Javob bermayotgan Alexa qurilmasi uchun bir nechta tuzatishlar mavjud. Yechim qurilmangizni qayta ishga tushirish kabi oddiy bo'lishi mumkin yoki u zavod sozlamalarini tiklash kabi murakkabroq narsani talab qilishi mumkin.
1. Kabellaringizni tekshiring
Birinchi narsa birinchi; hamma narsa rozetkaga ulanganligini tekshiring.
Bu ochiq-oydin tuyulishi mumkin, lekin Alexa uyasi orqasidan elektr kabeli osongina bo'shashib qolishi mumkin.
Agar u urilib ketsa yoki harakatlansa, u shunchaki quvvatsiz bo'lishi mumkin.
Xuddi shu qatorda siz nazorat qilmoqchi bo'lgan Alexa-ga mos keladigan qurilmalarni tekshiring.
Agar siz smart-televidenie yoki karnay bilan ishlash ko'nikmalaridan foydalanayotgan bo'lsangiz, ushbu qurilmalar ham rozetkaga ulanganligiga ishonch hosil qiling.
Bu barcha bosqichlarni bosib o'tish uyatli bo'lar edi, faqat sizning itingiz televizor simini taqillatganini aniqlash uchun.
2. Tarmoqingiz ishlayotganiga ishonch hosil qiling
Hamma narsa ulanganligiga ishonch hosil qilganingizdan so'ng, keyingi qadam Wi-Fi tarmog'ingiz holatini tekshirishdir.
Esingizda bo'lsin, Alexa bulut orqali ishlaydi.
Siz qilayotgan barcha ishlar butunlay oflayn bo'lsa ham, ovozli buyruqlar ishlashi uchun sizga internet ulanishi kerak bo'ladi.
Smartfoningizni qulfdan chiqaring. Maʼlumotlaringiz oʻchirilganligini va Wi-Fi tarmogʻiga ulanganingizni tekshiring.
YouTube yoki boshqa video oqim ilovasini oching va u ishlayotganligini tekshiring.
Sizning tarmog'ingiz ishlayotgan deb faraz qilsangiz, Alexa hub sozlamalarini ikki marta tekshiring.
Alexa'dan oxirgi marta foydalanganingizdan beri tarmoq nomi yoki parol o'zgarganmi?
Agar u mavjud bo'lsa, siz markazdan tarmoqqa qayta kirishingiz kerak bo'ladi.
Shuningdek, siz boshqarmoqchi bo'lgan har qanday qurilma sozlamalarini tekshiring.
Agar bu sizning Wi-Fi tarmog'i ishlamayapti, siz marshrutizatorni qayta o'rnatishingiz kerak bo'ladi. Bu qanday amalga oshirildi:
- Routerga ulangan barcha simlarni ajratib oling.
- Sekin-asta o'ngacha sanang.
- Kabellaringizni qayta ulang.
Agar internetingiz hali ham ishlamasa, xizmat ko'rsatuvchi provayderingizga qo'ng'iroq qilishingiz kerak bo'ladi. Sizning hududingizda uzilishlar bo'lishi mumkin.
3. Alexa Hub-ni qayta o'rnating
Keyin, xuddi shu narsani Alexa hubingizda sinab ko'ring.
Uni rozetkadan uzing va kamida 30 soniya kuting.
Iloji bo'lsa, to'liq daqiqa kuting. Shundan so'ng, markazni qayta ulang.
Bu RAMni tozalaydi, tiqilib qolishi mumkin bo'lgan jarayonlarni tugatadi va qurilmani to'liq qayta ishga tushiradi.
Ko'pincha, u to'satdan sezgir bo'lib qoladi.
4. Ilova ishlayotganiga ishonch hosil qiling
Agar siz uchinchi tomon qurilmasini boshqarmoqchi bo'lsangiz, ushbu qurilmani uning smartfon ilovasi orqali boshqarishingiz mumkinligini tekshiring.
Misol uchun, siz robot changyutgichni ishga tushirishga harakat qilyapsiz deylik. Siz vakuumning yordamchi ilovasidan foydalanishingiz mumkin.
Ishlab chiqaruvchi ilovasidan foydalanish muammoni hal qilishga yordam beradi.
Alexa harakat qilyaptimi yoki qurilmangizda chuqurroq darajada noto'g'ri narsa bormi?
Agar shunday bo'lsa, siz qurilma ishlab chiqaruvchisiga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi.
5. Alexa Skill ishlayotganiga ishonch hosil qiling
Qurilmaning o'zi to'g'ri ishlayapti deb faraz qilsangiz, uni Alexa-da to'g'ri sozlaganingizni ko'rishingiz kerak bo'ladi.
