TV LG nổi tiếng với chất lượng hình ảnh và âm thanh cao, nhưng khi nói đến các thành phần không dây, chúng có thể gặp phải nhiều vấn đề khác nhau. Một vấn đề phổ biến là lỗi “LG TV Wi-Fi Is Turned Off”. Sự cố này có thể xảy ra do trục trặc phần cứng, cài đặt mạng không đúng hoặc xung đột phần mềm. Nếu bạn gặp phải sự cố này với TV LG của mình, các bước sau có thể giúp bạn khắc phục sự cố để bạn có thể kết nối lại ngay lập tức.
Kiểm tra cài đặt TV của bạn
Khi bạn gặp sự cố khi kết nối Wifi trên TV LG, thì một trong những bước đầu tiên bạn nên thực hiện là kiểm tra cài đặt TV. Cài đặt TV có thể đã bị thay đổi, khiến kết nối bị gián đoạn. Bạn có thể kiểm tra cài đặt, chẳng hạn như đảm bảo rằng Wifi đã được bật hoặc đảm bảo rằng mạng đã được chọn đúng. Kiểm tra xem loại bảo mật có được chọn đúng trong cài đặt hay không cũng rất hữu ích. Hãy cùng xem lại những điều bạn nên chú ý khi kiểm tra cài đặt TV.
Kiểm tra Cài đặt Mạng
Trước khi tiến hành bất kỳ bản sửa lỗi nào khác, hãy dành thời gian kiểm tra cài đặt Mạng của TV, đặc biệt là nếu sự cố kết nối của bạn mới bắt đầu. Kiểm tra cài đặt Mạng là một bước quan trọng khi khắc phục sự cố hiệu suất hoặc kết nối.
Để bắt đầu, hãy kiểm tra cáp nguồn và cáp Ethernet để đảm bảo chúng được kết nối đúng cách với TV và bộ định tuyến. Bạn cũng nên đảm bảo rằng chúng không bị lỏng hoặc tự rút phích cắm bằng cách kiểm tra tất cả các kết nối ở cả hai đầu của mỗi cáp.
Tiếp theo, hãy điều hướng đến menu “Cài đặt” trên TV của bạn bằng cách nhấn “Menu” trên điều khiển từ xa. Khi đã vào menu cài đặt, hãy chọn “Mạng” trong số các tùy chọn của menu và xác nhận rằng kết nối không dây đã được bật nếu bạn có bộ định tuyến Wi-Fi trong phạm vi. Chúng tôi khuyên bạn nên bật thiết lập mạng tự động để TV của bạn có thể tìm và kết nối với mạng khả dụng ngay khi mở hộp thay vì nhập thông tin đăng nhập mạng thủ công mỗi khi bạn cần kết nối mới.
Nếu bạn thực hiện bất kỳ thay đổi nào ở đây, hãy đảm bảo nhấn "Lưu" hoặc "OK" trước khi thoát trở lại menu chính vì bất kỳ dữ liệu mới nhập nào có thể không được áp dụng cho đến khi dữ liệu đó được lưu hoặc xác nhận. Nếu tất cả các thiết lập này không có vấn đề hoặc bất thường nào thì hãy tiến hành các bước khác để khắc phục sự cố kết nối với các ứng dụng phát trực tuyến video như YouTube và Netflix, v.v.
Kiểm tra cài đặt Wi-Fi
Nếu TV LG của bạn gặp sự cố với kết nối mạng không dây, có thể liên quan trực tiếp đến cài đặt Wi-Fi trên TV của bạn. Để xác minh trạng thái kết nối, hãy làm theo các bước sau:
1. Trên màn hình chính của TV thông minh LG, hãy mở Cài đặt.
2. Chọn Mạng rồi nhấn Cài đặt Wi-Fi.
3. Đảm bảo rằng SSID (tên mạng không dây) được liệt kê chính xác trong trường Tên mạng không dây (SSID) và WPA2-PSK hoặc WPA2-PSK/WPA được liệt kê trong trường Tùy chọn bảo mật.
4. Nếu bạn thấy mục nhập không đúng ở bất kỳ trường nào trong số các trường này, hãy chọn Edit và nhập thông tin chính xác cho cả hai trường. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Save hoặc Apply để xác nhận cài đặt đã được áp dụng.
5. Quay lại cài đặt Mạng để kiểm tra xem bạn có thấy bất kỳ thay đổi nào về Cường độ tín hiệu không – lưu ý rằng Cường độ không dây được hiển thị dưới dạng một loạt các thanh trong vòng tròn xung quanh biểu tượng ăng-ten ở góc dưới bên trái của cửa sổ này; điều này sẽ hiển thị ít nhất ba thanh đầy đủ cho biết cường độ tín hiệu mạnh khi được kết nối đúng cách. Nếu cường độ kết nối vẫn yếu, bạn cũng nên chọn Cài đặt nâng cao từ cùng một menu và tăng cài đặt 'Giới hạn tốc độ dữ liệu' từ giá trị mặc định (thường được đặt ở mức 140 mbps).
