หากทีวี Insignia ของคุณเปิดไม่ติด คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดและเปิดเครื่องใหม่ ขั้นแรก ให้ถอดสายไฟของทีวีออกจากเต้าเสียบแล้วรอ 45 ถึง 60 วินาที การรอเป็นเวลาที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ เพราะจะทำให้ทีวี Insignia ของคุณรีเซ็ตตัวเองได้อย่างสมบูรณ์ จากนั้น เสียบสายไฟกลับเข้าเต้าเสียบแล้วลองเปิดทีวี หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าเสียบสายไฟทั้งหมดแน่นดีแล้ว และทดสอบเต้าเสียบกับอุปกรณ์อื่น
1. ปิดและเปิดเครื่องทีวี Insignia ของคุณ
เมื่อคุณปิดทีวี Insignia ของคุณ มันไม่ได้ปิดจริงๆ
แต่จะเข้าสู่โหมด “สแตนด์บาย” พลังงานต่ำ เพื่อให้สามารถสตาร์ทเครื่องได้อย่างรวดเร็ว
หากมีบางอย่างผิดปกติ ทีวีของคุณอาจเสียหายได้ ติดอยู่ในโหมดสแตนด์บาย.
การปิดและเปิดเครื่องใหม่เป็นวิธีการแก้ไขปัญหาที่พบได้ทั่วไปและใช้ได้กับอุปกรณ์ส่วนใหญ่
สามารถช่วยแก้ไขทีวี Insignia ของคุณได้ เนื่องจากหลังจากใช้งานทีวีอย่างต่อเนื่อง หน่วยความจำภายใน (แคช) อาจโอเวอร์โหลด
การปิดใช้งานและเปิด/ปิดเครื่องจะช่วยล้างหน่วยความจำนี้ และทำให้ทีวีของคุณทำงานได้เหมือนใหม่
หากต้องการปลุก คุณต้องรีบูตทีวีเสียก่อน
ถอดปลั๊กออกจากเต้าเสียบที่ผนังและรอ 30 วินาที.
วิธีนี้จะช่วยให้มีเวลาในการล้างแคชและช่วยให้พลังงานที่เหลือระบายออกจากทีวีได้
จากนั้นเสียบกลับเข้าไปและลองเปิดเครื่องอีกครั้ง
2. เปลี่ยนแบตเตอรี่ในรีโมทของคุณ
หากการปิดและเปิดเครื่องไม่ได้ผล ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นต่อไปก็คือรีโมตของคุณ
เปิดช่องใส่แบตเตอรี่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่แบตเตอรี่จนเต็ม
จากนั้นลองกดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้ง
ถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้น เปลี่ยนแบตเตอรี่และลองกดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้ง
หวังว่าทีวีของคุณจะเปิดได้
3. เปิดทีวี Insignia ของคุณโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด
รีโมทของ Insignia มีความทนทานมาก
แต่รีโมทที่เชื่อถือได้มากที่สุดก็อาจพังได้หลังจากใช้งานเป็นเวลานาน
เดินไปที่ทีวีของคุณและ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ที่ด้านหลังหรือด้านข้าง.
ควรเปิดเครื่องภายในสองสามวินาที
หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องขุดลึกลงไปอีกหน่อย
4. ตรวจสอบสายเคเบิลทีวี Insignia ของคุณ
สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือ ตรวจสอบสายเคเบิลของคุณ
ตรวจสอบสาย HDMI และสายไฟของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในสภาพดี
คุณจะต้องซื้ออันใหม่หากมีรอยหักงอที่ร้ายแรงหรือฉนวนหายไป
ถอดสายเคเบิลออกแล้วเสียบกลับเข้าไปอีกครั้งเพื่อให้คุณแน่ใจว่าเสียบเข้าที่อย่างถูกต้อง
ลองสลับสายเคเบิลสำรองหากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้
ความเสียหายต่อสายเคเบิลของคุณอาจมองไม่เห็น
ในกรณีนั้นคุณจะพบเรื่องนี้ได้โดยใช้ตัวอื่นเท่านั้น
ทีวี Insignia หลายรุ่นมาพร้อมกับสายไฟแบบไม่มีขั้ว ซึ่งอาจทำงานผิดปกติได้ในเต้าเสียบแบบมีขั้วมาตรฐาน
ตรวจดูปลั๊กของคุณแล้วดูว่ามีขนาดเท่ากันหรือไม่
หากมันเหมือนกัน คุณมีสายไฟแบบไม่โพลาไรซ์.
คุณสามารถสั่งซื้อสายไฟแบบโพลาไรซ์ได้ในราคาประมาณ 10 เหรียญสหรัฐ ซึ่งควรจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
5. ตรวจสอบแหล่งที่มาของข้อมูลอินพุตของคุณอีกครั้ง
ข้อผิดพลาดทั่วไปอีกประการหนึ่งคือการใช้แหล่งข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ประการแรก ตรวจสอบอีกครั้งว่าอุปกรณ์ของคุณเสียบอยู่ที่ไหน.
