సాఫ్ట్వేర్ లేదా మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌తో సమస్య ఉన్నందున Disney plus మీ Samsung TVలో పని చేయడం లేదు. డిస్నీ ప్లస్ మళ్లీ పని చేయడం ప్రారంభించేందుకు, మీరు టీవీని పవర్ సైక్లింగ్ చేయడంతో సహా అనేక పరిష్కారాలను ప్రయత్నించవచ్చు.
ఈ గైడ్‌లో, నేను ఎనిమిది మార్గాలను కవర్ చేస్తాను డిస్నీ ప్లస్‌ని పరిష్కరించండి Samsung స్మార్ట్ టీవీలలో.
నేను సులభమైన పద్ధతులతో ప్రారంభిస్తాను, ఆపై మరింత తీవ్రమైన చర్యలకు వెళ్తాను.
1. పవర్ సైకిల్ మీ Samsung TV
మీరు అనేక యాప్ సమస్యలను దీని ద్వారా పరిష్కరించవచ్చు పవర్ సైక్లింగ్ మీ టీవీ.
మీరు దీన్ని రిమోట్‌తో కేవలం ఐదు సెకన్లలో చేయవచ్చు.
టీవీని ఆఫ్ చేసి, ఆపై మళ్లీ ఆన్ చేయండి.
ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు గోడ నుండి టీవీని అన్‌ప్లగ్ చేయవచ్చు.
ఆ సందర్భంలో, మీరు చేయాల్సి ఉంటుంది దాన్ని అన్‌ప్లగ్ చేయకుండా వదిలేయండి మీరు దాన్ని తిరిగి ప్లగ్ ఇన్ చేయడానికి ముందు 30 సెకన్ల పాటు.
మీరు సర్జ్ ప్రొటెక్టర్‌ను ఆఫ్ చేస్తే, మీ అన్ని పరికరాలను నిర్ధారించుకోండి తిరిగి ప్రారంభించండి.
ఉదాహరణకు, మీరు మీ రూటర్‌ను ఆపివేసినట్లయితే, మీ ఇంటర్నెట్ తిరిగి వచ్చే వరకు మీరు వేచి ఉండాలి.
2. మీ టీవీ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి
మీ టీవీ ఏదైనా ఉందా అని చూడటం తదుపరి విషయం సాఫ్ట్వేర్ నవీకరణలు.
మీ టీవీ “సెట్టింగ్‌లు” మెనుని తెరిచి, “సాఫ్ట్వేర్ అప్‌డేట్” ఎంచుకోండి.
“ఇప్పుడే అప్‌డేట్ చేయి” క్లిక్ చేయండి మరియు అందుబాటులో ఉన్న అప్‌డేట్ ఉందో లేదో చూడటానికి టీవీ తనిఖీ చేస్తుంది.
ఉన్నట్లయితే, మీ టీవీ స్వయంచాలకంగా నవీకరణను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేస్తుంది.
నవీకరణ ప్రక్రియకు కొన్ని నిమిషాలు పట్టవచ్చు, కాబట్టి మీరు ఓపిక పట్టాలి.
మీ టీవీని ఆన్‌లో ఉంచండి మరియు అది రీబూట్ అయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.
అంతా అది ఉంది.
3. డిస్నీ ప్లస్ యాప్‌ను తొలగించి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
Disney Plus యాప్‌తో సమస్య ఉంటే, మీరు దాన్ని పరిష్కరించవచ్చు దాన్ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేస్తోంది.
మీ టీవీలో “యాప్‌లు” ఎంచుకుని, ఎగువ కుడివైపున ఉన్న సెట్టింగ్‌ల బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
జాబితాలో డిస్నీ ప్లస్‌ని ఎంచుకుని, ఆపై "తొలగించు" ఎంచుకోండి.
మీ యాప్‌ల మెనుకి తిరిగి వెళ్లి, ఎగువ కుడివైపున ఉన్న భూతద్దంపై క్లిక్ చేయండి.
పేరులో టైప్ చేయడం ప్రారంభించండి మరియు డిస్నీ ప్లస్ త్వరలో కనిపిస్తుంది.
దాన్ని ఎంచుకుని, "ఇన్‌స్టాల్ చేయి" ఎంచుకోండి.
