Телевізори LG відомі своєю високою якістю зображення та звуку, але коли мова йде про їхні бездротові компоненти, вони можуть зіткнутися з різними проблемами. Однією з поширених проблем є помилка «Wi-Fi LG TV вимкнено». Ця проблема може виникнути через несправність апаратного забезпечення, неправильні налаштування мережі або конфлікти програмного забезпечення. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою під час роботи з телевізором LG, наведені нижче дії можуть допомогти вам усунути проблему, щоб ви могли миттєво знову підключитися.
Перевірте налаштування телевізора
Якщо у вас виникають проблеми з підключенням до Wi-Fi на телевізорі LG, один із перших кроків, який вам слід зробити, це перевірити налаштування телевізора. Можливо, налаштування телевізора були змінені, що перешкоджає підключенню. Ви можете перевірити налаштування, наприклад переконатися, що Wi-Fi увімкнено або переконатися, що вибрано правильну мережу. Також буде корисно перевірити, чи правильний тип безпеки вибрано в налаштуваннях. Давайте розглянемо, на що слід звернути увагу під час перевірки налаштувань телевізора.
Перевірте налаштування мережі
Перш ніж продовжувати будь-які інші виправлення, приділіть деякий час, щоб перевірити налаштування мережі вашого телевізора, особливо якщо ваші проблеми з підключенням почалися щойно. Перевірка налаштувань мережі є важливим кроком під час усунення проблем із продуктивністю або підключенням.
Для початку перевірте кабелі живлення та Ethernet, щоб переконатися, що вони правильно підключені до телевізора та маршрутизатора. Ви також повинні переконатися, що вони не ослаблені та не від’єднуються самі, перевіривши всі з’єднання на обох кінцях кожного кабелю.
Потім перейдіть до меню «Налаштування» на телевізорі, натиснувши «Меню» на пульті дистанційного керування. Увійшовши в меню налаштувань, виберіть серед параметрів «Мережа» та підтвердьте, що бездротове з’єднання ввімкнено, якщо у вас є маршрутизатор Wi-Fi у зоні дії. Ми рекомендуємо ввімкнути автоматичне налаштування мережі, щоб ваш телевізор міг знаходити доступну мережу та підключатися до неї безпосередньо з коробки, замість того, щоб вручну вводити облікові дані мережі щоразу, коли вам потрібно нове підключення.
Якщо ви вносите тут будь-які зміни, не забудьте натиснути «Зберегти» або «ОК», перш ніж повернутися до головного меню, оскільки будь-які нові введені дані можуть не застосовуватися, доки їх не буде збережено або підтверджено. Якщо всі ці налаштування не виявляють проблем чи розбіжностей, виконайте інші кроки для вирішення проблем із підключенням додатків для потокового відео, таких як YouTube, Netflix тощо,
Перевірте налаштування Wi-Fi
Якщо ваш телевізор LG має проблеми з підключенням до бездротової мережі, це може бути безпосередньо пов’язано з налаштуваннями Wi-Fi на вашому телевізорі. Щоб перевірити статус підключення, виконайте такі дії:
1. На головному екрані смарт-телевізора LG відкрийте «Налаштування».
2. Виберіть Мережа, а потім натисніть Налаштування Wi-Fi.
3. Переконайтеся, що в полі Ім’я бездротової мережі (SSID) указано правильний SSID (ім’я вашої бездротової мережі), а в полі Параметри безпеки вказано WPA2-PSK або WPA2-PSK/WPA.
4. Якщо ви бачите неправильний запис у будь-якому з цих полів, виберіть Редагувати та введіть правильну інформацію для обох полів. Після завершення натисніть «Зберегти» або «Застосувати», щоб підтвердити застосування налаштувань.
