Sling не працює на вашому Firestick через проблему з підключенням до Інтернету або програмою. Найпростіший спосіб виправити це — увімкнути живлення телевізора, скинути підключення до Інтернету або перевстановити програму. Продовжуйте читати, щоб дізнатися більше!
Отже, ви ввімкнули Firestick і Слінг не працює.
У чому проблема і як її вирішити?
Я збираюся пройти через 12 способів полагодити ваш Firestick, від найпростіших до найскладніших.
Коли ви закінчите читати, ви будете дивитися Слінг моментально.
1. Вимкніть і вимкніть телевізор
Якщо Sling не працює на Firestick, проблема може бути в програмному забезпеченні телевізора.
Сучасні смарт-телевізори мають вбудовані комп'ютери, а комп'ютери іноді зависають.
І якщо ви щось знаєте про комп’ютери, ви знаєте a перезавантажувати вирішує багато проблем.
Не просто використовуйте кнопку живлення телевізора.
Кнопка вимкне екран і динаміки, але електроніка не вимкнеться; вони переходять у режим очікування.
Замість цього, вимкніть телевізор і залиште його відключеним від мережі на цілу хвилину, щоб розрядити залишкове живлення.
Знову підключіть його та перевірте, чи Sling TV працюватиме.
2. Перезапустіть Firestick
Наступним кроком буде перезапуск Firestick.
Є два способи зробити це:
- Спочатку зробіть те саме, що ви робили з телевізором. Від’єднайте Firestick від мережі, залиште його відключеним на хвилину, а потім підключіть його знову.
- Крім того, прокрутіть праворуч до меню «Налаштування» Firestick. Виберіть «My Fire TV», а потім «Перезапустити».
3. Перевірте підключення до Інтернету
Sling TV – це хмарна програма, яка не працюватиме без підключення до Інтернету.
Якщо ваш Інтернет повільний або відключений, Sling TV не завантажується.
Найпростіший спосіб перевірити це — скористатися іншою програмою.
Відкрийте програму потокового передавання наприклад Prime Video або Spotify і перевірте, чи це працює.
Якщо все завантажується та працює гладко, з Інтернетом все гаразд.
Якщо це не так, вам потрібно буде виконати додаткові дії з усунення несправностей.
Відключіть модем і маршрутизатор і залиште їх обох відключеними протягом щонайменше 10 секунд.
Знову підключіть модем, а потім підключіть маршрутизатор.
Зачекайте, поки загоряться всі індикатори, і перевірте, чи працює ваш Інтернет.
Якщо ні, зателефонуйте своєму провайдеру, щоб дізнатися, чи є збій.
4. Очистіть кеш і дані програми Sling TV
Як і більшість програм, Sling TV зберігає дані в локальному кеші.
Зазвичай кеш-пам’ять пришвидшує вашу програму, усуваючи необхідність завантажувати часто використовувані файли.
Тим не менш, кешовані файли можуть бути пошкоджені.
Коли це станеться, вам потрібно буде очистити кеш, щоб програма працювала належним чином.
Ось як це робиться:
- Перейдіть до меню «Налаштування», потім виберіть «Програми».
- Прокрутіть униз до «Керування встановленими програмами».
- Прокрутіть вниз і виберіть «Sling TV».
- Натисніть «Примусово зупинити», потім прокрутіть вниз і виберіть «Очистити кеш».
- Якщо це не спрацює, повторіть попередні кроки, але натисніть «Очистити дані» після натискання «Очистити кеш».
5. Перевстановіть програму Sling TV
Якщо очищення кешу та даних не спрацювало, можливо, вам доведеться це зробити Перевстановіть Sling TV взагалі
Для цього виконайте перші два кроки вище, щоб перейти до екрана «Керування встановленими програмами».
Виберіть «Sling TV», а потім виберіть «Видалити».
Через кілька секунд програма зникне з вашого меню.
Зайдіть в магазин додатків, знайдіть Sling TV і перевстановіть його.
Вам доведеться повторно ввести дані для входу, але це лише невелика незручність.
6. Встановіть додаток FireTV Remote
Одним із цікавих методів, який я знайшов, було використання програми FireTV Remote.
Це смартфон додаток призначений для з’єднання вашого телефону з Amazon Firestick.
Це безкоштовно для Android та iOS і встановлюється менше ніж за хвилину.
Після налаштування програми FireTV Remote App, Запустіть програму Sling TV на своєму смартфоні.
