رِنگ سٹریمنگ کی خرابی: یہ درست ہے۔

1. آپ کا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں

کیا آپ کا انٹرنیٹ کام کر رہا ہے؟

دس میں سے نو بار ایک Ring ڈیوائس میں اسٹریمنگ کی خرابی ہوتی ہے، اس کی وجہ انٹرنیٹ کنکشن میں مسئلہ ہے۔

مسئلہ کی تشخیص کے لیے، آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کا انٹرنیٹ کنکشن کام کر رہا ہے۔

اپنے فون کا ڈیٹا آف کریں، اور YouTube یا کوئی اور اسٹریمنگ ایپ لانچ کریں۔

دیکھیں اگر یہ کام کرتا ہے۔

ایک براؤزر کھولیں اور ویکیپیڈیا جیسی ویب سائٹ دیکھیں۔

دیکھیں کہ آیا یہ لوڈ ہوتا ہے۔

اگر آپ کے گھر کا وائی فائی بند ہے، تو آپ کی گھنٹی ڈور بیل اسٹریم نہیں کر سکے گی۔

اپنے VPN کو غیر فعال کریں۔

پچھلے کچھ سالوں میں، ورچوئل پرائیویٹ نیٹ ورکس (VPNs) انٹرنیٹ استعمال کرنے والوں کے لیے ایک مقبول ٹول بن گئے ہیں۔

VPN ایک سرور کمپنی ہے جو آپ کا IP ایڈریس ان لوگوں سے چھپاتی ہے جو آپ کی آن لائن سرگرمی کو ٹریک کرنا چاہتے ہیں۔

آپ VPN کے سرورز سے جڑتے ہیں، اور ان کے سرور وسیع تر انٹرنیٹ سے جڑ جاتے ہیں۔

جب آپ کسی ویب سائٹ پر جاتے ہیں یا کسی سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو وہ VPN سرور کا IP پتہ "دیکھتے ہیں"، آپ کا نہیں۔

دسمبر 2019 میں شروع ہو رہا ہے، رنگ بند کر دیا حمایت VPNs کے لیے۔

Ring App یا Neighbours App استعمال کرنے کے لیے آپ کو اپنا VPN آف کرنا پڑے گا۔

متبادل طور پر، آپ انفرادی ایپ سے ٹریفک کو خارج کرنے کے لیے زیادہ تر VPNs سیٹ کر سکتے ہیں۔

رنگ نے کچھ وجوہات کی بنا پر VPNs کو سپورٹ کرنا بند کر دیا۔

شروع کرنے کے لیے، وہ کنکشن کے مسائل کا سبب بن سکتے ہیں۔

یہاں تک کہ ایک اچھی طرح سے بہتر ایپ کے ساتھ، VPN پر کارکردگی خراب ہو سکتی ہے۔

لیکن سب سے بڑی وجہ سیکورٹی تھی۔

VPN آئی پی ایڈریس اکثر ہیکرز کے ذریعہ استعمال کردہ انہی حدود میں آتے ہیں۔

چونکہ Ring اپنی حفاظتی کوششوں کے حصے کے طور پر IP بلاکنگ کا استعمال کرتا ہے، اس لیے آپ کا کنکشن مکمل طور پر بلاک ہو سکتا ہے۔

یہاں تک کہ اگر آپ کا IP ایڈریس بلاک نہیں ہے، تب بھی آپ کو VPN پر رنگ ایپ استعمال کرتے وقت تکنیکی مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔

یہ مسائل پی سی، ٹیبلیٹ اور لیپ ٹاپ کے ساتھ ساتھ اسمارٹ فونز پر بھی ہو سکتے ہیں۔

ممکنہ مسائل میں شامل ہیں:

• ایک خالی ویڈیو فیڈ
• ویڈیوز اور دیگر ڈیٹا لوڈ کرتے وقت سٹریمنگ کی خرابیاں
• ایک "406 - قابل قبول نہیں" غلطی
• عام کنکشن کے مسائل جیسے سگنل کی عدم استحکام

اپنے انٹرنیٹ کی رفتار چیک کریں۔

گھنٹی کی گھنٹی اور کیمرے کو مناسب طریقے سے کام کرنے کے لیے کم از کم بینڈوتھ کی ضرورت ہوتی ہے۔

اگر آپ کے اپ لوڈ یا ڈاؤن لوڈ کی رفتار 2Mbps سے کم ہے تو آپ کو سلسلہ بندی کے مسائل ہو سکتے ہیں۔

