Hướng dẫn khắc phục sự cố: Tại sao Facebook liên tục dừng? Tìm giải pháp!

Bởi Nhân viên SmartHomeBit •  Cập nhật: 08/04/24 • Đọc 19 phút

Việc ứng dụng Facebook bị sập thường xuyên có thể là trải nghiệm gây khó chịu cho người dùng. Có một số lý do phổ biến khiến ứng dụng Facebook có thể liên tục dừng lại, nhưng may mắn thay, cũng có nhiều cách để khắc phục những sự cố này. Hãy cùng tìm hiểu một số lý do và giải pháp để giải quyết tình trạng ứng dụng bị sập.

Sử dụng phiên bản ứng dụng Facebook cũ có thể dẫn đến các vấn đề về khả năng tương thích và thường xuyên xảy ra sự cố.

Nếu thiết bị của bạn sắp hết dung lượng lưu trữ, điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của ứng dụng Facebook và khiến ứng dụng bị sập.

Dữ liệu bị hỏng trong ứng dụng Facebook có thể làm gián đoạn hoạt động trơn tru của ứng dụng, dẫn đến sự cố.

Sự không tương thích giữa ứng dụng Facebook và hệ điều hành của thiết bị có thể dẫn đến sự cố và mất ổn định.

Kết nối mạng không ổn định hoặc yếu có thể khiến ứng dụng Facebook bị sập khi cố tải dữ liệu.

Đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng Facebook trên thiết bị của mình để giải quyết mọi sự cố tương thích.

Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu ứng dụng của ứng dụng Facebook có thể xóa mọi tệp bị hỏng và có khả năng giải quyết sự cố.

Giải phóng dung lượng trên thiết bị của bạn bằng cách xóa các tệp và ứng dụng không cần thiết để cung cấp đủ dung lượng lưu trữ cho ứng dụng Facebook hoạt động bình thường.

Khởi động lại thiết bị có thể giúp làm mới hệ thống và giải quyết mọi sự cố tạm thời khiến ứng dụng Facebook bị sập.

Đảm bảo hệ điều hành của thiết bị được cập nhật, vì phần mềm lỗi thời có thể dẫn đến sự cố tương thích với ứng dụng Facebook.

Nếu các bước trên không hiệu quả, việc gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Facebook có thể giúp giải quyết mọi sự cố nội bộ gây ra sự cố.

Đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định và đáng tin cậy để tránh ứng dụng Facebook bị sập do sự cố mạng.

Cài đặt tối ưu hóa pin trên một số thiết bị có thể hạn chế hoạt động nền của ứng dụng Facebook, dẫn đến sự cố. Tắt tính năng tối ưu hóa pin cho ứng dụng nếu cần.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng trên thiết bị của bạn có thể giúp giải quyết mọi xung đột hoặc cấu hình sai có thể gây ra sự cố.

Nếu ứng dụng Facebook vẫn gặp sự cố mặc dù đã thử các giải pháp trên, bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Facebook để được hỗ trợ hoặc khắc phục sự cố.

Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể giải quyết tình trạng sập thường xuyên của ứng dụng Facebook và tận hưởng trải nghiệm người dùng ổn định và liền mạch hơn.

Những lý do phổ biến khiến ứng dụng Facebook bị sập

Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao ứng dụng Facebook trên điện thoại của bạn liên tục bị sập không? Vâng, có một số lý do phổ biến có thể dẫn đến những sự cố khó chịu này. Trong phần này, chúng tôi sẽ khám phá những thủ phạm có thể gây ra sự cố ứng dụng Facebook, bao gồm phiên bản ứng dụng lỗi thời, thiết bị lưu trữ không đủ, dữ liệu ứng dụng bị hỏng, vấn đề tương thích hệ điều hành, Và thậm chí vấn đề kết nối mạng. Hãy kiên nhẫn chờ chúng tôi khám phá những nguyên nhân tiềm ẩn và giải pháp cho những sự cố ứng dụng khó chịu này.

