روکو ایئر پلے کام نہیں کر رہا ہے (فوری حل)

بدقسمتی سے، یہ ہمیشہ ظاہر نہیں ہوتا ہے کہ AirPlay اور آپ کے Roku میں خرابی کی وجہ کیا ہے۔

مسئلے کی تشخیص کرنے کے لیے، آپ کو اصلاحات کا ایک سلسلہ آزمانا ہوگا اور دیکھنا ہوگا کہ کیا کام کرتا ہے۔

AirPlay کو ٹھیک کرنے کے نو طریقے یہ ہیں جب یہ آپ کے Roku کے ساتھ کام نہیں کرے گا۔

1. پاور سائیکل آپ کا روکو

سب سے آسان حل یہ ہے کہ اپنے Roku کو پاور سائیکل کریں۔

نوٹ کریں کہ یہ اسے آف کرنے اور اسے دوبارہ آن کرنے جیسا نہیں ہے۔

اپنے آلے کو صحیح طریقے سے پاور سائیکل کرنے کے لیے، آپ کو اسے مکمل طور پر پاور سے منقطع کرنے کی ضرورت ہے۔

اس کا مطلب ہے اسے آف کرنا، پاور کورڈ کو پیچھے سے ہٹانا، اور کم از کم 10 سیکنڈ تک انتظار کرنا۔

پھر، ڈوری کو واپس لگائیں اور دیکھیں کہ آیا آپ کا ٹی وی یا اسٹریمنگ اسٹک کام کرتا ہے۔
 

2. آپ کا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں

اگر دوبارہ ترتیب دینے سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو اپنے WiFi کنکشن میں مسئلہ ہو سکتا ہے۔

چونکہ ایئر پلے وائی فائی پر انحصار کرتا ہے، اس لیے خراب کنکشن کا مطلب ہے کہ آپ اسٹریم نہیں کر سکتے۔

شکر ہے، یہ تشخیص کرنا آسان ہے:

• اپنے Roku کے مین مینو سے، "ترتیبات" کو منتخب کریں۔ پھر "نیٹ ورک" پر جائیں، اس کے بعد "کے بارے میں"۔
• یہ آپ کے کنکشن کی حیثیت کو ظاہر کرنے والی ایک اسکرین لائے گا۔ یقینی بنائیں کہ اسٹیٹس کہتا ہے "کنیکٹڈ"۔
• نیچے کے قریب دیکھیں جہاں یہ کہتا ہے "سگنل کی طاقت۔" طاقت یا تو "اچھی" یا "بہترین" کے طور پر ظاہر ہونی چاہیے۔ اگر آپ کا کنکشن معمولی ہے، تو آپ کو اپنے روٹر کو قریب لے جانے یا WiFi نیٹ ورک ایکسٹینڈر کو انسٹال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
• یہ فرض کرتے ہوئے کہ آپ کا سگنل اچھا ہے، نیچے سکرول کریں اور "کنکشن چیک کریں" پر کلک کریں۔ چیک کے چلنے کا انتظار کریں، اور آپ کو دو سبز نشانات نظر آئیں گے۔ اگر آپ ایسا نہیں کرتے ہیں تو، یہ آپ کے راؤٹر کو حل کرنے کا وقت ہے.

3. اپنا راؤٹر دوبارہ شروع کریں۔

راؤٹرز کبھی کبھی لاک اپ ہو جاتے ہیں اور آلات کو پہچاننا بند کر دیتے ہیں۔

یہاں تک کہ اگر آپ کا انٹرنیٹ کنکشن ایک ڈیوائس پر کام کرتا ہے، تو یہ دوسرے پر کام کرنا بند کر دیتا ہے۔

خوش قسمتی سے، ایک آسان حل ہے؛ آپ کو بس اپنے راؤٹر کو دوبارہ ترتیب دینا ہے۔

آپ اپنے روٹر کو اسی طرح دوبارہ ترتیب دیتے ہیں جس طرح آپ اپنے Roku کو دوبارہ ترتیب دیتے ہیں۔

اسے دیوار سے ان پلگ کریں، اور اسے کم از کم 10 سیکنڈ کے لیے ان پلگ ہونے دیں۔

اسے دوبارہ لگائیں، اور تقریباً ایک منٹ تک تمام لائٹس کے آن ہونے کا انتظار کریں۔

اب دیکھیں کہ کیا آپ کا Roku کام کرنا شروع کر چکا ہے۔
 

4. یقینی بنائیں کہ آپ کا مواد موقوف نہیں ہے۔

جب آپ اسے Roku ڈیوائس پر استعمال کرتے ہیں تو AirPlay میں ایک عجیب و غریب کیفیت ہوتی ہے۔