Birinchidan, ilova yoki veb-sayt orqali Alexa hisobingizga kirishingiz kerak.
Tizimga kirganingizdan so'ng, jarayon juda oddiy:
- Ilovada: "Ko'proq", keyin "Ko'nikmalar va o'yinlar" ni, keyin esa "Ko'nikmalaringiz" ni bosing.
- Veb-saytda: "Ko'nikmalar", keyin "Ko'nikmalaringiz" ni bosing.
- Boshqarmoqchi bo'lgan qurilma uchun ko'nikmalar ro'yxatini ko'rib chiqing. Agar u ro'yxatda bo'lmasa, uni ishlatishdan oldin qo'shishingiz kerak bo'ladi.
6. Alexa Skill-ni o'chiring va yoqing
Agar mahorat o'rnatilgan bo'lsa, lekin ishlamasa, siz biroz chuqurroq qazishingiz kerak bo'ladi.
Ko'nikma jarayonining o'zi muzlatilgan yoki ishlamay qolgan bo'lishi mumkin.
Bunday holda, siz hubingizni qayta ishga tushirish orqali qayta o'rnatishingiz kabi mahoratni tiklashingiz mumkin.
- Ko'nikmalar ro'yxatida qurilmangizni bosing va keyin "Sozlamalar" ni tanlang.
- Ushbu tugma bir nechta variantlarni, jumladan, "Mahoratni o'chirish" ni ochadi.
- Unga bosing va mahorat ro'yxatiga qayting. Agar hamma narsa to'g'ri ishlayotgan bo'lsa, qurilmani endi ro'yxatingizda ko'rmaysiz.
- Shu nuqtada, qurilmani elektr tarmog'idan uzib, uni qayta ulash orqali qayta ishga tushiring.
- Bundan tashqari, siz allaqachon buni qilgan bo'lsangiz ham, bu vaqtda routeringizni qayta o'rnatishga yordam beradi.
- Endi hamma narsani qayta ulang va malakalar ro'yxatiga qayting.
- Qurilmangiz uchun mahoratni qayta o'rnating va u ishlayotganligini tekshiring.
7. Ilovani o'chirib tashlang va qayta o'rnating
Hozirga kelib, siz hafsalasi pir bo'la boshlagandirsiz. Vahimaga tushma!
Hali sinab ko'rishingiz mumkin bo'lgan bir nechta narsa bor.
Birinchidan, smartfoningizdan ishlab chiqaruvchining ilovasini olib tashlang va qayta o'rnating.
Ko'pgina Alexa ko'nikmalari ishlashi uchun ishlab chiqaruvchi ilovasining so'nggi versiyasini talab qiladi.
Eng so'nggi versiyani toza o'rnatish - buni amalga oshirishning eng ishonchli usuli.
Agar bu ishlamasa, Alexa ilovangiz bilan xuddi shunday harakat qilib ko'ring.
Uni telefoningizdan olib tashlang, so'ng uni Apple Store yoki Google Play do'konidan qayta o'rnating.
Bu ikkala ilovaning eng soʻnggi versiyalarini ishga tushirishingizni taʼminlaydi.
8. Mikrodasturni yangilang
Mikrodastur - bu qurilmaning asosiy funksiyalarini boshqaradigan qurilmaga xos dastur. Smart televizoringizni o'ylab ko'ring.
Ha, unda Netflix va Disney+ kabi uchinchi tomon ilovalari mavjud.
Lekin u ham sozlamalar, opsiyalar va barcha turdagi boshqaruv elementlariga ega menyuga ega.
Ushbu oddiy dastur televizor proshivkasining bir qismidir.
Ammo har qanday dasturiy ta'minot kabi, proshivka ham benuqson emas.
Yamalishi kerak bo'lgan xatolar bo'lishi mumkin.
Tizimingizda xato bo'lishi mumkin, uni yangilash yoki qayta o'rnatish orqali tuzatish mumkin.
Mikrodasturni qanday yangilashingiz qurilmaga bog'liq bo'ladi.
Muayyan ko'rsatmalar uchun ishlab chiqaruvchining veb-saytiga tashrif buyurganingiz ma'qul.
Ko'p hollarda siz yangilashni to'g'ridan-to'g'ri smartfonga qo'shimcha ilovadan amalga oshirishingiz mumkin.
Boshqa hollarda, dasturiy ta'minotni yangilash ancha murakkab bo'lishi mumkin.