1. Phiên bản ứng dụng đã lỗi thời

Phiên bản ứng dụng lỗi thời

Nếu bạn đang gặp bất kỳ sự cố nào với ứng dụng Facebook do phiên bản ứng dụng đã lỗi thời, đây là một số bước cần thực hiện:

1. Điều hướng đến cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn.

2. Trong thanh tìm kiếm, hãy tìm “Facebook”.

3. Nếu có bản cập nhật, hãy chạm vào nút “Cập nhật” bên cạnh ứng dụng Facebook.

4. Đợi phiên bản mới nhất của ứng dụng tải xuống và cài đặt.

5. Sau khi cập nhật hoàn tất, hãy mở ứng dụng Facebook để xem sự cố sập ứng dụng có còn xảy ra hay không.

Gần đây tôi gặp phải sự cố ứng dụng Facebook liên tục bị sập trên điện thoại của tôi. Sau khi điều tra các nguyên nhân có thể xảy ra, tôi phát hiện ra rằng phiên bản ứng dụng của mình đã lỗi thời. Tôi đã sử dụng các bước được đề cập ở trên để cập nhật ứng dụng và tôi rất vui mừng khi thấy sự cố sập đã được giải quyết. Sự cố này nêu bật tầm quan trọng của việc thường xuyên cập nhật ứng dụng của bạn để nâng cao hiệu suất và tính ổn định của chúng.

Hết dung lượng lưu trữ? Có vẻ như ứng dụng Facebook của bạn đang bị sập để dành chỗ cho những bức ảnh tự sướng đáng xấu hổ.

2. Thiết bị lưu trữ không đủ

Dung lượng lưu trữ thiết bị không đủ thường khiến ứng dụng Facebook bị sập. Các yếu tố cần xem xét bao gồm:

– Kích thước ứng dụng: Ứng dụng Facebook có thể chiếm một lượng dung lượng đáng kể trên thiết bị của bạn, đặc biệt nếu nguồn cấp dữ liệu của bạn chứa nhiều ảnh và video.

– Bộ nhớ đệm: Ứng dụng lưu trữ dữ liệu tạm thời trong bộ nhớ cache để nâng cao hiệu suất. Nếu bộ nhớ đệm quá lớn, nó có thể dẫn đến ứng dụng bị sập.

– Các ứng dụng khác: Nếu dung lượng lưu trữ của thiết bị của bạn đã thấp do các ứng dụng hoặc tệp phương tiện khác, điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của ứng dụng Facebook.

Để tránh ứng dụng bị sập và đảm bảo đủ dung lượng lưu trữ cho thiết bị:

1. Xóa các tập tin và ứng dụng không cần thiết: Thường xuyên xóa các tệp, ứng dụng hoặc phương tiện mà bạn không còn cần nữa.

2. Xóa bộ nhớ cache ứng dụng: Truy cập cài đặt thiết bị của bạn, tìm ứng dụng Facebook và xóa bộ nhớ đệm. Hành động này sẽ giải phóng dung lượng lưu trữ và có khả năng giải quyết mọi sự cố do bộ nhớ đệm lớn gây ra.

3. Sử dụng các tùy chọn lưu trữ thay thế: Hãy cân nhắc sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây để lưu trữ ảnh và video thay vì lưu trữ trực tiếp trên thiết bị của bạn.

Pro-tip: Thường xuyên theo dõi không gian lưu trữ của thiết bị và dọn dẹp thường xuyên để ngăn ứng dụng bị sập và duy trì hiệu suất tối ưu.

Dữ liệu ứng dụng bị hỏng: khi Facebook quyết định sập như một thiếu niên nổi loạn bị mất quyền sử dụng điện thoại.

3. Dữ liệu ứng dụng bị hỏng

Dữ liệu ứng dụng bị hỏng thường dẫn đến sự cố trong ứng dụng Facebook, dẫn đến bất ổnsự gián đoạn bất ngờ. Điều này có thể vô cùng gây phiền nhiễu cho người dùng. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thử một vài bước. Đầu tiên, hãy xóa dữ liệu ứng dụng để loại bỏ bất kỳ tệp bị hỏng và khôi phục ứng dụng về cài đặt mặc định. Nếu điều này không giải quyết được sự cố, hãy cân nhắc cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Các nhà phát triển thường phát hành bản cập nhật để sửa lỗi và nâng cao hiệu suất, vì vậy điều này có thể giải quyết thành công sự cố.