Коли ви перейдете на головний екран, Firestick автоматично запустить програму Sling.
Звідти ви можете керувати ним за допомогою пульта Firestick.
7. Вимкніть VPN
VPN може перешкоджати підключенню Firestick до Інтернету.
З різних причин Amazon не любить обслуговувати дані через VPN-з’єднання.
Це проблема не лише зі Sling; VPN може заважати будь-якій програмі Firestick.
Вимкніть свій VPN і спробуйте запустити потокову програму Sling.
Якщо це працює, ви можете додати програму як виняток у свою VPN.
Таким чином ви зможете зберегти свій цифровий захист і продовжувати дивитися улюблені шоу.
8. Оновіть мікропрограму Firestick
Ваш Firestick автоматично оновить мікропрограму.
За звичайних обставин у вас має бути запущена остання версія.
Однак у вас може бути застаріла версія.
У новій версії може навіть виникнути помилка, і Amazon уже завершив виправлення.
У цих випадках оновлення мікропрограми може вирішити проблему.
Для цього перейдіть у меню налаштувань, а потім виберіть «Пристрій і програмне забезпечення».
Натисніть «Про програму», а потім виберіть «Перевірити наявність оновлень».
Якщо ваша мікропрограма оновлена, ви побачите сповіщення.
Якщо ні, ваш Firestick запропонує вам завантажити останню версію.
Зачекайте хвилину, доки завершиться завантаження, а потім поверніться на ту саму сторінку «Про програму».
Замість «Перевірити наявність оновлень» на кнопці тепер буде написано «Встановити оновлення».
Натисніть кнопку і дочекайтеся встановлення.
За хвилину ви побачите підтвердження.
9. Чи сумісний ваш Firestick 4k?
Якщо у вас є телевізор 4K і ви намагаєтеся транслювати Sling у 4K, вам потрібен сумісний Firestick.
Деякі старі моделі не підтримують 4K.
Будь-яка з поточних версій Firestick підтримує відео 4K прямо з коробки.
Щоб дізнатися, чи ваша сумісна, вам доведеться шукати конкретний номер моделі.
На жаль, Amazon не підтримує жодної таблиці зі специфікаціями своїх моделей.
Найкраще, що потрібно зробити, це налаштуйте телевізор на режим 1080p.
Якщо ваш телевізор 4K це дозволяє, спробуйте й перевірте, чи працює ваш Firestick.
10. Перевірте, чи не працюють сервери Sling TV
Можливо, з вашим Firestick чи телевізором щось не так.
Можливо, є проблема з серверами Sling TV.
Щоб дізнатися, ви можете перевірити офіційний обліковий запис Sling TV у Twitter.
Даундектор також відстежує збої на багатьох платформах, включаючи Sling TV.
11. Тест на іншому телевізорі
Якщо нічого не допомогло, спробуйте використати Firestick на іншому телевізорі.
Це не рішення, сам по собі.
Але це дає вам знати, чи проблема полягає у Firestick чи телевізорі.
12. Скиньте Firestick до заводських налаштувань
В крайньому випадку ви можете скинути заводські налаштування свого Firestick.
Це призведе до видалення ваших програм і налаштувань, так це головний біль.
Але це надійний спосіб вирішити будь-які проблеми з програмним забезпеченням чи мікропрограмою вашого Firestick.
Перейдіть до меню налаштувань і прокрутіть вниз до «My Fire TV», а потім виберіть «Скинути до заводських налаштувань».
Процес займе від п’яти до десяти хвилин, після чого ваш Firestick перезапуститься.
Звідти ви можете перевстановити Sling TV і перевірити, чи він працює.
У Резюме
Як бачите, змусити Sling працювати на Firestick дуже просто.
Можливо, вам доведеться провести деякий час у меню, запускаючи оновлення та перевіряючи інші налаштування.
Але, зрештою, жодне з цих 12 виправлень не є складним.
Наберіться трохи терпіння, і незабаром ви знову зможете транслювати свої улюблені шоу.
Поширені запитання
Чи сумісний Sling з Amazon Firestick?
так! Sling TV сумісний із Amazon Firestick.
Ви можете завантажити його безкоштовно в Магазин програм Firestick.
Чому Sling TV не працює на моєму телевізорі 4K?
Не всі Firesticks підтримують роздільну здатність 4K.
Якщо у вас ні, вам доведеться це зробити налаштуйте телевізор на 1080p.
Якщо ваш телевізор не має опції 1080p, вам знадобиться інший Firestick.