آپ کسی بھی مفت ٹولز کا استعمال کرکے اپنے انٹرنیٹ کی رفتار چیک کر سکتے ہیں۔

سب سے زیادہ قابل اعتماد میں سے ایک اہلکار ہے ایم لیب اسپیڈ ٹیسٹ، جو M-Lab اور Google کے درمیان شراکت کے ذریعے تخلیق کیا گیا تھا۔

اگر آپ کا انٹرنیٹ انتہائی سست ہے تو اپنے انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر سے رابطہ کریں۔

وہ مسئلہ کو حل کرنے میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔
 
 

 

2. ڈیوائس RSSI چیک کریں۔

یہاں تک کہ اگر آپ کا انٹرنیٹ کام کرتا ہے، تب بھی آپ کے دروازے کی گھنٹی یا کیمرے کو مضبوط وائی فائی سگنل کی ضرورت ہے۔

آپ کے راؤٹر اور کسی بھی قریبی مداخلت پر منحصر ہے، آپ کا سگنل کمزور ہو سکتا ہے۔

اس کی پیمائش کرنے کے لیے، آپ کو اپنے آلے کے موصول ہونے والے سگنل کی طاقت کے اشارے (RSSI) کا تعین کرنے کی ضرورت ہے۔

RSSI بالکل وہی ہے جو اس کی طرح لگتا ہے؛ یہ رنگ ڈیوائس پر وائی فائی کی طاقت کی پیمائش کرتا ہے۔

اپنے آلے کا RSSI تلاش کرنے کے لیے، اپنی رنگ ایپ کھولیں، اور وہ آلہ منتخب کریں جس میں مسائل ہیں۔

"ڈیوائس ہیلتھ" کو تھپتھپائیں اور دیگر میٹرکس کے علاوہ، آپ کو RSSI نظر آئے گا۔

آپ کا RSSI گولف سکور کی طرح ہے: کم بہتر ہے۔

• 40 یا اس سے کم کے RSSI کے ساتھ، آپ کو سٹریمنگ میں کوئی مسئلہ نہیں ہونا چاہیے۔
• 40 سے 65 تک، آپ کا آلہ ہونا چاہئے اب بھی کام کرتے ہیں. تاہم، اگر سطح مسلسل 60 سے زیادہ ہے، تو آپ کو سلسلہ بندی کی غلطیاں ہو سکتی ہیں۔
• 65 سے اوپر کا RSSI تقریبا یقینی طور پر اسٹریمنگ کی غلطیوں کا سبب بنے گا۔

تو، جب آپ کا RSSI پڑھنا بہت زیادہ ہو تو کیا ہوتا ہے؟ شروع کرنے کے لیے، 70 سے زیادہ کی سطح پر، آپ کی انگوٹھی کی بیٹری تیزی سے ختم ہو جائے گی۔

65 سال سے کم عمر میں، آپ کو اپنی ویڈیو فیڈ کھونے کا خطرہ ہے۔

اگر آپ کا RSSI قصوروار ہے، تو آپ اپنے روٹر کو اپ گریڈ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

آپ ایک میں بھی سرمایہ کاری کر سکتے ہیں۔ Chime پرو.

Chime Pro ایک پلگ ان اسپیکر ہے جس میں بلٹ ان وائی فائی بوسٹر ہے۔

اسے اپنے روٹر اور اپنے رنگ ڈیوائس کے درمیان رکھیں، اور آپ کا RSSI نیچے جانا چاہیے۔

3. تصدیق کریں کہ آپ کی انگوٹھی کی رکنیت فعال ہے۔

ذہن میں رکھیں کہ رنگ کی اسٹریمنگ خصوصیات سبسکرپشن سروس ہیں۔

اگر آپ کا سبسکرپشن ختم ہو گیا ہے، تو آپ اپنے ویڈیو اسٹریم تک رسائی حاصل نہیں کر پائیں گے۔

یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کا پلان فعال ہے، آپ کو براؤزر والا کمپیوٹر استعمال کرنا ہوگا۔

کسی وجہ سے، Ring آپ کو اسمارٹ فون ایپ کے ذریعے اپنی بلنگ کی سرگزشت دیکھنے کی اجازت نہیں دیتا ہے۔

رنگ کی ویب سائٹ پر جائیں اور اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔

"اکاؤنٹ" کے لنک پر کلک کریں، اور "بلنگ کی سرگزشت" کو منتخب کریں۔

آپ اپنے تمام چارجز کے ساتھ ساتھ کسی بھی رقم کی واپسی کی فہرست دیکھیں گے۔

جب تک آپ بنیادی اکاؤنٹ ہولڈر ہیں، آپ یہ دیکھ سکیں گے کہ آیا آپ کی ادائیگیاں رک گئی ہیں۔

