Hindi gumagana ang Netflix sa iyong Vizio TV dahil may isyu sa network o isyu sa app. Ang pinakamahusay na paraan upang gumana ang Netflix ay i-restart ang iyong TV, muling i-install ang app, o i-reboot ang iyong router. Pag-usapan natin iyon, kasama ang ilang mas advanced na pag-aayos.
1. I-Power Cycle ang Iyong Vizio TV
Ito ay isang istatistikal na katotohanan na maaari mong malutas ang 50% ng lahat ng mga isyu sa teknolohiya sa pamamagitan ng power cycling ang iyong device.
Okay, ginawa ko na.
Ngunit nananatiling totoo na ang pag-off at pag-on muli ay nag-aayos ng maraming problema.
Para ma-power cycle ang iyong Vizio TV, kailangan mong i-unplug ito sa saksakan ng kuryente.
Ang paggamit ng remote ay inilalagay ang TV sa isang napakababang power standby mode, ngunit hindi ito naka-off.
Sa pamamagitan ng pag-unplug nito sa dingding, pinipilit mo ito i-reboot lahat ng proseso nito.
Maghintay ng mga segundo ng 60 bago isaksak muli ang iyong TV.
Iyan ay sapat na oras upang maubos ang anumang natitirang kapangyarihan mula sa system.
2. I-restart ang Iyong TV sa pamamagitan ng Menu
Kung hindi gumana ang hard reset, maaari mong subukang magsagawa ng a soft-reset sa iyong TV.
Upang gawin ito, buksan ang iyong TV menu at piliin ang “Admin at Privacy.”
Makakakita ka ng opsyon sa “I-reboot ang TV.”
I-click ito.
Mag-o-off ang iyong TV, pagkatapos ay mag-boot muli.
Isang malambot na pag-reboot ni-clear ang cache ng system, na maaaring malutas ang maraming isyu.
3. Suriin ang iyong Koneksyon sa Internet
Kung hindi gumagana ang iyong internet, hindi ka makakapanood ng Netflix o anumang iba pang serbisyo ng streaming.
Maaari mong masuri ito direkta mula sa iyong Vizio TV.
Pindutin ang pindutan ng logo ng Vizio sa remote upang buksan ang menu ng system.
Piliin ang “Network,” pagkatapos ay i-click ang “Network Test” o “Test Connection” depende sa iyong TV.
Ang system ay dadaan sa isang serye ng mga pagsubok upang masuri ang iyong koneksyon sa network.
Susuriin nito kung nakakonekta ka o hindi, at kung maa-access nito ang Mga server ng Netflix.
Susuriin din nito ang iyong bilis ng pag-download at babalaan ka kung ito ay masyadong mabagal.
Kung ang bilis ng pag-download ay Masyadong mabagal, kakailanganin mong i-reset ang iyong router.
Gawin ito sa parehong paraan na i-reset mo ang iyong TV.
I-unplug ito, maghintay ng 60 segundo, at isaksak muli.
Kapag bumalik ang mga ilaw, dapat gumana ang iyong internet.
Kung hindi, kakailanganin mong makipag-ugnayan sa iyong ISP at tingnan kung may outage.
Kung maayos ang iyong koneksyon sa internet ngunit hindi ma-access ng Netflix ang mga server nito, Maaaring down ang Netflix.
Ito ay bihira, ngunit ito minsan nangyayari.
4. I-restart ang Netflix App
Maaari mong i-restart ang Netflix app, na gumagana tulad ng soft reset ng TV.
Ang pag-restart ng app ay i-clear ang cache, kaya magsisimula ka muli sa isang "malinis" na bersyon.
Buksan ang Netflix, at mag-navigate sa iyong menu ng mga setting.
Mayroong shortcut kung nakakakuha ka ng error na nagsasabing “Nahihirapan kaming i-play ang pamagat na ito ngayon.
Pakisubukang muli mamaya o pumili ng ibang pamagat.”