మీరు చేయాల్సి ఉంటుందని గుర్తుంచుకోండి మీ ఖాతా సమాచారాన్ని మళ్లీ నమోదు చేయండి మీరు ఏదైనా వీడియోలను చూసే ముందు.
4. మీ Samsung TV స్మార్ట్ హబ్‌ని రీసెట్ చేయండి
Disney Plus యాప్‌లో తప్పు ఏమీ లేకుంటే, మీ టీవీ స్మార్ట్ హబ్‌లో ఏదో లోపం ఉండవచ్చు.
ఇది ఆధారపడి భిన్నంగా పనిచేస్తుంది మీ టీవీ ఎప్పుడు తయారు చేయబడింది.
2018 మరియు అంతకు ముందు చేసిన టీవీల కోసం: "సెట్టింగ్‌లు"కి వెళ్లి, "మద్దతు" ఎంచుకోండి.
“స్వీయ నిర్ధారణ” తర్వాత “రీసెట్ స్మార్ట్ హబ్”పై క్లిక్ చేయండి
2019 మరియు తర్వాత రూపొందించిన టీవీల కోసం: "సెట్టింగ్‌లు"కి వెళ్లి, "మద్దతు" ఎంచుకోండి.
“పరికర సంరక్షణ,” ఆపై “స్వీయ నిర్ధారణ,” ఆపై “స్మార్ట్ హబ్‌ని రీసెట్ చేయి” ఎంచుకోండి.
చాలా Samsung TV మోడల్‌లలో, సిస్టమ్ మిమ్మల్ని అడుగుతుంది మీ పిన్ను నమోదు చేయండి.
డిఫాల్ట్ “0000,” అయితే మీరు దానిని మార్చి ఉండవచ్చు.
మీరు మీ పిన్‌ని మార్చి, దాన్ని మర్చిపోతే, మీరు మీ స్మార్ట్ హబ్‌ని రీసెట్ చేయలేరు.
మీరు మీ స్మార్ట్ హబ్‌ని రీసెట్ చేసినప్పుడు, మీరు మీ అన్ని యాప్‌లు మరియు సెట్టింగ్‌లను కోల్పోతాయి.
మీరు చాలా యాప్‌లను మళ్లీ డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవాలి మరియు అన్నింటిలో మీ లాగిన్ సమాచారాన్ని మళ్లీ నమోదు చేయాలి.
ఇది నొప్పిగా ఉంటుంది, కానీ ఇది చాలా సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది.
5. మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేయండి
మీ టీవీ ముగింపులో అంతా బాగానే ఉంటే, మీ ఇంటి ఇంటర్నెట్ పని చేస్తుందో లేదో చూడండి.
పాప్ మీ స్మార్ట్‌ఫోన్‌ను తెరవండి, మీ డేటాను ఆఫ్ చేయండి మరియు YouTube వీడియోను చూడటానికి ప్రయత్నించండి.
మీకు వీలైతే, మీ WiFi పని చేస్తోంది.
మీరు చేయలేకపోతే, మీరు మీ రూటర్‌ని రీసెట్ చేయాలి.
టు మీ రౌటర్‌ను రీసెట్ చేయండి, మీ రూటర్ మరియు మోడెమ్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేసి, వాటిని ఒక నిమిషం పాటు అన్‌ప్లగ్ చేయకుండా ఉంచండి.
మోడెమ్‌ను తిరిగి ప్లగ్ చేసి, లైట్లు వెలుగుతున్న వరకు వేచి ఉండండి.
రూటర్‌ని ప్లగ్ ఇన్ చేయండి, మళ్లీ లైట్ల కోసం వేచి ఉండండి మరియు మీ ఇంటర్నెట్ పని చేస్తుందో లేదో చూడండి.
ఇది ఇంకా తగ్గినట్లయితే, అంతరాయం ఉందో లేదో తెలుసుకోవడానికి మీ ISPని సంప్రదించండి.
6. డిస్నీ ప్లస్ సర్వర్‌లను తనిఖీ చేయండి
సమస్య మీ టీవీ లేదా ఇంటర్నెట్‌తో ఉండకపోవచ్చు.