اگر کوئی مسئلہ ہے تو، آپ اپنی ادائیگی کا طریقہ اپ ڈیٹ کر سکیں گے یا اپنی سبسکرپشن دوبارہ شروع کر سکیں گے۔

4. اپنی رنگ ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔

اگر آپ کی رنگ ایپ پرانی ہے تو ہو سکتا ہے کہ آپ کا آلہ مناسب طریقے سے اسٹریم نہ کر سکے۔

عام طور پر، یہ خود بخود ہونا چاہیے، لیکن کبھی کبھی ایسا نہیں ہوتا ہے۔

ایپل اسٹور یا گوگل پلے کھولیں، اور ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔

اگر ایپ پہلے سے ہی موجودہ ہے تو اسے ان انسٹال کریں اور اسے دوبارہ انسٹال کریں۔

یہ اکثر کسی بھی سلسلہ بندی کے مسائل کو حل کرتا ہے۔

5. اپنے آلے کے فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کریں۔

اگر سگنل کا کوئی مسئلہ نہیں ہے اور آپ کی ایپ اپ ٹو ڈیٹ ہے تو اگلی چیز آپ کا فرم ویئر ہے۔

فرم ویئر ایک خاص قسم کا سافٹ ویئر ہے جو ایک ڈیوائس میں بنایا گیا ہے۔

آج کل تقریباً ہر الیکٹرانک ڈیوائس میں منفرد فرم ویئر ہوتا ہے۔

فرم ویئر خطرے کے سب سے عام علاقوں میں سے ایک ہے جس کا ہیکر استحصال کرتے ہیں۔

اس وجہ سے، Ring جیسی کمپنیاں اپنی سیکیورٹی کو بہتر بنانے کے لیے اپنے فرم ویئر کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کرتی ہیں۔

وہ نئی خصوصیات شامل کرنے یا مجموعی اعتبار کو بہتر بنانے کے لیے بھی اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔

آپ کی گھنٹی ڈور بیل یا کیمرہ انٹرنیٹ سے پہلی بار منسلک ہونے پر خود بخود تازہ ترین فرم ویئر ورژن میں اپ ڈیٹ ہو جائے گا۔

اس کے بعد، یہ رات کے اوقات میں خود بخود اپ ڈیٹ ہو جائے گا۔

اس نے کہا، فرم ویئر اپ ڈیٹ میں ایک خرابی ہوسکتی ہے۔

ہوسکتا ہے کہ آپ کا انٹرنیٹ اپ ڈیٹ کے بیچ میں چلا گیا ہو۔

ہو سکتا ہے کہ آپ دیر سے اٹھے ہوں اور دستی طور پر اپنا آلہ بند کر دیا ہو۔

اس صورت میں، آپ پرانا فرم ویئر ورژن چلا رہے ہوں گے۔

یہاں یہ دیکھنے کا طریقہ ہے کہ آیا آپ کی انگوٹھی کا فرم ویئر اپ ٹو ڈیٹ ہے:

• رنگ ایپ کھولیں، اور اوپر بائیں کونے میں ہیمبرگر مینو کو تھپتھپائیں۔
• اپنے رنگ ڈیوائس پر ٹیپ کریں، اور "ڈیوائس ہیلتھ" کو منتخب کریں۔
• تفصیلات کے ذریعے اسکرول کریں جب تک کہ آپ کو "فرم ویئر" کا اندراج نہ ملے۔ اگر آپ موجودہ ورژن چلا رہے ہیں، تو یہ "تازہ ترین" کہے گا۔

اگر آپ کو اس کے بجائے کوئی نمبر نظر آتا ہے، تو آپ متروک فرم ویئر چلا رہے ہیں۔

اگلی بار دروازے کی گھنٹی یا موشن سینسر کے ٹرگر ہونے پر یہ خود بخود اپ ڈیٹ ہو جائے گا۔

دروازے کی گھنٹی بجا کر یا موشن سینسر کے سامنے ہاتھ ہلا کر اسے خود ٹرگر کریں۔

پھر، فرم ویئر کے اپ ڈیٹ ہونے کا انتظار کریں۔

6. ریپڈ رنگ ایپ استعمال کرنے کی کوشش کریں۔

اگر آپ کو اطلاعات پر کلک کرنے کے بعد سٹریمنگ کی خرابیاں ہیں، تو آپ کے فون کو ایپ کے ساتھ پریشانی ہو سکتی ہے۔

رنگ ایپ کافی مضبوط ہے، اور اس کے لیے سسٹم کے بہت سارے وسائل درکار ہیں۔

اگر آپ پرانا فون استعمال کر رہے ہیں تو Rapid Ring ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔

