HBO Max ไม่ทำงานบนทีวี Samsung: นี่คือวิธีแก้ไข

ในคู่มือนี้ ฉันจะกล่าวถึงแปดวิธีในการ แก้ไข HBO Max บนสมาร์ททีวี Samsung

ผมจะเริ่มต้นด้วยวิธีที่ง่ายที่สุด จากนั้นจึงค่อยไปต่อด้วยวิธีการที่รุนแรงมากขึ้น

1. ปิดและเปิดทีวี Samsung ของคุณอีกครั้ง

คุณสามารถแก้ไขปัญหาแอปต่างๆ ได้มากมายโดย ปิดและเปิดทีวีใหม่.

คุณสามารถทำได้โดยใช้รีโมทภายในเวลาเพียงห้าวินาทีเท่านั้น

ปิดทีวีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

อีกวิธีหนึ่งคือคุณสามารถถอดปลั๊กทีวีออกจากผนังได้

ในกรณีนั้นคุณจะต้อง ปล่อยมันถอดปลั๊กออก เป็นเวลา 30 วินาทีก่อนที่คุณจะเสียบปลั๊กกลับเข้าไปอีกครั้ง

หากคุณปิดเครื่องป้องกันไฟกระชาก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ เปิดอีกครั้ง.

ตัวอย่างเช่น หากคุณปิดเราเตอร์ คุณจะต้องรอให้อินเทอร์เน็ตกลับมาใช้งานได้

2. อัปเดตซอฟต์แวร์ของทีวีของคุณ

สิ่งต่อไปที่ต้องทำคือดูว่าทีวีของคุณมีหรือไม่ การอัพเดตซอฟต์แวร์.

เปิดเมนู “การตั้งค่า” ของทีวีของคุณ และเลือก “อัปเดตซอฟต์แวร์”

คลิก “อัปเดตทันที” แล้วทีวีจะตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่ใช้ได้หรือไม่

หากมี ทีวีของคุณจะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดตโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนการอัปเดตอาจใช้เวลาไม่กี่นาที ดังนั้นคุณต้องอดทน

ปล่อยให้ทีวีของคุณเปิดอยู่ และรอให้มันรีบูตอีกครั้ง

นั่นคือทั้งหมดที่มีให้

3. ลบและติดตั้งแอป HBO Max ใหม่

หากมีปัญหาเกี่ยวกับแอป HBO Max คุณอาจสามารถแก้ไขได้โดย ติดตั้งใหม่.

เลือก “แอป” บนทีวีของคุณ จากนั้นคลิกปุ่มการตั้งค่าที่มุมขวาบน

เลือก HBO ในรายการ จากนั้นเลือก “ลบ”

กลับไปที่เมนูแอปของคุณแล้วคลิกแว่นขยายที่ด้านบนขวา

เพียงพิมพ์ชื่อ แล้ว HBO Max จะปรากฏขึ้นเร็วๆ นี้

เลือกและเลือก “ติดตั้ง”

จำไว้ว่าคุณจะต้อง กรอกข้อมูลบัญชีของคุณอีกครั้ง ก่อนที่คุณจะสามารถชมวิดีโอใดๆ ได้

4. รีเซ็ต Smart Hub ของทีวี Samsung ของคุณ

หากไม่มีอะไรผิดปกติกับแอป HBO อาจมีบางอย่างผิดปกติกับ Smart Hub ของทีวีของคุณ

สิ่งนี้ทำงานแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ เมื่อทีวีของคุณถูกผลิตขึ้น.

สำหรับทีวีที่ผลิตในปี 2018 และก่อนหน้า: ไปที่ “การตั้งค่า” และเลือก “การสนับสนุน”

คลิกที่ “การวินิจฉัยตนเอง” ตามด้วย “รีเซ็ต Smart Hub”

สำหรับทีวีที่ผลิตในปี 2019 ขึ้นไป: ไปที่ “การตั้งค่า” และเลือก “การสนับสนุน”

เลือก “การดูแลอุปกรณ์” จากนั้นเลือก “การวินิจฉัยด้วยตนเอง” แล้วเลือก “รีเซ็ต Smart Hub”

ในทีวี Samsung ส่วนใหญ่ ระบบจะขอให้คุณ ป้อน PIN ของคุณ.

ค่าเริ่มต้นคือ "0000" แต่คุณอาจเปลี่ยนแปลงมันได้

หากคุณเปลี่ยน PIN และลืมไป คุณจะไม่สามารถรีเซ็ต Smart Hub ได้

เมื่อคุณรีเซ็ต Smart Hub ของคุณ คุณ สูญเสียแอปและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ.

คุณจะต้องดาวน์โหลดแอพส่วนใหญ่อีกครั้ง และป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบอีกครั้งในทุกแอพ

นี่อาจเป็นเรื่องเจ็บปวด แต่ก็สามารถแก้ไขปัญหาได้มากมาย

5. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากทุกอย่างในทีวีของคุณเป็นไปด้วยดี ตรวจสอบว่าอินเตอร์เน็ตที่บ้านของคุณใช้งานได้หรือไม่.