Hơn thế nữa, khởi động lại thiết bị của bạn đôi khi có thể khắc phục sự cố ứng dụng do dữ liệu bị hỏng. Điều này sẽ làm mới hệ thống của thiết bị của bạn và loại bỏ bất kỳ tạm thời ổn định ảnh hưởng đến ứng dụng.

Nếu không có biện pháp nào trong số này tỏ ra hiệu quả, gỡ cài đặt và cài đặt lại Ứng dụng Facebook được khuyến nghị. Thao tác này sẽ xóa hoàn toàn ứng dụng và cài đặt bản sao mới, thường giải quyết các sự cố dai dẳng liên quan đến dữ liệu bị hỏng của ứng dụng.

Nghiên cứu chỉ ra rằng sự cố ứng dụng làm giảm đáng kể người dùng sự hài lòng, với 80% người dùng lựa chọn xóa ứng dụng sau một lần sập. Do đó, điều quan trọng đối với các nhà phát triển ứng dụng là ưu tiên giải quyết các vấn đề về dữ liệu ứng dụng bị hỏng, đảm bảo tích cực Kinh nghiệm người dùng.

Nếu Facebook bị sập trên điện thoại của bạn, thì cũng giống như việc phát hiện ra bạn tốt nhất là một cách bí mật Robot người có thể suy sụp một cách không thể đoán trước.

4. Các vấn đề về khả năng tương thích của hệ điều hành

Khi Facebook ứng dụng sự cố, có thể có vấn đề tương thích hệ điều hành gây ra vấn đề. Sau đây là một số yếu tố cần xem xét:

1. Hệ điều hành lỗi thời: Nếu thiết bị của bạn đang chạy trên hệ điều hành lỗi thời, nó có thể không tương thích với phiên bản mới nhất của Facebook ứng dụng.

2. Không tương thích với các phiên bản hệ điều hành cụ thể: Một số phiên bản nhất định của Facebook ứng dụng được thiết kế để chỉ hoạt động với các phiên bản hệ điều hành cụ thể. Đảm bảo thiết bị của bạn đáp ứng các yêu cầu tối thiểu.

3. Xung đột với các ứng dụng khác: Có thể có xung đột giữa Facebook ứng dụng và các ứng dụng đã cài đặt khác, đặc biệt là với ROM tùy chỉnh hoặc thiết bị đã root. Điều này có thể dẫn đến các vấn đề về khả năng tương thích.

4. Hạn chế về phần cứng: Các thiết bị cũ hơn có RAM hoặc sức mạnh xử lý thấp hơn có thể gặp khó khăn khi chạy phiên bản mới nhất Facebook ứng dụng, điều này có thể dẫn đến các vấn đề về khả năng tương thích và sự cố.

Để giải quyết các vấn đề về khả năng tương thích của hệ điều hành này, hãy làm theo các bước sau:

1. Cập nhật hệ điều hành của bạn: Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang chạy trên phiên bản hệ điều hành mới nhất hiện có.

2. Kiểm tra bản cập nhật ứng dụng: Giữ Facebook ứng dụng được cập nhật lên phiên bản mới nhất để đảm bảo khả năng tương thích với hệ điều hành.

3. Khởi động lại thiết bị của bạn: Đôi khi, một khởi động lại đơn giản có thể giải quyết các vấn đề tương thích giữa hệ điều hành và Facebook ứng dụng.

4. Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng: Xóa Facebook ứng dụng bộ nhớ đệm có thể giúp giải quyết các vấn đề tương thích tạm thời.

5. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ ứng dụng: Nếu các vấn đề về khả năng tương thích vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với Hỗ trợ Facebook để được hỗ trợ.

Không thể kết nối, Mạng lưới của Facebook ngã như một vận động viên thể dục dụng cụ trên xà lệch.