یہ ایک مفت، ہلکا پھلکا ایپ ہے جو ریگولر رنگ ایپ کی بہت سی خصوصیات کو نقل کرتا ہے۔

عام ایپ کی طرح، آپ اسے گوگل پلے یا ایپل اسٹور سے ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔

Rapid Ring ایپ کو اطلاعات کا جواب دینا آسان بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

اس میں مرکزی رنگ ایپ کی تمام خصوصیات نہیں ہیں۔

مثال کے طور پر، آپ پرانی ویڈیوز نہیں دیکھ سکیں گے یا اپنی ترتیبات کو تبدیل نہیں کر سکیں گے۔

اس کے علاوہ، Rapid Ring ایپ میں زیادہ محدود دستیابی ہے۔

یہ فی الحال صرف امریکہ، برطانیہ، کینیڈا اور آسٹریلیا میں دستیاب ہے۔

زبان کی حمایت انگریزی، ہسپانوی، فرانسیسی، جرمن، اطالوی اور ڈچ تک بھی محدود ہے۔

اس نے کہا، آپ کو اب بھی مرکزی ایپ کی تمام مواصلاتی خصوصیات تک رسائی حاصل ہوگی۔

سب سے اہم بات، آپ اپنے کیمرے کے لائیو ویو تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور دو طرفہ صوتی مواصلات کا استعمال کر سکتے ہیں۔

رنگ نے دونوں ایپس کو بیک وقت استعمال کرنے کے لیے ڈیزائن کیا۔

جب آپ Rapid Ring ایپ میں کسی خاص قسم کی اطلاع کو آن کرتے ہیں، تو یہ اصل ایپ میں خود بخود بند ہو جائے گا۔

آپ انتخاب کرتے ہیں کہ آپ اسے کتنا یا کتنا کم استعمال کرنا چاہتے ہیں۔

اس کے برعکس، آپ جو بھی تبدیلیاں اصل ایپ میں کرتے ہیں وہ ریپڈ رنگ میں ظاہر ہوگی۔

7. اپنے آلے کو فیکٹری ری سیٹ کریں۔

آخری حربے کے طور پر، آپ فیکٹری ری سیٹ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

میں کیوں کہوں کہ یہ آخری حربہ ہے؟ کیونکہ آپ کے رنگ کے آلے کو فیکٹری ری سیٹ کرنے سے آپ کی تمام ترتیبات مٹ جائیں گی۔

آپ کو ابتدائی سیٹ اپ کے ساتھ دوبارہ شروع کرنا ہوگا اور شروع سے ہر چیز کو دوبارہ ترتیب دینا ہوگا۔

لہذا آپ یہ نہیں کرنا چاہتے جب تک کہ آپ کو نہ کرنا پڑے۔

اپنے دروازے کی گھنٹی یا کیمرہ ری سیٹ کرنے کے لیے، آپ کو اورنج ری سیٹ بٹن کا پتہ لگانا ہوگا۔

یہ مختلف ماڈلز پر مختلف جگہوں پر ہے، لہذا میں یہاں اس میں نہیں جاؤں گا۔

انگوٹھی ہے a مکمل گائیڈ ہر ماڈل پر بٹن تلاش کرنے کے لیے۔

ایک بار جب آپ کو بٹن مل جائے تو اسے 10 سیکنڈ تک دبائے رکھیں۔

آلہ ری سیٹ ہو جائے گا، اور آپ اسے دوبارہ ترتیب دینے کے قابل ہو جائیں گے۔

خلاصہ

ان اقدامات پر عمل کرکے، آپ اپنی رنگ ڈور بیل کے ساتھ تقریباً کسی بھی اسٹریمنگ کی خرابی کو حل کر سکتے ہیں۔

یقینی بنائیں کہ آپ کا انٹرنیٹ کام کر رہا ہے، اور وہاں سے آگے بڑھیں۔

جلد یا بدیر، آپ کو حل میں ٹھوکر کھانی چاہیے۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

میں رنگ سٹریمنگ کی خرابی کو کیسے ٹھیک کروں؟

عام طور پر، رِنگ اسٹریمنگ کی خرابی آپ کے انٹرنیٹ کنکشن میں کسی مسئلے کی وجہ سے ہوتی ہے۔

آپ کو اپنی ایپ یا فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے، یا فیکٹری ری سیٹ چلانے کی بھی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

رنگ آلات کے لیے ایک اچھا RSSI کیا ہے؟

ایک رنگ آلہ 65 یا اس سے کم کے RSSI کے ساتھ کام کرے گا۔

40 یا اس سے کم کا RSSI مثالی ہے۔

اسمارٹ ہوم بٹ اسٹاف