اگر آپ کا ویڈیو موقوف ہے، تو آپ کو اپنی اسکرین پر ایک ساکت تصویر نظر نہیں آئے گی۔

اس کے بجائے، آپ کو مرکزی AirPlay اسکرین نظر آئے گی، جس سے ایسا لگتا ہے کہ کوئی خرابی ہے۔

اگر آپ جو کچھ دیکھ رہے ہیں وہ ایک AirPlay لوگو ہے، دو بار چیک کریں کہ آپ کا ویڈیو چل رہا ہے۔

یہ ایک احمقانہ حل کی طرح لگتا ہے، لیکن یہ ایک مسئلہ ہے بہت سے لوگ کے ساتھ جدوجہد کی ہے.
 

5. اپنے Roku فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کریں۔

آپ کا Roku فرم ویئر ایک اور وجہ ہے کہ AirPlay کام نہیں کر رہا ہے۔

جب بھی آپ انٹرنیٹ سے منسلک ہوتے ہیں تو فرم ویئر باقاعدگی سے اپ ڈیٹ ہوتا ہے۔

اس نے کہا، ایک خرابی آپ کے Roku کو اپ ڈیٹ نہ کرنے کا سبب بن سکتی ہے۔

یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کا Roku کا فرم ویئر اپ ٹو ڈیٹ ہے، ان اقدامات پر عمل کریں:

• مین مینو سے، "ترتیبات" کو منتخب کریں۔ پھر "سسٹم" اور "کے بارے میں" کے ذریعے "سسٹم اپ ڈیٹ" پر جائیں۔
• "ابھی چیک کریں" پر کلک کریں اور آپ کا TV یا اسٹریمنگ اسٹک تازہ ترین فرم ویئر کی جانچ کرے گا۔
• اگر فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے، تو آپ کو "جاری رکھیں" کا آپشن نظر آئے گا۔ اس پر کلک کریں۔ آپ کا نیا فرم ویئر ڈاؤن لوڈ ہو جائے گا، جس میں چند منٹ لگ سکتے ہیں۔ جب یہ ہو جائے گا، آپ کا آلہ دوبارہ شروع ہو جائے گا، اور آپ کو جانے کے لیے اچھا ہونا چاہیے۔

ذہن میں رکھیں کہ کچھ Roku آلات AirPlay کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتے ہیں۔

اگر آپ اسے کام کرنے کے لئے جدوجہد کر رہے ہیں، تو روکو کو چیک کریں۔ مطابقت کی فہرست.
 

6۔ اپنے ایپل ڈیوائس کو دوبارہ شروع کریں۔

اگر کسی اور چیز نے کام نہیں کیا ہے تو اپنے آئی فون، آئی پیڈ یا میک بک کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔

اگر کوئی عمل بند ہو گیا ہے، تو ریبوٹ اسے ٹھیک کر دے گا، ممکنہ طور پر آپ کے سٹریمنگ کے مسئلے کو حل کر دے گا۔
 

7. اپنے فون کی سیٹنگز کو دو بار چیک کریں۔

اگر آپ اپنی اسکرین کو عکس بند کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو دو بار چیک کریں کہ آپ نے اپنے فون کو درست طریقے سے ترتیب دیا ہے۔

• اپنے آئی فون کا کنٹرول سینٹر کھولیں۔ آئی فون ایکس اور بعد میں اوپری دائیں سے نیچے سوائپ کریں۔ اگر آپ کے پاس آئی فون 8 یا اس سے پہلے کا ہے تو نیچے سے اوپر سوائپ کریں۔
• آلات کی فہرست لانے کے لیے "اسکرین مررنگ" کو تھپتھپائیں، اور اپنا Roku منتخب کریں۔
• آپ کے Roku TV پر ایک کوڈ ظاہر ہوگا۔ اپنے فون پر فیلڈ میں کوڈ درج کریں، اور "ٹھیک ہے" پر ٹیپ کریں۔

8. فیکٹری ری سیٹ کریں

فیکٹری ری سیٹ سے Roku کے بہت سے مسائل حل ہو جائیں گے، لیکن آپ کو اسے صرف آخری حربے کے طور پر کرنا چاہیے۔

آپ کی فیکٹری سیٹنگز کو بحال کرنے کے ساتھ، یہ آپ کے آلے کو بھی ان لنک کر دے گا اور آپ کا تمام ذاتی ڈیٹا ہٹا دے گا۔