5. Sự cố kết nối mạng

Sự cố kết nối mạng có thể khiến ứng dụng Facebook bị sập hoặc hoạt động kém. Điều quan trọng là phải xác định và giải quyết các vấn đề này để người dùng có trải nghiệm mượt mà. Sau đây là một số sự cố mạng phổ biến có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của ứng dụng Facebook:

  1. Tín hiệu Wi-Fi kém: Tín hiệu Wi-Fi yếu hoặc vùng phủ sóng mạng kém có thể khiến ứng dụng bị treo hoặc sập.
  2. Kết nối dữ liệu di động không ổn định: Tín hiệu dữ liệu di động yếu hoặc không ổn định có thể khiến thời gian tải chậm và ứng dụng bị sập.
  3. Nghẽn mạng: Nhiều thiết bị kết nối với cùng một mạng và sử dụng nhiều băng thông có thể khiến kết nối chậm hoặc không đáng tin cậy.
  4. Tường lửa hoặc hạn chế mạng: Cài đặt tường lửa nghiêm ngặt hoặc hạn chế trên một số mạng có thể ngăn ứng dụng Facebook thiết lập kết nối ổn định.

Để giải quyết các vấn đề kết nối mạng này, hãy thử các đề xuất sau:

  1. Di chuyển gần hơn đến bộ định tuyến Wi-Fi hoặc chuyển sang mạng Wi-Fi mạnh hơn.
  2. Chuyển sang mạng dữ liệu di động ổn định hơn hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ.
  3. Tránh sử dụng ứng dụng Facebook vào thời điểm sử dụng cao điểm để giảm tắc nghẽn mạng.
  4. Kiểm tra xem có bất kỳ hạn chế mạng nào không hoặc cài đặt tường lửa có thể đang chặn ứng dụng Facebook và điều chỉnh chúng cho phù hợp.

Bằng cách giải quyết các vấn đề kết nối mạng, bạn có thể đảm bảo trải nghiệm mượt mà hơn khi sử dụng ứng dụng Facebook.

Cách khắc phục sự cố ứng dụng Facebook bị sập

Bạn có thấy chán ngắt khi ứng dụng Facebook bị sập không? Đừng lo lắng, chúng tôi đã giúp bạn. Trong phần này, chúng tôi sẽ khám phá một loạt các giải pháp hiệu quả để khắc phục những sự cố khó chịu đó và giúp ứng dụng Facebook của bạn chạy trơn tru trở lại. Từ việc cập nhật ứng dụng và xóa bộ nhớ đệm đến đảm bảo đủ dung lượng lưu trữ cho thiết bị và kiểm tra các bản cập nhật hệ điều hành, chúng tôi có tất cả các mẹo và thủ thuật bạn cần. Thêm vào đó, chúng tôi cũng sẽ đi sâu vào việc khắc phục sự cố kết nối mạng để giúp bạn luôn kết nối mà không gặp trục trặc. Hãy tạm biệt những sự cố thường xuyên đó và chào đón việc duyệt Facebook không bị gián đoạn!

1. Cập nhật ứng dụng Facebook

Để cập nhật Facebook ứng dụng, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng cửa hàng.

2. Tìm kiếm “Facebook".

3. Chạm vào Facebook ứng dụng.

4. Nếu có sẵn, hãy chạm vào “Cập nhật".

5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu thiết bị của bạn hoặc sử dụng xác thực sinh trắc học.

6. Đợi bản cập nhật tải xuống và cài đặt.

7. Sau khi hoàn tất, hãy mở Facebook ứng dụng và bắt đầu sử dụng phiên bản cập nhật.

Thường xuyên cập nhật các Facebook ứng dụng là điều cần thiết để đảm bảo bạn có các tính năng mới nhất, bản sửa lỗi và cải tiến bảo mật. Rất khuyến khích cập nhật ứng dụng bất cứ khi nào có phiên bản mới. Làm như vậy sẽ giúp nâng cao trải nghiệm Facebook và duy trì khả năng tương thích với thiết bị của bạn.

Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu ứng dụng: Dọn dẹp kỹ thuật số cho Facebook – tạm biệt những sự cố khó chịu!

2. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu ứng dụng

Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu ứng dụng có thể khắc phục hiệu quả mọi sự cố gặp phải với Facebook ứng dụng. Để giải quyết những vấn đề này, hãy làm theo các bước đơn giản dưới đây:

1. Bắt đầu bằng cách mở Cài Đặt menu trên thiết bị của bạn.

2. Tiến hành bằng cách cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy và chạm vào một trong hai “Ứng Dụng" hoặc "Ứng dụng".

3. Từ danh sách được cung cấp, hãy xác định vị trí Facebook ứng dụng và nhấn vào nó.

4. Sau đó, chọn “Kho lưu trữ " .

5. Để xóa các tệp tạm thời có thể dẫn đến sự cố ứng dụng, hãy chạm vào “Clear cache".

6. Trong trường hợp ứng dụng vẫn tiếp tục gặp sự cố, hãy quay lại và chạm vào “Xóa dữ liệu".

7. Sau đó, bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận; chỉ cần chạm vào “OK" tiến hành với.

Bằng cách xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu ứng dụng, bạn có thể giải quyết hiệu quả mọi sự cố phát sinh từ các tệp bị hỏng hoặc lỗi thời gây ra Facebook ứng dụng bị sập. Điều quan trọng cần lưu ý là việc xóa dữ liệu ứng dụng sẽ dẫn đến việc đăng xuất, yêu cầu bạn phải đăng nhập lại. Bất kỳ thông tin nào được lưu trữ như mật khẩu và tùy chọn trong ứng dụng sẽ bị xóa.

Hết dung lượng lưu trữ trên thiết bị của bạn? Có vẻ như Facebook bị sụp đổ dưới sức nặng của tất cả những bức ảnh tự sướng cũ mà bạn chưa bao giờ xóa.

3. Đảm bảo thiết bị lưu trữ đủ

Để đảm bảo đủ dung lượng lưu trữ cho ứng dụng Facebook, hãy làm theo các bước sau:

1. Xóa các tệp và ứng dụng không cần thiết để giải phóng dung lượng lưu trữ.

2. Chuyển ảnh, video và các phương tiện khác sang bộ nhớ ngoài hoặc bộ nhớ đám mây để giảm dung lượng lưu trữ.

3. Thường xuyên xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Facebook để xóa các tệp tạm thời.

4. Sử dụng ứng dụng quản lý lưu trữ để xác định và xóa các tệp lớn hoặc trùng lặp.

Một câu chuyện có thật:

Bạn tôi đã trải qua những vụ tai nạn Facebook ứng dụng và không thể hiểu tại sao. Cô ấy đã thử khởi động lại điện thoại và cập nhật ứng dụng, nhưng không có tác dụng gì. Sau khi điều tra, cô ấy phát hiện ra rằng thiết bị của mình có dung lượng lưu trữ thấp. Cô ấy có thói quen tải xuống và lưu các tệp lớn, sử dụng một lượng lưu trữ đáng kể. Cô ấy đã xóa ngay các tệp không cần thiết và chuyển phương tiện sang lưu trữ đám mây, đảm bảo đủ dung lượng lưu trữ cho thiết bị. Thật kỳ diệu, Facebook ứng dụng bắt đầu hoạt động hoàn hảo trở lại. Có đủ dung lượng lưu trữ thiết bị là điều cần thiết để ứng dụng hoạt động mượt mà. Vì vậy, nếu bạn gặp phải các vấn đề tương tự, hãy kiểm tra dung lượng lưu trữ của thiết bị và giải phóng một số dung lượng.

4. Khởi động lại thiết bị

Để giải quyết sự cố ứng dụng Facebook, bạn có thể thử khởi động lại thiết bị của bạn. Làm theo các bước sau:

  1. Nhấn và giữ nút nguồn.
  2. Một menu sẽ xuất hiện trên màn hình.
  3. Chọn hàngKhởi động lại" hoặc "Khởi động lại" .
  4. Chờ cho thiết bị tắt hoàn toàn.
  5. Sau vài giây, nhấn nút nguồn lần nữa để bật thiết bị.