Fayllarni bosh barmoq diskiga yuklashingiz va uni qurilmangizga ulashingiz kerak bo'lishi mumkin.
Har bir qurilma boshqacha, shuning uchun ishlab chiqaruvchining ko'rsatmalarini tekshiring.
9. Zavodni asl holatini tiklashni amalga oshiring
Agar boshqa hech narsa ishlamasa, zavod sozlamalarini tiklashga urinib ko'rishingiz mumkin.
Bu har doim ham ideal emas, chunki qurilmangiz xotirasi butunlay o'chib ketadi.
Agar siz robot changyutgichni qayta o'rnatsangiz, sozlamalar va jadvallaringizni yo'qotasiz.
Agar siz televizorni asl holatiga qaytarsangiz, ekran va audio sozlamalarini yo‘qotasiz.
Nafaqat bu, balki qurilma proshivkasida bir nechta yamoqlar bo'lsa, ularni qayta o'rnatishingiz kerak bo'ladi.
Boshqacha qilib aytganda, bu bosh og'rig'i bo'lishi mumkin, shuning uchun biz ushbu tuzatishni oxirgi marta saqlab qoldik.
Mikrodastur yangilanishlarida bo'lgani kabi, zavod sozlamalarini tiklashning universal usuli yo'q.
Bu sizning ishlab chiqaruvchingizga bog'liq bo'ladi.
Qurilmangiz uchun ko'rsatmalarni topish uchun ularning veb-saytiga tashrif buyurishingiz kerak bo'lishi mumkin.
Mening Alexa qurilmam javob bermayaptimi yoki yo'qligini qanday bilsam bo'ladi?
Sizning Alexa qurilmangiz javob bermasa, u osongina ko'rinadi.
Ovozli buyruqlaringizni aytasiz va hech narsa bo'lmaydi.
Agar siz uyg'onish iborasini buzmasangiz, nimadir noto'g'ri.
Hubingiz javob bermasligiga kafolat berishning bir usuli ko'k indikatorni ko'rishdir.
Uyg'otish iborasini aytganingizda, markaz ko'k rangda yonishi kerak. Agar siz to'g'ri iborani aytsangiz va chiroqlar bo'lmasa, sizning markazingiz javob bermayapti.
Qisqa bayoni; yakunida
Ko'rib turganingizdek, javob bermayotgan Alexa qurilmangizni tuzatishning ko'plab mumkin bo'lgan usullari mavjud.
To'g'ri usul, avvalo, qurilma nima uchun javob bermasligiga bog'liq bo'ladi.
Shu sababli, jarayonni biz bergan tartibda ishlash mantiqiy.
Oddiyroq tuzatishlardan boshlang va murakkabroq echimlarga o'ting.
Agar barchasi bajarilmasa, Alexa qurilmangizning o'zi ishlamay qolgan bo'lishi mumkin.
Bunday holda, ushbu tuzatishlarning hech biri ishlamaydi; yangi, funktsional qurilma bilan yangidan boshlashingiz kerak bo'ladi.
tez so'raladigan savollar
Agar Alexa "qurilma javob bermayapti" desa nima qilish kerak?
Biz muhokama qilganimizdek, javob bermayotgan Alexa qurilmasini tuzatishning bir necha yo'li mavjud.
Qurilma nima uchun birinchi navbatda javob bermayotganiga qarab, quyidagi narsalardan biri ishlashi mumkin:
- Kabel ulanishlarini tekshiring
- Wi-Fi tarmog'ingizni tekshiring
- Routeringizni qayta yoqing
- Qurilmangizni qayta ishga tushiring
- Mikrodasturingizni yangilang
- Ilova sozlamalari va ulanishni ikki marta tekshiring
Nega mening Alexa mahoratim javob bermayapti?
Sizning Alexa javob bermasligi uchun ko'p sabablar mavjud. Bu erda ba'zi potentsial sabablar:
- Sizning Wi-Fi tarmog'ingiz sekin yoki mos kelmaydi.
- Kabellaringiz bo'shashgan yoki uzilgan.
- Qurilmangiz ulanmagan, shuning uchun buyruqlaringiz hech qaerga ketmaydi.
- Siz noto'g'ri ma'lumot kiritdingiz, masalan, noto'g'ri WiFi paroli.
- Siz Alexa bilan mos kelmaydigan qurilmadan foydalanmoqdasiz.
- Siz qurilmangiz nomini oʻzgartirdingiz, bu uning avtomatik ravishda uzilishiga olib keldi.
- Mikroto'lqinli pech yoki boshqa yuqori shovqinli qurilma signalingizni bloklaydi.