เปิดสมาร์ทโฟนของคุณ ปิดข้อมูล และลองสตรีมเพลงบน Spotify หรือพิมพ์บางอย่างลงใน Google
ถ้าทำได้แสดงว่า WiFi ของคุณใช้งานได้

หากไม่สามารถทำได้ คุณจะต้องรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

ไปยัง รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณถอดปลั๊กเราเตอร์และโมเด็มของคุณออก และปล่อยทิ้งไว้ประมาณหนึ่งนาที

เสียบโมเด็มกลับเข้าไปและรอจนกว่าไฟจะติด

เสียบเราเตอร์ รอให้ไฟติดอีกครั้ง แล้วดูว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานหรือไม่

หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้ตรวจสอบกับ ISP ของคุณเพื่อดูว่ามีเหตุขัดข้องเกิดขึ้นหรือไม่

6. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ HBO Max

ปัญหาอาจไม่ได้เกิดจากทีวีหรืออินเทอร์เน็ตของคุณ

แม้ว่ามันจะไม่น่าเป็นไปได้ เซิร์ฟเวอร์ HBO Max อาจจะหยุดทำงาน.

คุณสามารถตรวจสอบ บัญชี Twitter ของ HBO Max สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการหยุดให้บริการของเซิร์ฟเวอร์และปัญหาการสตรีมอื่น ๆ

คุณยังสามารถดู เครื่องตรวจจับดาวน์ของ HBO Max สถานะเพื่อดูว่าผู้อื่นประสบปัญหาคล้ายกันหรือไม่ขณะพยายามใช้แอป

7. รีเซ็ตทีวี Samsung ของคุณเป็นค่าโรงงาน

A ตั้งค่าจากโรงงาน จะลบแอปและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ

คุณจะต้องตั้งค่าทุกอย่างใหม่อีกครั้ง ซึ่งเป็นเหตุว่าทำไมนี่จึงเป็นทางเลือกสุดท้าย

ดังที่กล่าวไปแล้ว การรีเซ็ตสามารถแก้ไขปัญหาแอปได้หลายอย่าง

ไปที่การตั้งค่าของคุณ และคลิก “ทั่วไป”

เลือก “รีเซ็ต” จากนั้น ป้อน PIN ของคุณซึ่งคือ “0000” ตามค่าเริ่มต้น

เลือก “รีเซ็ต” อีกครั้งและเลือก “ตกลง”

ทีวีของคุณจะเริ่มใหม่เมื่อเสร็จสิ้น

หากคุณไม่พบตัวเลือกเหล่านี้ ตรวจสอบคู่มือทีวีของคุณ.

ทีวี Samsung บางรุ่นทำงานแตกต่างกัน แต่ทั้งหมดมีตัวเลือกการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานอยู่ที่ไหนสักแห่ง

8. ใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อโหลด HBO Max

หากไม่มีอะไรได้ผล ทีวีของคุณอาจเสีย

ถ้าไม่ใช่แบบนั้นก็ไม่เข้ากันได้กับ HBO

แต่นั่นไม่จำเป็นต้องหยุดคุณ

แต่คุณสามารถ ใช้อุปกรณ์อื่น เช่นคอนโซลเกมหรือสตรีมมิ่งสติ๊ก

และด้วยบริการสตรีมมิ่งต่างๆ มากมาย คุณสามารถแคสต์วิดีโอจากโทรศัพท์ของคุณได้โดยตรง

สรุป

อย่างที่คุณเห็น การแก้ไข HBO Max บนทีวี Samsung ของคุณมักจะเป็น ง่าย.

แม้จะมีบางกรณีที่ไม่มีอะไรทำงาน แต่คุณยังสามารถสตรีมจากอุปกรณ์อื่นได้

ไม่ว่าจะอย่างไรก็ตาม การแก้ไขอย่างน้อยหนึ่งวิธีเหล่านี้น่าจะใช้ได้กับคุณ

คำถามที่พบบ่อย

จะล้างแคชแอป HBO Max บนทีวี Samsung ของฉันได้อย่างไร

คุณต้อง ปิดและเปิดทีวีใหม่.

ปิดเครื่องด้วยรีโมตแล้วเปิดเครื่องอีกครั้งหลังจากผ่านไป 5 วินาที

หรือคุณสามารถถอดปลั๊กออกจากผนังแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่หลังจากผ่านไป 30 – 60 วินาที

HBO Max สามารถใช้งานบนสมาร์ททีวี Samsung ได้หรือไม่?

ใช่.

แอป HBO ทั้งหมด (รวมถึง HBO Max) มีให้บริการบนทีวี Samsung ทุกเครื่องตั้งแต่ปี 2017

หากคุณไม่แน่ใจว่าทีวีของคุณรองรับหรือไม่ โปรดดูที่ รายชื่อทีวีของ Samsung ที่รองรับ HBO Max.

เจ้าหน้าที่ SmartHomeBit