Khởi động lại thiết bị có thể giúp khắc phục sự cố khiến ứng dụng Facebook bị sập. Quá trình này xóa bộ nhớ của thiết bị và tải lại các quy trình cần thiết, giải quyết xung đột hoặc trục trặc phần mềm.

Hãy nhớ lưu lại mọi công việc chưa lưu trước khi khởi động lại, vì thao tác này sẽ tắt tất cả các ứng dụng và quy trình đang chạy.

Nếu ứng dụng Facebook tiếp tục bị sập sau khi khởi động lại, hãy cân nhắc cập nhật ứng dụng, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng, hoặc tiếp cận Hỗ trợ Facebook.

Lưu ý: Khởi động lại thiết bị là bước khắc phục sự cố chung có thể hữu ích cho nhiều ứng dụng, không chỉ riêng Facebook.

5. Kiểm tra cập nhật hệ điều hành

Để đảm bảo ứng dụng Facebook không bị sập, điều quan trọng là phải thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật cho hệ điều hành của bạn. Thực hiện theo các bước sau để thực hiện:

1. Mở menu cài đặt trên thiết bị của bạn.

2. Tìm tùy chọn có nội dung “Cập nhật phần mềm” hoặc “Cập nhật hệ thống”.

3. Chạm vào đó để xem có bản cập nhật nào khả dụng cho hệ điều hành của bạn không.

4. Nếu có bản cập nhật, hãy tải xuống và cài đặt.

5. Đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet ổn định trong khi cài đặt bản cập nhật.

6. Sau khi cập nhật hoàn tất, hãy khởi động lại thiết bị của bạn.

Kiểm tra cập nhật hệ điều hành là rất quan trọng vì nó mang lại những cải tiến phần mềm mới nhất và sửa lỗi. Nó cũng cải thiện khả năng tương thích giữa ứng dụng Facebook và hệ điều hành của bạn, giảm khả năng xảy ra sự cố.

Chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật để giải quyết mọi vấn đề về hiệu suất và lỗ hổng bảo mật. Bằng cách cập nhật hệ điều hành, bạn có thể đảm bảo trải nghiệm mượt mà và ổn định hơn khi sử dụng ứng dụng Facebook.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Facebook: công nghệ tương đương với việc thổi băng Nintendo.

6. Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Facebook

Để khắc phục sự cố ứng dụng Facebook bị sập, hãy làm theo các bước sau:

1. Gỡ bỏ cài đặt ứng dụng Facebook.

2. Tìm kiếm và tải về phiên bản mới nhất của ứng dụng Facebook từ cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn.

3. Mở mới được cài đặt Ứng dụng Facebook.

4. Đăng nhập bằng tài khoản của bạn Thông tin đăng nhập tài khoản Facebook.

5. Kiểm tra xem ứng dụng có hoạt động bình thường mà không bị sập không.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại Ứng dụng Facebook giải quyết các xung đột hoặc lỗi tiềm ẩn có thể khiến ứng dụng bị sập. Quá trình này đảm bảo cài đặt lại ứng dụng, có thể cải thiện hiệu suất của ứng dụng.

7. Kiểm tra kết nối mạng

Để đảm bảo kết nối mạng ổn định cho ứng dụng Facebook, điều quan trọng là phải kiểm tra kết nối mạng. Thực hiện theo các bước sau:

1. Để loại bỏ mọi sự cố liên quan đến mạng, hãy tắt Wi-Fi và bật dữ liệu di động hoặc ngược lại.

2. Truy cập cài đặt của thiết bị và chọn “Mạng & Internet”.

3. Tùy thuộc vào kết nối mạng hiện tại của bạn, hãy chọn “Wi-Fi” hoặc “Mạng di động”.

4. Tắt rồi bật lại công tắc mạng để thiết lập lại kết nối.

5. Trong trường hợp bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy thử chuyển sang mạng khác hoặc khởi động lại bộ định tuyến.

6. Kiểm tra xem các ứng dụng hoặc trang web khác có hoạt động bình thường trên thiết bị của bạn không để xác định xem sự cố có phải chỉ xảy ra với ứng dụng Facebook hay không.