అవకాశం లేనప్పటికీ, డిస్నీ ప్లస్ సర్వర్లు డౌన్ కావచ్చు.
డిస్నీ ప్లస్ సర్వర్ అంతరాయాలను ప్రకటించింది వారి ట్విట్టర్ ఖాతాలో.
మీరు కూడా తనిఖీ చేయవచ్చు డౌన్ డిటెక్టర్ డిస్నీ ప్లస్‌తో సహా చాలా స్ట్రీమింగ్ సేవలలో అంతరాయాలకు.
7. మీ Samsung TVని ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయండి
A ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ మీ అన్ని యాప్‌లు మరియు సెట్టింగ్‌లను తొలగిస్తుంది.
మీరు అన్నింటినీ మళ్లీ బ్యాకప్ చేయాలి, అందుకే ఇది చివరి ప్రయత్నం.
రీసెట్ అనేక యాప్ సమస్యలను పరిష్కరించగలదని పేర్కొంది.
మీ సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లి, "జనరల్" క్లిక్ చేయండి.
ఆపై "రీసెట్" ఎంచుకోండి మీ పిన్ను నమోదు చేయండి, ఇది డిఫాల్ట్‌గా “0000”.
మళ్ళీ "రీసెట్ చేయి" ఎంచుకోండి మరియు "సరే" ఎంచుకోండి.
అది పూర్తయినప్పుడు మీ టీవీ రీస్టార్ట్ అవుతుంది.
మీరు ఈ ఎంపికలను కనుగొనలేకపోతే, మీ టీవీ మాన్యువల్‌ని తనిఖీ చేయండి.
కొన్ని Samsung TVలు విభిన్నంగా పని చేస్తాయి, కానీ అన్నింటికీ ఎక్కడో ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ ఎంపిక ఉంటుంది.
8. డిస్నీ ప్లస్‌ని లోడ్ చేయడానికి మరొక పరికరాన్ని ఉపయోగించండి
మరేమీ పని చేయకపోతే, మీ టీవీ చెడిపోవచ్చు.
అది గాని, లేదా ఇది డిస్నీ ప్లస్‌కి అనుకూలంగా లేదు.
కానీ అది మిమ్మల్ని ఆపవలసిన అవసరం లేదు.
బదులుగా, మీరు చేయవచ్చు మరొక పరికరాన్ని ఉపయోగించండి గేమ్ కన్సోల్ లేదా స్ట్రీమింగ్ స్టిక్ వంటివి.
మరియు అనేక స్ట్రీమింగ్ సేవలతో, మీరు మీ ఫోన్ నుండి నేరుగా వీడియోను ప్రసారం చేయవచ్చు.
క్లుప్తంగా
మీరు చూడగలిగినట్లుగా, మీ Samsung TVలో డిస్నీ ప్లస్‌ని ఫిక్సింగ్ చేయడం సాధారణంగా ఉంటుంది సాధారణ.
ఏదీ పని చేయని అరుదైన సందర్భాలు ఉన్నప్పటికీ, మీరు ఇప్పటికీ మరొక పరికరం నుండి ప్రసారం చేయవచ్చు.
ఏది ఏమైనా, ఈ పరిష్కారాలలో కనీసం ఒక్కటైనా మీ కోసం పని చేయాలి.
తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు
నా Samsung TVలో Disney Plus యాప్ కాష్‌ని ఎలా క్లియర్ చేయాలి?
మీరు తప్పక పవర్ సైకిల్ మీ టీవీ.
రిమోట్‌తో దాన్ని ఆఫ్ చేసి, ఐదు సెకన్ల తర్వాత మళ్లీ ఆన్ చేయండి.
లేదా, మీరు దానిని గోడ నుండి అన్‌ప్లగ్ చేసి, 30 సెకన్ల తర్వాత తిరిగి ప్లగ్ ఇన్ చేయవచ్చు.
Samsung స్మార్ట్ టీవీలలో Disney+ అందుబాటులో ఉందా?
అవును.
Disney+ 2016 నుండి అన్ని Samsung TVలలో అందుబాటులో ఉంది.
మీ టీవీ దీన్ని సపోర్ట్ చేస్తుందో లేదో మీకు ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే, Samsungలో చూడండి అధికారిక అనుకూలత జాబితా.
