Lý do chính khiến hầu hết mọi người mua Roomba là sự tiện lợi.
Ngoài việc thỉnh thoảng đổ thùng chứa bụi, bạn không cần phải tốn thời gian hút bụi.
Nhưng không có cỗ máy nào là hoàn hảo.
Giống như bất kỳ thiết bị nào khác, Roomba của bạn đôi khi sẽ bị trục trặc.
Một trong những vấn đề phổ biến nhất là không sạc được.
Nếu Roomba của bạn không sạc được, đừng lo lắng; điều này xảy ra với nhiều người.
Tôi sắp chỉ cho bạn 11 lý do tại sao Roomba của bạn có thể không sạc được và cách giải quyết vấn đề.
Hãy đọc tiếp và bạn sẽ giải quyết được vấn đề của mình ngay thôi!
1. Vệ sinh các điểm tiếp xúc sạc của bạn
Roomba của bạn sạc thông qua hai cặp tiếp điểm kim loại – hai ở dưới cùng của máy hút bụi và hai ở trạm sạc.
Nếu Roomba của bạn không sạc hoặc chỉ sạc nhỏ giọt, kiểm tra danh bạ của bạn trước.
Rất có thể chúng bị bẩn.
Bụi bẩn, dầu mỡ và các chất gây ô nhiễm khác có thể ngăn không cho kim loại tiếp xúc chặt.
Cũng vậy với quá trình oxy hóa, có thể tích tụ theo thời gian.
Làm sạch danh bạ của bạn và khu vực xung quanh bằng vải mềm, ẩm.
Sau đó dùng một miếng vải không xơ khác và một ít cồn tẩy rửa rồi chà xát kính áp tròng cho đến khi chúng sáng bóng.
2. Làm sạch bánh xe của bạn
Bạn có tin không, bánh xe bẩn có thể khiến Roomba không sạc được.
Nếu bụi bẩn tích tụ, nó có thể khiến vỏ máy hút bụi bị nâng cao hơn.
Kết quả là, các điểm tiếp xúc sạc không còn chạm vào nhau nữa.
Vệ sinh bánh xe theo cách tương tự như vệ sinh các điểm tiếp xúc – bằng vải mềm, ẩm.
Hãy chắc chắn để xoay chúng trong khi bạn lau, do đó không có bụi bẩn ẩn náu.
Và nhớ vệ sinh bánh xe nhỏ ở phía trước – nó không tránh khỏi bụi bẩn.
3. Khởi động lại máy hút bụi của bạn
Trong một số trường hợp, phần cứng của bạn không có vấn đề gì.
Thay vào đó, Roomba của bạn có thể bị lỗi phần mềm.
Giống như máy tính của bạn, bạn thường có thể sửa lỗi bằng cách khởi động lại Roomba của bạn.
Ở hầu hết các mẫu Roomba, quy trình này rất đơn giản.
Trên S, I và 900 Series, bạn đồng thời nhấn và giữ các nút Home, Spot Clean và Clean.
Sau vài giây, đèn sẽ sáng xung quanh nút Clean.
Điều này cho biết bạn đã khởi động lại máy thành công.
Quá trình này giống nhau đối với Roomba dòng 600 hoặc 800.
Nhưng thay vì đèn sáng, lại có tiếng bíp.
Đối với các mẫu khác, hãy kiểm tra iRobot trang hỗ trợ.
4. Tháo Tab kéo của Pin
Nếu máy hút bụi của bạn hoàn toàn mới, bạn sẽ thấy một thanh kéo màu vàng trên pin.
Thanh kéo là tính năng an toàn được thiết kế để ngăn Roomba bật nguồn trong quá trình vận chuyển.
Vì nó chặn hoàn toàn pin nên bạn sẽ không thể sạc nếu không tháo pin ra.
Kéo tab ravà bạn đã sẵn sàng để bắt đầu.
5. Lắp lại pin
Khi Roomba của bạn còn mới, pin sẽ nằm gọn trong ngăn chứa pin.
Nhưng theo thời gian, rung động có thể khiến nó lệch khỏi vị trí ban đầu.
Nếu điều đó xảy ra, máy có thể không sạc được.
Lật ngược Roomba và mở nắp pin.
Tháo pin ra và lắp lại chắc chắn để bạn biết nó đang tiếp xúc tốt.
Vặn nắp lại và kiểm tra xem pin có sạc được không.
6. Di chuyển đến một ổ cắm khác
Nếu các bước trên không hiệu quả, đã đến lúc kiểm tra xem ổ cắm điện của bạn có vấn đề không.