5. Поверніться до налаштувань мережі, щоб перевірити, чи бачите ви зміни у потужності сигналу – зверніть увагу, що потужність бездротового зв’язку відображається як серія смужок у колі навколо значка антени в нижньому лівому куті цього вікна; має відображатися принаймні три повні смужки, що вказують на потужність сигналу за належного підключення. Якщо потужність з’єднання все ще виглядає слабкою, також рекомендується вибрати Додаткові параметри в тому ж меню та збільшити параметр «Обмеження швидкості передачі даних» зі значення за замовчуванням (зазвичай встановлено на 140). Мбіт/с).
6. Після підтвердження, що всі зміни вступили в силу, закрийте вікно налаштувань Wi-Fi, вибравши «Мій головний екран» або двічі натиснувши клавішу «Назад» на пульті дистанційного керування — підтвердьте, чи вирішено проблему на цьому етапі, перезапустивши будь-які програми або спробувавши знову переглядати веб-сторінки через вікно введення URL-адреси, доступне через головний головний екран, який використовувався раніше під час відкриття налаштувань мережі
Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення
Застаріле або пошкоджене програмне забезпечення може бути основною причиною технічних проблем, тому важливо переконатися, що на вашому телевізорі LG встановлено останню версію, доступну від виробника. Якщо ви ще цього не зробили, вам слід перевірити наявність оновлень програмного забезпечення для вашого телевізора, щоб переконатися, що він має найновішу інформацію та функції.
Щоб перевірити наявність нових версій прошивки за допомогою вбудованої системи телевізора, натисніть кнопку «Додому» на пульті дистанційного керування, а потім виберіть опцію «Налаштування». Знайдіть розділ «Загальні» та прокрутіть униз, доки не побачите посилання «Оновлення програмного забезпечення». Коли ви клацнете це посилання, ваш телевізор автоматично почне шукати доступні оновлення мікропрограми. Якщо оновлення знайдено, вам просто потрібно прийняти його умови перед початком процесу оновлення. Бажано виконати це під час підключення до Ethernet, якщо це можливо — це допоможе пришвидшити процес оновлення.
Після успішного оновлення програмного забезпечення телевізора LG перезапустіть його, вибравши «Налаштування», вибравши «Загальні», вибравши «Скинути», потім «ОК», а потім вибравши «Так», коли з’явиться запит «Продовжити?» Можливо, вам доведеться повторно ввести такі ідентифікатори, як паролі Wi-Fi, якщо це необхідно після завершення оновлення програмного забезпечення або перезапуску.
Перевірте налаштування маршрутизатора
У вас виникають труднощі з підключенням телевізора LG до домашньої мережі WiFi? Якщо так, першим кроком, який вам слід зробити, є перевірка налаштувань маршрутизатора. Переконайтеся, що маршрутизатор увімкнено, а телевізор LG і маршрутизатор знаходяться поблизу. Слід також перевірити версію мікропрограми маршрутизатора та переконатися, що вона актуальна. Якщо параметри маршрутизатора в порядку, переходимо до наступного кроку.
Перевірте налаштування маршрутизатора
Якщо ви визначили, що ваш телевізор LG не підключається до Wi-Fi, є кілька налаштувань маршрутизатора, які слід перевірити, перш ніж вносити будь-які зміни.
Спочатку перевірте, чи ваш маршрутизатор налаштовано на режим 802.11a або b/g/n. Телевізори LG підтримують стандарт 802.11a, але сумісність залежить від моделі, а для деяких потрібен кращий стандарт b/g/n. Ви також можете переконатися, що частота вашого маршрутизатора встановлена на 2.4 ГГц, якщо ваш телевізор має адаптер Wi-Fi нижчого рівня, який не підтримує частоти 5 ГГц.
Далі перевірте, чи на вашому маршрутизаторі ввімкнено фільтровані з’єднання або обмеження доступу. Цей параметр не дозволить певним пристроям підключатися до Інтернету, тому вимкніть його, якщо він налаштований, і повторіть спробу. Крім того, переконайтеся, що ви ввели дійсне ім’я мережі (SSID) і ключ безпеки в налаштуваннях мережі телевізора, оскільки помилки в цій інформації також можуть спричинити проблеми з підключенням.