จดบันทึกว่าเชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI ใด (HDMI1, HDMI2 เป็นต้น)
ขั้นตอนต่อไปให้กดปุ่ม Input บนรีโมทของคุณ
หากทีวีเปิดอยู่ มันจะเปลี่ยนแหล่งอินพุต
ตั้งค่าให้ตรงแหล่ง แล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
6. ทดสอบเต้าเสียบของคุณ
จนถึงตอนนี้ คุณได้ทดสอบฟีเจอร์ต่างๆ มากมายของทีวีของคุณแล้ว
แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าทีวีของคุณไม่มีปัญหาอะไร เต้าเสียบไฟฟ้าของคุณอาจจะเสีย
ถอดปลั๊กทีวีของคุณออกจากเต้าเสียบและเสียบอุปกรณ์ที่คุณรู้ว่าใช้งานได้
ที่ชาร์จโทรศัพท์มือถือเหมาะสำหรับสิ่งนี้
เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครื่องชาร์จ และดูว่ามีกระแสไฟหรือไม่
หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าเต้ารับของคุณไม่จ่ายไฟ
ในกรณีส่วนใหญ่ เต้ารับไฟฟ้าจะหยุดทำงานเนื่องจากคุณไปทำเบรกเกอร์ไฟฟ้าล้ม
ตรวจสอบกล่องเบรกเกอร์ของคุณแล้วดูว่ามีเบรกเกอร์ตัวใดทำงานหรือไม่
หากมี ให้รีเซ็ตใหม่
แต่โปรดจำไว้ว่าเบรกเกอร์ทำงานเพราะมีเหตุผล
คุณอาจโหลดวงจรเกิน ดังนั้นคุณอาจจำเป็นต้องย้ายอุปกรณ์บางส่วนไปรอบๆ
หากเบรกเกอร์ยังอยู่ในสภาพดี แสดงว่าสายไฟในบ้านของคุณมีปัญหาที่ร้ายแรงกว่านั้น
เมื่อถึงจุดนี้ คุณควรโทรเรียกช่างไฟฟ้าเพื่อให้พวกเขาวินิจฉัยปัญหา
ในระหว่างนี้ คุณสามารถใช้สายต่อไฟเพื่อเสียบทีวีของคุณเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานได้
7. ตรวจสอบไฟแสดงสถานะทีวี Insignia ของคุณ
หนึ่งในเครื่องมือที่ Insignia ให้ไว้เพื่อช่วยวินิจฉัยความผิดพลาดในทีวีคือไฟสถานะ
นี่คือไฟสีแดงที่ด้านล่างของทีวีซึ่งระบุสถานะพลังงานและการทำงาน
การดูว่าแสงทำงานอย่างไรสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการวินิจฉัยทีวี Insignia ของคุณได้
ทีวีอินซิกเนีย ไฟสีแดงทึบ
เหตุการณ์ ไฟสีแดงทึบบ่งบอกว่า Insignia TV ควรทำงานได้และอยู่ในโหมดสแตนด์บาย
เมื่อเปิดไฟจะเปลี่ยนเป็นสีฟ้า
หากไฟสีแดงไม่ติด แต่ควรจะติด โปรดตรวจสอบว่าทีวีของคุณเสียบปลั๊กอยู่และมีไฟฟ้าไปที่เต้าเสียบ
จากนั้นลองรีเซ็ตผู้ผลิตบนทีวี
ทีวีอินซิกเนีย ไม่มีไฟแดง
ไม่มีไฟแดง หมายความว่าเครื่องปิดอยู่ อยู่ในโหมดสแตนด์บาย หรืออาจไม่ได้เสียบปลั๊กอยู่
ไฟสถานะสีแดงสามารถปิดได้สำหรับทุกสถานการณ์ในเมนูการตั้งค่าระบบ รวมถึงสามารถปรับความสว่างได้
หากคุณไม่เห็นไฟและทีวีของคุณกำลังทำงานอยู่ ให้ตรวจสอบว่าความสว่างของไฟถูกเปิดขึ้นในการตั้งค่าพลังงานระบบภายใต้ LED สแตนด์บาย
ไฟกระพริบทีวีอินซิกเนีย
ถ้า ไฟแสดงสถานะบนทีวี Insignia ของคุณกำลังกะพริบแสดงว่ามีปัญหาด้านเทคนิคหรือด้านพลังงาน
การแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นได้คือการรีเซ็ตทีวีและตรวจสอบว่าสายเคเบิลและการเชื่อมต่อทั้งหมดแน่นหนาและอยู่ในสภาพดี
ตรวจสอบว่าเต้ารับไฟฟ้าทำงานถูกต้องและส่งแรงดันไฟฟ้าที่เหมาะสม
มีรหัสแฟลชเพิ่มเติมที่สามารถค้นหาได้สำหรับไฟสถานะที่จะกะพริบจำนวนครั้งที่กำหนดไว้ก่อนที่จะรีสตาร์ท
8. รีเซ็ตทีวี Insignia ของคุณเป็นค่าโรงงาน
ในหลายกรณีจะมีปุ่มทางกายภาพอยู่ที่ไหนสักแห่งที่ด้านหลังของทีวีซึ่งอนุญาตให้รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
โดยทั่วไปสวิตช์เหล่านี้จะมีขนาดเล็กมากและฝังเข้าไปในตัวเครื่อง ดังนั้นจะต้องเปิดใช้งานด้วยคลิปหนีบกระดาษหรือวัตถุที่คล้ายคลึงกัน
