந்த தீர்வை கடைசியாக சேமித்தோம்.
ஃபார்ம்வேர் புதுப்பிப்புகளைப் போலவே, தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பைச் செய்ய உலகளாவிய வழி எதுவும் இல்லை.
இது உங்கள் உற்பத்தியாளரைப் பொறுத்தது.
உங்கள் சாதனத்திற்கான வழிமுறைகளைக் கண்டறிய நீங்கள் அவர்களின் இணையதளத்தைப் பார்க்க வேண்டியிருக்கலாம்.
எனது அலெக்சா சாதனம் பதிலளிக்கவில்லை என்பதை நான் எப்படி அறிவது?
உங்கள் அலெக்சா சாதனம் செயல்படாமல் இருந்தால், அது உடனடியாகத் தெரியும்.
நீங்கள் உங்கள் குரல் கட்டளைகளைப் பேசுகிறீர்கள், எதுவும் நடக்காது.
நீங்கள் எழுப்பும் சொற்றொடரைக் குழப்பவில்லை என்றால், ஏதோ தவறு.
உங்கள் ஹப் பதிலளிக்கவில்லை என்று உத்தரவாதம் அளிக்க ஒரு வழி, நீல நிற காட்டி ஒளியைப் பார்ப்பது.
நீங்கள் எழுப்பும் சொற்றொடரைச் சொல்லும்போது, ஹப் நீல நிறத்தில் ஒளிர வேண்டும். நீங்கள் சரியான சொற்றொடரைச் சொன்னால், விளக்குகள் இல்லை என்றால், உங்கள் மையம் பதிலளிக்காது.
சுருக்கமாக
நீங்கள் பார்க்க முடியும் என, உங்கள் பதிலளிக்காத Alexa சாதனத்தை சரிசெய்ய பல வழிகள் உள்ளன.
தொடங்குவதற்கு, சாதனம் ஏன் பதிலளிக்கவில்லை என்பதைப் பொறுத்து சரியான முறை அமையும்.
இந்த காரணத்திற்காக, நாங்கள் கொடுத்த வரிசையில் செயல்முறை மூலம் வேலை செய்வது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கிறது.
எளிமையான திருத்தங்களுடன் தொடங்கவும், மேலும் சிக்கலான தீர்வுகளைப் பெறவும்.
மற்ற அனைத்தும் தோல்வியுற்றால், உங்கள் அலெக்சா சாதனமே தோல்வியடைந்திருக்கலாம்.
அப்படியானால், இந்த திருத்தங்கள் எதுவும் வேலை செய்யாது; நீங்கள் புதிய, செயல்பாட்டு சாதனத்துடன் புதிதாக தொடங்க வேண்டும்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
அலெக்சா "சாதனம் பதிலளிக்கவில்லை" என்று சொன்னால் என்ன செய்வது?
நாங்கள் விவாதித்தபடி, பதிலளிக்காத அலெக்சா சாதனத்தை சரிசெய்ய பல வழிகள் உள்ளன.
சாதனம் ஏன் முதலில் செயல்படவில்லை என்பதைப் பொறுத்து, பின்வரும் விஷயங்களில் ஏதேனும் வேலை செய்யக்கூடும்:
- உங்கள் கேபிள் இணைப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்
- உங்கள் வைஃபை நெட்வொர்க்கைச் சரிபார்க்கவும்
- உங்கள் திசைவியை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்
- உங்கள் சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்க
- உங்கள் ஃபார்ம்வேரைப் புதுப்பிக்கவும்
- உங்கள் ஆப்ஸ் அமைப்புகளையும் இணைத்தலையும் இருமுறை சரிபார்க்கவும்
எனது அலெக்சா திறன் ஏன் பதிலளிக்கவில்லை?
உங்கள் அலெக்சா பதிலளிக்காமல் இருக்க பல காரணங்கள் உள்ளன. சில சாத்தியமான காரணங்கள் இங்கே:
- உங்கள் வைஃபை நெட்வொர்க் மெதுவாக அல்லது சீரற்றதாக உள்ளது.
- உங்கள் கேபிள்கள் தளர்வாக அல்லது துண்டிக்கப்பட்டுள்ளன.
- உங்கள் சாதனம் இணைக்கப்படவில்லை, எனவே உங்கள் கட்டளைகள் எங்கும் செல்லாது.
- தவறான வைஃபை கடவுச்சொல் போன்ற தவறான தகவலை உள்ளிட்டுள்ளீர்கள்.
- Alexa உடன் பொருந்தாத சாதனத்தைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள்.
- உங்கள் சாதனத்தை மறுபெயரிட்டுள்ளீர்கள், இதனால் அது தானாக இணைக்கப்படவில்லை.
- மைக்ரோவேவ் ஓவன் அல்லது மற்ற உயர் குறுக்கீடு சாதனம் உங்கள் சிக்னலைத் தடுக்கிறது.