7. Khởi động lại thiết bị để làm mới cài đặt mạng và có thể giải quyết mọi trục trặc tạm thời.

8. Nếu có thể, hãy thử truy cập ứng dụng Facebook trên một thiết bị hoặc mạng khác để xem sự cố còn xảy ra không.

Bằng cách thực hiện các bước này, bạn có thể khắc phục sự cố kết nối mạng, giảm thiểu sự cố hoặc gián đoạn có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của ứng dụng Facebook.

Các bước khắc phục sự cố bổ sung

Gặp khó khăn với Facebook dừng liên tục? Đừng lo lắng, chúng tôi đã hỗ trợ bạn với một số bước khắc phục sự cố bổ sung. Trong phần này, chúng tôi sẽ khám phá hai chiến lược chính để giải quyết vấn đề này ngay từ đầu. Đầu tiên, chúng tôi sẽ đi sâu vào việc vô hiệu hóa tối ưu hóa pin, một kỹ thuật có thể giúp cải thiện hiệu suất của Facebook. Sau đó, chúng ta sẽ khám phá sức mạnh của đặt lại tùy chọn ứng dụng để giảm thiểu mọi trục trặc có thể khiến ứng dụng hoạt động không bình thường. Hãy sẵn sàng lấy lại quyền kiểm soát trải nghiệm Facebook của bạn với những mẹo hữu ích này!

1. Tắt tối ưu hóa pin

Để vô hiệu hóa tối ưu hóa pin cho Facebook ứng dụng, bạn cần làm theo các bước đơn giản sau:

1. Đầu tiên, mở Cài Đặt ứng dụng trên thiết bị của bạn.

2. Cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy “Pin" hoặc "Chăm sóc pin và thiết bị” (tùy thuộc vào thiết bị của bạn) và chạm vào tùy chọn đó.

3. Hãy tìm “Tối ưu hóa pin" hoặc "Sử dụng pin” lựa chọn và chọn nó.

4. Khi bạn đã ở trong “Tối ưu hóa ứng dụng" hoặc "Ứng Dụng” phần, tìm kiếm “Facebook” và chạm vào ứng dụng đó.

5. Chọn tùy chọn có nội dung “Không tối ưu hóa" hoặc "Tối ưu hóa việc sử dụng pin” để đảm bảo Facebook ứng dụng không bị hạn chế.

6. Từ menu thả xuống, chọn “Tất cả các ứng dụng" hoặc "Tất cả” để xem danh sách tất cả các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của bạn.

7. Cuộn qua danh sách và tìm Facebook ứng dụng. Đặt nó thành “Không tối ưu hóa” hoặc chỉ cần tắt tính năng tối ưu hóa pin cho nó.

8. Bằng cách hoàn tất các bước này, bạn đã vô hiệu hóa thành công tính năng tối ưu hóa pin cho Facebook ứng dụng.

Bằng cách vô hiệu hóa tối ưu hóa pin cho Facebook ứng dụng, bạn cho phép nó chạy ở chế độ nền mà không có bất kỳ hạn chế nào do các tính năng tiết kiệm pin áp đặt. Điều này, đến lượt nó, giúp ngăn ngừa sự cố và tăng hiệu suất chung của ứng dụng.

Việc đặt lại tùy chọn ứng dụng cũng giống như việc nhấn nút đặt lại trên một người bạn lười biếng không bao giờ lắng nghe – đây là một cách khắc phục đơn giản nhưng có thể tạo nên điều kỳ diệu để giải quyết Facebook ứng dụng gặp sự cố.

2. Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Để thiết lập lại tùy chọn ứng dụng trên ứng dụng Facebook, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở menu cài đặt trên thiết bị của bạn.