หากต้องการรีเซ็ตทีวี คุณจะต้อง กดปุ่มนั้นค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีขึ้นอยู่กับรุ่นทีวีของคุณ
หากไม่มีปุ่มรีเซ็ต อาจยังมีวิธีอื่นที่จะรีเซ็ตทีวีเป็นค่าจากโรงงานได้ แต่จะต้องเปิดใช้งานไว้ก่อน
หากคุณสามารถเปิดทีวีได้อีกครั้ง คุณมักจะพบตัวเลือกการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานในระบบเมนูลึกๆ
โดยทั่วไปแล้วจะต้องมีการยืนยันหนึ่งครั้งหรือหลายครั้ง แต่คุณสามารถรีเซ็ตทีวีกลับเป็นค่าเริ่มต้นของผู้ผลิตได้
9. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Insignia และยื่นคำร้องขอการรับประกัน
หากคุณเชื่อว่าปัญหาอาจได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันของ Insignia เช่น ความเสียหายจากพายุหรือส่วนประกอบที่มีข้อบกพร่อง คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Insignia โดยตรงเพื่อเริ่มกระบวนการเรียกร้องการรับประกัน
คุณจะต้องยื่นการเรียกร้องการรับประกันซึ่งจะต้องมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องบางส่วนเกี่ยวกับรุ่นของคุณ
คุณสามารถโทรหาพวกเขาได้ที่หมายเลข 1-877-467-4289
สำหรับทีวี Insignia ทุกเครื่องจะมีระบบอัตโนมัติ ระยะเวลารับประกัน 1 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้า
บางครั้งสถานที่ที่คุณซื้อหน่วยอาจจะยอมรับการคืนสินค้าเพื่อการแลกเปลี่ยนด้วย
คุณต้องนำทีวีกลับไปที่ร้าน ซึ่งทางร้านจะเปลี่ยนให้
ทางเลือกสุดท้าย คุณอาจสามารถหาบริการซ่อมในพื้นที่ที่สามารถซ่อมทีวีได้ในราคาประหยัด
สรุป
หากทีวี Insignia ของคุณไม่สามารถเปิดได้ ก็ไม่ใช่เรื่องเลวร้ายอะไร และในหลายๆ กรณี คุณก็ยังสามารถเปิดทีวีอีกครั้งได้
ในกรณีที่คุณไม่สามารถทำได้ อาจยังมีทางเลือกในการซ่อมแซมบางกรณีที่ราคาไม่แพง
อย่าลืมใส่ใจไฟสถานะสีแดง และทำความเข้าใจกระบวนการรีเซ็ตรุ่นของผู้ผลิต และคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ด้วยตนเองได้
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะรีเซ็ต Insignia TV ที่ไม่เปิดได้อย่างไร
ถอดปลั๊กทีวี Insignia ของคุณ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้.
ขณะที่ยังกดปุ่มเปิด/ปิดอยู่ ให้เสียบปลั๊กทีวีกลับเข้าไป
คุณควรจะเห็นเครื่องเปิดอยู่และแสดงหน้าจอโลโก้ Insignia
เมื่อคุณเห็นโลโก้ Insignia คุณสามารถปล่อยปุ่มเปิด/ปิด และทีวีของคุณจะเริ่มรีเซ็ต
เมื่อเปิดเครื่องเสร็จแล้ว คุณควรจะเห็นหน้าจอการกู้คืนที่จะขอให้คุณยืนยันการล้างข้อมูลและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ปุ่มเปิด/ปิดจะช่วยให้คุณเลือกตัวเลือกได้ และในที่สุดคุณจะเห็นตัวเลือก “ล้างข้อมูล/รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน” เปลี่ยนเป็นสีเขียว
เมื่อเลือกแล้ว ระบบจะรีบูตและรีเซ็ต
ต้องทำอย่างไรเมื่อทีวี Insignia ของคุณเปิดขึ้นแต่หน้าจอกลับเป็นสีดำ?
เหตุการณ์ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการเปิดเครื่องขึ้นมาที่หน้าจอสีดำคือ ไฟฟ้าดับ ไฟแบ็คไลท์เสีย อุปกรณ์ของบริษัทอื่นเข้ากันไม่ได้ และปัญหาซอฟต์แวร์.
โดยทั่วไปแล้วปัญหาซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดต แม้ว่าสาเหตุอื่นๆ จะต้องได้รับการแก้ไขในเชิงลึกมากขึ้น