Якщо жоден із цих кроків не вирішить проблему після перезапуску обох пристроїв, можливо, вам доведеться вручну призначити IP-адресу та DNS-сервер, щоб вони могли правильно підключитися. Зв’яжіться зі своїм постачальником послуг Інтернету або зверніться до посібника з маршрутизатора, щоб дізнатися більше про те, як це слід робити правильно.
Перевірте налаштування Wi-Fi
Налаштування Wi-Fi вашого маршрутизатора містять велику кількість інформації, яка може допомогти підвищити продуктивність вашого Інтернет-з’єднання. Для початку увійдіть на веб-сторінку конфігурації свого маршрутизатора, ввівши його IP-адресу в будь-яке вікно веб-браузера (ця адреса зазвичай вказується внизу або збоку вашого маршрутизатора).
Увійшовши в систему, знайдіть і клацніть розділ «Бездротовий зв’язок» у своїх налаштуваннях, який може бути позначений як «Wi-Fi», «Бездротова мережа» тощо. Це покаже поточну назву Wi-Fi (SSID) і список налаштувань, включаючи тип шифрування, пропускну здатність сигналу тощо.
Ви можете змінити ці налаштування за бажанням; однак не рекомендується робити це без попередньої консультації з провайдером, оскільки зміна деяких параметрів може знизити продуктивність або ускладнити підключення до Інтернету.
Загальні зміни включають зміну імені Wi-Fi (SSID) і пароля, якщо ви не хочете, щоб інші люди входили у вашу мережу. Ви також можете повністю вимкнути трансляцію, щоб сторонні взагалі не мали доступу до неї. Ви також можете підвищити безпеку бездротового зв’язку, використовуючи шифрування WPA2 замість простого шифрування WEP (останнє набагато менш безпечне).
Щоб оптимізувати продуктивність, переконайтеся, що маршрутизатор налаштовано на оптимальну пропускну здатність і діапазон сигналу; це налаштування слід узгодити з урахуванням місцевих змінних навколишнього середовища, таких як кількість стін, що відокремлюють різні зони в будівлі, і вихідні пристрої, як-от модеми чи розширювачі, підключені локально. Коли ви завершите вдосконалення цих налаштувань для покращення продуктивності для досягнення максимальної швидкості у вашій власності, іншими словами: коли ви безпечно оновили будь-які бажані конфігурації, просто збережіть усі зміни, перш ніж покинути цю сторінку.
Перевірте наявність оновлень мікропрограми
Якщо у вас виникли проблеми з вимкненням Wi-Fi на телевізорі LG, перш за все перевірте наявність оновлень мікропрограми. Хоча багато сучасних телевізорів LG тепер автоматично перевіряють наявність оновлень і встановлюють їх у фоновому режимі, також можливо, що доступне оновлення мікропрограми, яке допоможе вирішити проблему. Щоб перевірити наявність оновлення мікропрограми, запустіть меню налаштувань у головному меню телевізора та знайдіть параметри «Оновлення мікропрограми» або «Оновлення програмного забезпечення». Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завантажити та інсталювати доступні оновлення. Крім того, ви також можете відвідати веб-сайт LG або зв’язатися з їхньою службою обслуговування клієнтів, щоб дізнатися про відповідні оновлення мікропрограми.
Усунення несправностей Wi-Fi
Виникли проблеми з підключенням до телевізора LG через Wi-Fi? Є кілька поширених проблем, які можуть спричиняти цю проблему. У цьому розділі ми розповімо, як усунути неполадки та вирішити проблеми з Wi-Fi на телевізорі LG. Ми розглянемо різні кроки, які ви можете виконати, щоб переконатися, що ваш телевізор LG зможе успішно підключитися до Wi-Fi.