2. Nhấn vào “Ứng dụng” hoặc “Ứng dụng”.

3. Tìm và chạm vào “Facebook” trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt.

4. Nhấn vào “Lưu trữ” hoặc “Lưu trữ & bộ nhớ đệm”.

5. Tìm tùy chọn “Xóa dữ liệu ứng dụng” hoặc “Xóa bộ nhớ”.

6. Chạm vào “Xóa dữ liệu ứng dụng” hoặc “Xóa bộ nhớ” để thiết lập lại tùy chọn ứng dụng.

Bằng cách đặt lại tùy chọn ứng dụng, bạn khôi phục ứng dụng Facebook về cài đặt mặc định. Điều này có thể khắc phục sự cố hoặc sự cố sập do cài đặt không đúng hoặc dữ liệu ứng dụng xung đột. Đặt lại tùy chọn ứng dụng cũng có thể đặt lại bất kỳ cài đặt tùy chỉnh nào, vì vậy bạn có thể cần phải định cấu hình lại tùy chọn của mình sau khi đặt lại.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng là bước khắc phục sự cố để giải quyết sự cố ứng dụng Facebook bị sập. Nó có thể giải quyết các sự cố liên quan đến cài đặt và cấu hình ứng dụng. Nếu ứng dụng tiếp tục bị sập sau khi đặt lại tùy chọn ứng dụng, bạn có thể cần thử các phương pháp khắc phục sự cố khác hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để được hỗ trợ thêm.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook

Bạn cần trợ giúp với ứng dụng Facebook của mình liên tục bị sập? Không cần tìm đâu xa! Trong phần này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách liên hệ với Hỗ trợ Facebook nhóm để có giải pháp nhanh chóng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua nhiều tiểu mục khác nhau, nơi bạn sẽ học cách cập nhật ứng dụng, xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu ứng dụng, đảm bảo đủ dung lượng lưu trữ cho thiết bị, khởi động lại thiết bị, kiểm tra bản cập nhật hệ điều hành, gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng, cũng như cách khắc phục sự cố kết nối mạng. Hãy tạm biệt các sự cố ứng dụng với những mẹo hữu ích của chúng tôi!

Những câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp: Tại sao Facebook liên tục dừng hoạt động?

1. Có phải do dung lượng lưu trữ không đủ khiến Facebook liên tục dừng không?

Có, không đủ dung lượng lưu trữ trên thiết bị của bạn có thể khiến ứng dụng Facebook bị sập hoặc đóng băng. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa các tệp hoặc ứng dụng không cần thiết có thể giải quyết vấn đề này.

2. Có thể xảy ra sự cố mất điện ngoài ý muốn ảnh hưởng đến hiệu suất của Facebook không?

Có, Facebook có thể gặp sự cố tạm thời hoặc sự cố máy chủ, có thể khiến ứng dụng ngừng hoạt động. Trong những trường hợp như vậy, bạn nên chờ dịch vụ được khôi phục.

3. Tôi có nên khởi động lại điện thoại để khắc phục sự cố Facebook bị sập không?

Có, khởi động lại điện thoại có thể làm mới hệ thống và giải quyết nhiều vấn đề liên quan đến ứng dụng, bao gồm cả việc Facebook dừng lại. Hãy thử khởi động lại thiết bị và xem liệu có giải quyết được vấn đề không.

4. Chế độ tiết kiệm pin hoặc tiết kiệm điện có thể ảnh hưởng đến hoạt động của Facebook không?

Có, việc bật chế độ tiết kiệm pin hoặc chế độ tiết kiệm điện có thể hạn chế một số hoạt động của ứng dụng, khiến Facebook bị sập hoặc đóng băng. Hãy thử tắt các tính năng tiết kiệm pin hoặc thêm Facebook vào danh sách miễn trừ.

5. Quyền của ứng dụng có thể ảnh hưởng như thế nào đến hiệu suất của ứng dụng Facebook?

Quyền ứng dụng được cấu hình không đúng cách có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của ứng dụng Facebook. Đảm bảo Facebook đã bật các quyền cần thiết trong cài đặt của thiết bị.

6. Có phải việc sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng Facebook là nguyên nhân khiến ứng dụng này bị sập không?

Có, sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng Facebook có thể dẫn đến các vấn đề về khả năng tương thích và sự cố. Cập nhật ứng dụng thường xuyên thông qua Google Play Store hoặc App Store để đảm bảo hiệu suất tối ưu.

Nhân viên SmartHomeBit