Sa halip na pindutin ang "OK," piliin ang "Higit pang mga Detalye," at diretsong dadalhin ka ng Netflix sa menu ng mga setting.
Sa menu, piliin ang "Kumuha ng Tulong," pagkatapos ay mag-scroll pababa upang piliin ang "I-reload ang Netflix. "
Magsasara ang Netflix, at mag-restart saglit.
Maaaring tumagal ng ilang segundo bago mag-load dahil nagsisimula ito sa simula.
5. I-update ang Iyong Vizio TV Firmware
Kung luma na ang firmware ng iyong Vizio TV, maaaring hindi gumana ang Netflix app.
Awtomatikong ina-update ng mga TV ang kanilang firmware, kaya karaniwang hindi ito problema.
Gayunpaman, kung minsan ay hindi gumagana ang mga ito at nabigo ang isang pag-update na maganap.
Upang suriin ito, pindutin ang menu button sa iyong Vizio remote, at mag-scroll pababa upang piliin ang “System.”
Ang unang opsyon sa menu na ito ay “Tingnan ang Mga Update. "
I-click ito, pagkatapos ay pindutin ang "Oo" sa window ng kumpirmasyon.
Ang system ay magpapatakbo ng isang serye ng mga pagsusuri.
Pagkatapos, dapat itong magsabi ng "Up to date ang TV na ito."
Kung kailangang i-update ang iyong firmware, makakakita ka ng prompt para i-download ang iyong mga update.
Pindutin ang pindutan ng pag-download at hintayin itong mag-update.
Maaaring kumikislap ang iyong TV o kahit na i-reboot sa panahon ng pag-update.
Kapag tapos na ito, makakakita ka ng notification.
6. I-download ang Vizio Mobile App
Nag-aalok ang Vizio ng kasamang app na nagbibigay-daan sa iyo gamitin ang iyong smartphone bilang remote.
Para sa anumang kadahilanan, kung minsan ito ay gumagana kapag ang Netflix ay hindi ilulunsad sa pamamagitan ng ibang paraan.
Libre ang app sa Android at iOS, at madali itong i-set up.
Subukang i-install ito at ilunsad ang Netflix mula doon.
7. Muling i-install ang Netflix App
Kung hindi gumana ang pag-reset sa Netflix app, maaaring muling i-install ito.
Hindi mo ito magagawa sa lahat ng Vizio TV, at kahit na magagawa mo, ang proseso ay nag-iiba ayon sa modelo.
Kaya bago mo magawa ang anumang bagay, kailangan mong malaman anong software platform ang pinapatakbo ng iyong TV.
May mga apat na platform ng Vizio.
Narito kung paano paghiwalayin sila:
- Vizio Internet Apps (VIA) ay ang orihinal na Vizio smart TV platform, na ginamit mula 2009 hanggang 2013. Masasabi mong gumagamit ka ng VIA TV dahil may maliliit na icon ng arrow sa magkabilang dulo ng ibabang dock.
- VIA Plus ay isang na-upgrade na platform, na ginamit mula 2013 hanggang 2017. Ito ay biswal na katulad ng orihinal na VIA, ngunit ang mga icon sa ibaba ay walang putol na nag-scroll mula sa gilid patungo sa gilid. Walang mga arrow icon.
- SmartCast na walang app ay ang orihinal na platform ng SmartCast, na ginagamit sa ilang Vizio TV mula 2016 hanggang 2017. Ang platform na ito ay walang app o app store, ngunit sinusuportahan nito ang pag-cast mula sa karamihan ng mga smartphone.
- smartcast ay ang kasalukuyang plataporma. Nag-debut ito noong 2016 sa mga 4K UHD TV ng Vizio at naging standard sa lahat ng Vizio TV mula noong 2018. Makakakita ka ng hilera ng mga icon sa isang dock sa ibaba. Kapag na-highlight mo ang isa sa mga ito, lalabas ang pangalawang hilera ng mga thumbnail na may itinatampok na nilalaman.