Di chuyển trạm gốc của Roomba đến một ổ cắm khác và xem nó có hoạt động không.
Ngoài ra, có thể có công tắc đèn điều khiển ổ cắm.
Nếu có, hãy kiểm tra lại xem công tắc đã được bật đúng hướng chưa.
7. Di chuyển đến một phòng khác
Roomba của bạn cũng có thể bị hỏng do nhiệt độ khắc nghiệt.
Nếu quá nóng hoặc quá lạnh, pin sẽ không sạc được.
Khi có lỗi liên quan đến nhiệt độ, máy hút bụi sẽ hiển thị mã lỗi.
Mã 6 nghĩa là pin quá nóng và Mã 7 nghĩa là pin quá lạnh.
Nếu nhà bạn có hệ thống kiểm soát khí hậu thì điều này sẽ không bao giờ là vấn đề.
Nhưng có thể bạn đang sử dụng nó trong một doanh nghiệp hoạt động ngoài trời.
Hoặc có thể bạn thích để cửa sổ mở, ngay cả trong những ngày nóng hơn.
Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần phải di chuyển trạm sạc của bạn sang phòng khác.
Nếu quá nóng, hãy chuyển nó đến căn phòng mát nhất trong nhà.
Nếu trời quá lạnh, hãy chuyển nó đến một căn phòng ấm hơn.
Điều này sẽ giữ pin ở nhiệt độ tối ưu để sạc.
8. Thay pin của bạn
iRobot đã thiết kế pin của Roomba để có thể sử dụng trong hàng trăm chu kỳ dọn dẹp.
Nhưng ngay cả những loại pin bền nhất cuối cùng mất khả năng giữ điện tích.
Sau nhiều năm, tình trạng này cuối cùng cũng sẽ xảy ra với pin Roomba của bạn.
Bạn có thể đặt hàng pin thay thế cho hầu hết các mẫu trực tiếp từ iRobot.
Nhiều thương hiệu khác cũng sử dụng pin tương thích.
Bạn có thể phải tìm kiếm trên một vài diễn đàn để tìm đúng loại.
Nhưng với pin mới, Roomba có thể thực hiện thêm hàng trăm chu kỳ vệ sinh nữa.
9. Thay thế trạm kết nối của bạn
Nếu pin của bạn không phải là vấn đề, trạm kết nối của bạn có thể là.
Giả sử bạn đã vệ sinh nó rồi, bạn nên cân nhắc mua cái mới.
iRobot sẽ gửi sản phẩm thay thế cho bạn trong vòng một tuần nếu sản phẩm vẫn còn thời hạn bảo hành.
Nếu không, nhiều đế cắm thay thế cũng tương thích với Roomba.
10. Gọi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng
Nếu bạn đã thử tất cả những cách này mà Roomba của bạn vẫn không sạc được, có thể có vấn đề nghiêm trọng hơn đang xảy ra.
Vào thời điểm này, lựa chọn tốt nhất của bạn là gọi bộ phận hỗ trợ khách hàng của iRobot.
Bạn có thể liên hệ với họ theo số (866) 747-6268 từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối theo giờ miền Đông, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.
Bạn cũng có thể liên lạc với họ từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều vào các ngày cuối tuần.
Hoặc, bạn có thể gửi cho họ một tin nhắn trên trang liên hệ.
11. Nộp yêu cầu bảo hành
Nếu phát hiện ra lỗi phần cứng nghiêm trọng, bạn sẽ phải nộp đơn yêu cầu bảo hành.
Bảo hành tiêu chuẩn của iRobot kéo dài trong một nămhoặc 90 ngày đối với máy hút bụi đã tân trang.
Bạn có thể gia hạn thêm tối đa ba năm với các gói Protect và Protect+ của họ.
Nếu máy hút bụi của bạn không còn trong thời hạn bảo hành, iRobot vẫn sẽ sửa máy hút bụi cho bạn với một khoản phí.
Nếu xét đến chi phí vận chuyển và sửa chữa, việc đặt mua máy hút bụi mới thường rẻ hơn.
Phải làm sao nếu Roomba của tôi không cắm vào đế sạc?
Mọi điều tôi đã nói cho đến giờ đều giả định rằng Roomba của bạn có thể kết nối thành công.
Đó là một giả định lớn.
Nếu nó thậm chí không thể vào được trạm kết nối, bạn còn có vấn đề khác nữa.
Trước tiên, Roomba chỉ có thể tìm thấy đế nếu đế được cắm điện.
Đảm bảo đế vẫn được cấp điệnvà quay lưng lại với bức tường.