اس کا مطلب ہے کہ اگلی بار جب آپ اسے استعمال کریں گے تو آپ کو ہر ایپ میں دوبارہ لاگ ان کرنا پڑے گا۔

اس نے کہا، ری سیٹ آپ کا واحد آپشن ہوسکتا ہے۔

فیکٹری ری سیٹ کرنے کے لیے، ان اقدامات پر عمل کریں:

• اپنے ریموٹ کنٹرول پر ہوم بٹن دبائیں۔
• "ترتیبات"، پھر "سسٹم"، پھر "ایڈوانسڈ سسٹم سیٹنگز" کا انتخاب کریں۔
• اس مینو کے اندر، "فیکٹری ری سیٹ" کو منتخب کریں۔ اگر آپ ٹی وی استعمال کر رہے ہیں نہ کہ چھڑی، تو اگلی اسکرین پر "فیکٹری ری سیٹ ایتھنگ" کا انتخاب کریں۔
• عمل کو مکمل کرنے کے لیے ہدایات پر عمل کریں۔

کچھ Roku آلات میں ہاؤسنگ کے اوپر یا نیچے فزیکل ری سیٹ بٹن ہوتا ہے۔

اسے 10 سیکنڈ تک دبائیں اور تھامیں، اور ایک LED لائٹ آپ کو مطلع کرنے کے لیے پلک جھپکائے گی کہ ری سیٹ کامیاب ہو گیا تھا۔
 

9. کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اگر باقی سب ناکام ہوجاتا ہے، تو آپ کو اس تک پہنچنا ہوگا۔ سال or ایپل کی حمایت کے لئے.

ہو سکتا ہے آپ کو کوئی نایاب مسئلہ ہو، یا آپ کو ایک نئے مسئلے کا سامنا ہو۔

خوش قسمتی سے، دونوں کمپنیاں اپنی بہترین کسٹمر سروس کے لیے مشہور ہیں۔
 

خلاصہ

جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں، بہت سی وجوہات ہیں جن کی وجہ سے AirPlay آپ کے Roku پر کام کرنا بند کر سکتا ہے۔

مسئلہ کی تشخیص میں صبر کی ضرورت پڑ سکتی ہے کیونکہ آپ کو کئی مراحل سے گزرنا پڑتا ہے۔

لیکن زیادہ تر وقت، حل آسان ہے.

آپ شاید اپنا Roku 15 منٹ سے بھی کم وقت میں کام کر سکتے ہیں۔
 

اکثر پوچھے گئے سوالات

میرے آئی فون کی سکرین میرے Roku TV پر کیوں نہیں آئینے گی؟

کئی ممکنہ وجوہات ہیں۔

ہو سکتا ہے آپ نے اپنے فون کو غلط طریقے سے کنفیگر کیا ہو۔

یہ کبھی کبھی آپ کے فون کو آپ کے Roku ڈیوائس کے ساتھ دوبارہ جوڑنے میں مدد کرتا ہے۔
 

میں Roku پر AirPlay کو کیسے فعال کروں؟

Roku پر AirPlay کو فعال کرنے کے لیے، ترتیبات کا مینو کھولیں۔

"سسٹم" کو منتخب کریں، پھر "اسکرین مررنگ"۔

"اسکرین مررنگ موڈ" پر نیچے سکرول کریں اور یقینی بنائیں کہ یہ "پرامپٹ" یا "ہمیشہ اجازت دیں" پر سیٹ ہے۔

اگر آپ کا آئی فون اب بھی کنیکٹ نہیں ہو پا رہا ہے، تو "اسکرین مررنگ ڈیوائسز" کو منتخب کریں اور "ہمیشہ بلاک شدہ ڈیوائسز" کے نیچے دیکھیں۔

اگر آپ نے ماضی میں غلطی سے اپنے آئی فون کو بلاک کر دیا تھا، تو یہ یہاں ظاہر ہوگا۔

اسے فہرست سے ہٹا دیں، اور آپ کو رابطہ قائم کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔
 

کیا Roku TV میں AirPlay ہے؟

تقریباً تمام نئے Roku TVs اور Sticks AirPlay کے ساتھ ہم آہنگ ہیں۔

اس نے کہا، کچھ مستثنیات ہیں، خاص طور پر پرانے آلات کے لیے۔

اگر آپ کو یقین نہیں ہے تو Roku کی مطابقت کی فہرست کو دو بار چیک کریں۔

اسمارٹ ہوم بٹ اسٹاف