Kapag natukoy mo na kung aling platform ang pinapatakbo ng iyong TV, maaari mong isaalang-alang ang muling pag-install ng Netflix.
Narito kung paano ito gumagana sa bawat platform:
- On Mga SmartCast TV, wala kang kontrol sa mga pagpipilian sa app. Ang Vizio ay may listahan ng mga aprubadong app, gaya ng Netflix at Hulu. Binubuo ng mga serbisyo ng streaming ang kanilang mga app at awtomatikong naghahatid ng mga update. Hindi mo maaaring tanggalin ang alinman sa mga ito o magdagdag ng anumang mga bago. Ang magandang balita ay nakakakuha ka ng mga awtomatikong update, kaya hindi makakatulong ang muling pag-install.
- On VIA Plus TV, pindutin ang menu button, piliin ang “Apps,” pagkatapos ay piliin ang Netflix app. Pindutin ang "Tanggalin," pagkatapos ay "OK." Pumunta ngayon sa screen ng apps at mag-browse para mahanap ang Netflix. Pindutin nang matagal ang OK hanggang sa makakuha ka ng mensahe ng kumpirmasyon.
- On VIA TV, pindutin ang button ng menu, pagkatapos ay i-highlight ang Netflix app sa ibaba ng screen. Pindutin ang dilaw na button, piliin ang "Delete App," pagkatapos ay piliin ang "Yes, Delete." Pindutin muli ang iyong menu button at piliin ang “Connected TV store.” Maghanap para sa Netflix, i-highlight ito, at piliin ang "I-install ang App."
8. Factory Reset ang Iyong Vizio TV
Kung walang ibang gumagana, magagawa mo factory reset ang iyong TV.
Tulad ng anumang factory reset, ide-delete nito ang lahat ng iyong setting.
Kakailanganin mong mag-log in muli sa lahat ng iyong app at muling i-install ang anumang na-download mo.
Una, buksan ang iyong menu, at mag-navigate sa menu ng System.
Piliin ang "I-reset at Admin," pagkatapos ay "I-reset sa Mga Setting ng Pabrika.
Tatagal ng ilang minuto bago mag-reboot ang iyong TV, at kakailanganin nitong muling i-install ang anumang mga update sa firmware.
Ang factory reset ay isang matinding sukatan, ngunit minsan ito lang ang iyong pagpipilian.
Sa buod
Ang pag-aayos ng Netflix sa iyong Vizio TV ay karaniwang madali.
Karaniwan mong maaayos ito sa isang simpleng pag-reset, o sa pamamagitan ng pag-reboot ng iyong router.
Ngunit kahit na kailangan mong gumawa ng matinding mga hakbang, makakahanap ka ng solusyon.
Nakipagsosyo ang Netflix at Vizio upang lumikha ng isang maaasahang app na gumagana sa lahat ng TV ng Vizio.
Mga Madalas Itanong
Paano ko ire-reset ang Netflix sa aking Vizio TV?
Buksan ang iyong mga setting ng Netflix, at piliin ang “Kumuha ng Tulong.”
Sa loob ng submenu, i-click ang “I-reload ang Netflix.”
Ire-restart nito ang Netflix app at i-clear ang lokal na cache, na maaaring ayusin ang maraming problema.
Bakit huminto ang Netflix sa pagtatrabaho sa aking smart TV?
Maraming posibleng dahilan.
Maaari kang magkaroon ng isyu sa iyong Internet connection na pumipigil sa iyo sa pag-stream ng mga video.
Maaaring luma na ang firmware ng iyong TV, o maaaring kailanganin mong i-reboot ang iyong system.
Ang pag-reset ng pabrika ay ang huling paraan, ngunit malulutas nito ang iyong mga problema kung wala nang magagawa.
Ang tanging paraan upang malaman ay subukan ang ilang mga solusyon hanggang sa makakita ka ng isang bagay na gumagana.