Скинути підключення до мережі
Скидання мережевого з’єднання може допомогти вирішити проблеми з Wi-Fi на вашому телевізорі LG. Якщо у вас виникають труднощі з підключенням до Інтернету або мережі Wi-Fi, спробуйте скинути підключення до Інтернету на телевізорі. Для цього натисніть кнопку «Меню» на пульті дистанційного керування та перейдіть до пункту «Мережа» в головному меню. Потім виберіть «Скидання мережі». Вам буде запропоновано підтвердити, що ви хочете скинути мережеве підключення; виберіть «Так» або «ОК». Це вимкне з’єднання Wi-Fi вашого телевізора та перезапустить його. Коли це буде зроблено, спробуйте знову підключитися до мережі Wi-Fi.
Скиньте налаштування маршрутизатора
Одним із найефективніших рішень для вирішення проблеми з Wi-Fi у телевізорі LG є скидання маршрутизатора. Цей крок допоможе скинути всі налаштування, пов’язані з вашим бездротовим з’єднанням, і відновити його до стандартних. Щоб скинути маршрутизатор, виконайте такі дії:
1. Від’єднайте джерело живлення від маршрутизатора приблизно на 30 секунд.
2. Ручкою або скріпкою натисніть і утримуйте кнопку «Reset» на задній панелі маршрутизатора протягом 10 секунд (продовжуючи натискати, підключіть джерело живлення).
3. Відпустіть кнопку «Reset» і зачекайте приблизно 1 хвилину, доки маршрутизатор автоматично перезавантажиться.
4. Після перезапуску маршрутизатора спробуйте підключитися знову, щоб перевірити, чи це вирішило проблему.
Окрім скидання налаштувань маршрутизатора, вам також може знадобитися оновити його мікропрограму або перемістити його далі від інших пристроїв, які можуть заважати його сигналу (наприклад, мікрохвильові печі чи радіоняні). Якщо жоден із цих кроків не спрацює, ви можете звернутися за допомогою до ІТ-фахівця, який зможе дослідити додаткові технічні параметри, які можуть спричиняти проблеми з вашою мережею Wi-Fi.
Перевірте наявність перешкод
Щоб розпочати усунення несправностей телевізора LG із WiFi, спершу перевірте, чи немає перешкод у бездротовій мережі. Це може бути будь-який бездротовий пристрій, який створює перешкоди підключенню, як-от бездротові телефони, розширювачі Wi-Fi, пристрої Bluetooth, мікрохвильові печі чи інші телевізори LG з активним з’єднанням Wi-Fi. Якщо будь-який із них присутній поблизу вашого телевізора LG, вимкніть їх і перевірте, чи це вирішить проблему.
Якщо в цьому районі немає інших бездротових перешкод, але ваш телевізор LG WiFi усе ще вимкнено, спробуйте скинути налаштування маршрутизатора або модему, щоб перевірити, чи допоможе це вирішити проблему. Для цього просто від’єднайте маршрутизатор або модем від джерел живлення на кілька хвилин, а потім знову підключіть їх, щоб відновити живлення та перевірте, чи це вирішило проблему.
Крім того, переконайтеся, що ви оновили все програмне забезпечення на своєму пристрої до останньої версії, оскільки старіші версії можуть мати проблеми, які можуть спричиняти проблеми з Wi-Fi на вашому пристрої. Вам також слід скинути параметри мережі на телевізорі LG, увійшовши в його меню системних налаштувань, щоб можна було виявити нові підключення. Якщо це все одно не вирішить проблему вимкнення LGTV WiFi, зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб отримати додаткову допомогу.
Висновок
Після того, як ви виконаєте всі вищезазначені дії, ваш телевізор LG WiFi має відновити роботу. Якщо у вас виникають проблеми з Wi-Fi-з’єднанням телевізора, яке все ще не вмикається, можливо, виникла більша проблема, яка спричинила несправність пристрою. Ви можете спробувати перезапустити телевізор і перевірити, чи це вирішить якісь проблеми. Крім того, якщо проблема не зникає, рекомендуємо звернутися до служби підтримки LG для подальшої допомоги щодо усунення несправностей і ремонту.