Nếu cách đó không giải quyết được vấn đề của bạn, hãy thử các bước sau:
- Sử dụng một miếng vải sợi nhỏ sạch và khô, lau sạch bụi camera trước trên Roomba của bạn, cũng như mục tiêu gắn trên đế.
- Đảm bảo không có vật lộn xộn xung quanh đế vì điều này có thể gây nhầm lẫn cho các cảm biến của Roomba. Nếu Roomba của bạn có rào chắn tường ảo trong phạm vi tám feet tính từ đế cắm, nó sẽ làm nhầm lẫn các cảm biến. Điều tương tự cũng sẽ xảy ra nếu bạn có một trạm kết nối thứ hai trong bán kính tám feet.
- Kiểm tra vị trí trạm kết nối của bạn. Nếu có thể, nó phải được đặt trên sàn cứng, không phải thảm, với lưng dựa vào tường. Phải có đủ khoảng trống để Roomba có thể ra vào mà không va vào bất cứ thứ gì. Nó cũng phải tối thiểu bốn feet từ bất kỳ cầu thang nào.
- Kiểm tra phần dưới của cản trước máy hút bụi cũng như phần dốc ở đế máy. Tìm kiếm bất kỳ vật cản nào giống như băng dính có thể cản trở việc kết nối.
- Đặt Roomba của bạn trên sàn trước đế cắm và nhấn nút trang chủ. Nếu nó di chuyển về phía đế, nó sẽ biết đế ở đâu. Nếu nó không thể phát hiện ra đế cắm, nó sẽ hiển thị cho bạn thông báo lỗi.
- Nếu bạn đang vận hành Roomba ở một khu vực khác trong nhà, đảm bảo có một con đường rõ ràng đến trạm kết nối. Nếu không, máy hút bụi của bạn có thể bị kẹt ở phía bên kia của ngôi nhà.
- Thử di chuyển trạm kết nối của bạn đến một phần khác trong nhà bạn. Bạn có thể đang gặp phải tình trạng nhiễu sóng từ tín hiệu không dây mạnh trong khu vực.
Nếu tất cả các cách trên đều không hiệu quả, bạn sẽ cần liên hệ với Roomba.
Bạn sẽ tìm thấy nhiều thông tin hơn đây.
Nếu pin đã hết hoàn toàn thì sao?
Nếu pin của bạn đã hết hoàn toàn và không thể sạc được, bạn cần phải thay pin.
Nhưng có một hack bạn có thể sử dụng để duy trì hoạt động trong khi chờ đợi sản phẩm thay thế.
Bạn sẽ cần một cục pin thứ hai đang hoạt động để thực hiện việc này.
Cũng đáng nói đến là phương pháp này có thể làm hỏng pin tốt của bạn nếu bạn làm không đúng cách.
Sử dụng dây đồng cỡ 14, kết nối các cực dương và cực âm tương ứng.
Dán chúng vào vị trí đó trong khoảng hai phút, sau đó tháo ra.
Lắp lại pin cũ vào Roomba và máy sẽ bắt đầu sạc.
Thời lượng pin của nó sẽ không còn như trước nữa.
Nhưng nó phải đủ tốt để giữ cho Roomba của bạn chạy trong khi pin mới của bạn được vận chuyển.
Câu Hỏi Thường Gặp
Đèn nhấp nháy trên bộ sạc Roomba có ý nghĩa gì?
Nó phụ thuộc.
Các kiểu nhấp nháy phổ biến nhất là màu đỏ và đỏ/xanh lá cây.
Đèn đỏ nhấp nháy có nghĩa là pin đã quá nóng.
Màu đỏ và màu xanh lá cây kết hợp với nhau có nghĩa là pin không được lắp đúng cách.
Bạn có thể xem danh sách đầy đủ các mã trong ứng dụng iRobot.
Pin của Roomba có thể dùng được bao lâu?
Điều này phụ thuộc vào cài đặt, loại bề mặt bạn cần hút bụi và số lượng chướng ngại vật.
Nói như vậy, pin Roomba mới có thể sử dụng được lâu từ 50 phút đến hai giờ.
Tùy thuộc vào tần suất hút bụi, máy có thể duy trì công suất tối đa trong khoảng một đến hai năm.
Kết luận:
Pin Roomba của iRobot không dùng được mãi mãi.
Nhưng bằng cách làm theo hướng dẫn này, ít nhất bạn có thể đảm bảo rằng họ sạc đều đặn.
Trong trường hợp xấu nhất, bạn luôn có thể mua được pin hoặc trạm gốc mới.