6. Khi tất cả các thay đổi đã được xác nhận có hiệu lực, hãy đóng cửa sổ Cài đặt Wi-Fi bằng cách chọn Màn hình chính của tôi hoặc nhấn phím Quay lại trên điều khiển từ xa hai lần - xác nhận xem sự cố đã được giải quyết tại thời điểm này hay chưa bằng cách khởi chạy lại bất kỳ ứng dụng nào hoặc thử duyệt web lại thông qua hộp nhập URL có thể truy cập qua cùng màn hình chính đã sử dụng trước đó khi mở cài đặt mạng
Kiểm tra các bản cập nhật phần mềm
Phần mềm lỗi thời hoặc bị hỏng có thể là nguyên nhân chính gây ra sự cố kỹ thuật, vì vậy điều quan trọng là phải đảm bảo TV LG của bạn đang chạy phiên bản mới nhất có sẵn từ nhà sản xuất. Nếu bạn chưa thực hiện, bạn nên kiểm tra mọi bản cập nhật phần mềm khả dụng cho TV của mình để đảm bảo rằng TV được cập nhật thông tin và tính năng mới nhất.
Để kiểm tra phiên bản phần mềm mới bằng hệ thống tích hợp của TV, hãy nhấn nút 'Trang chủ' trên điều khiển từ xa của bạn rồi chọn tùy chọn 'Cài đặt'. Tìm phần 'Chung' và cuộn xuống cho đến khi bạn thấy liên kết có nhãn 'Cập nhật phần mềm'. Sau khi bạn nhấp vào liên kết này, TV của bạn sẽ tự động bắt đầu tìm kiếm bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào khả dụng. Nếu tìm thấy bản cập nhật, bạn chỉ cần chấp nhận các điều khoản và điều kiện của bản cập nhật đó trước khi bắt đầu quá trình nâng cấp. Bạn nên hoàn tất việc này khi kết nối với kết nối Ethernet nếu có thể — điều này sẽ giúp tăng tốc quá trình cập nhật.
Sau khi TV LG của bạn đã cập nhật phần mềm thành công, hãy khởi động lại bằng cách chọn "Cài đặt", chọn "Chung", chọn "Đặt lại", sau đó là "OK", rồi chọn "Có" khi được nhắc "Bạn có muốn tiếp tục không?". Bạn có thể phải nhập lại các mã định danh như mật khẩu Wi-Fi nếu cần sau khi hoàn tất quá trình cập nhật phần mềm hoặc khởi động lại.
Kiểm tra cài đặt bộ định tuyến của bạn
Bạn có gặp khó khăn khi kết nối TV LG với mạng WiFi tại nhà không? Nếu vậy, bước đầu tiên bạn nên thực hiện là kiểm tra cài đặt bộ định tuyến. Đảm bảo rằng bộ định tuyến của bạn đang bật và cả TV LG và bộ định tuyến đều ở gần nhau. Bạn cũng nên kiểm tra phiên bản chương trình cơ sở của bộ định tuyến và đảm bảo rằng nó đã được cập nhật. Nếu cài đặt bộ định tuyến của bạn ổn, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Kiểm tra cài đặt bộ định tuyến
Nếu bạn xác định TV LG của mình không kết nối được với WiFi, bạn nên kiểm tra một số cài đặt bộ định tuyến trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Trước tiên, hãy xác nhận xem bộ định tuyến của bạn được cấu hình cho chế độ 802.11a hay b/g/n. TV LG hỗ trợ chuẩn 802.11a, nhưng khả năng tương thích có thể khác nhau tùy theo từng mẫu và một số yêu cầu chuẩn b/g/n có hiệu suất tốt hơn. Bạn cũng có thể muốn đảm bảo rằng tần số bộ định tuyến của mình được đặt thành 2.4 GHz nếu TV của bạn có bộ điều hợp wifi cấp thấp không hỗ trợ tần số 5 GHz.
Tiếp theo, hãy kiểm tra xem có bất kỳ loại kết nối được lọc hoặc hạn chế truy cập nào được bật trên bộ định tuyến của bạn không. Cài đặt này sẽ ngăn một số thiết bị nhất định kết nối với internet, vì vậy hãy tắt cài đặt này nếu đã thiết lập và thử lại. Ngoài ra, hãy xác minh rằng bạn đã nhập tên mạng hợp lệ (SSID) và khóa bảo mật vào cài đặt mạng của TV vì lỗi trong thông tin này cũng có thể gây ra sự cố kết nối.
Nếu không có bước nào trong số này giải quyết được sự cố sau khi khởi động lại cả hai thiết bị, thì bạn có thể cần phải chỉ định thủ công địa chỉ IP và máy chủ DNS để chúng có thể kết nối đúng cách. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc tham khảo hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến để biết thêm chi tiết về cách thực hiện chính xác.
Kiểm tra cài đặt Wi-Fi
Cài đặt Wi-Fi của bộ định tuyến của bạn chứa rất nhiều thông tin có thể giúp nâng cao hiệu suất kết nối Internet của bạn. Để bắt đầu, hãy đăng nhập vào trang cấu hình dựa trên web của bộ định tuyến bằng cách nhập địa chỉ IP của nó vào bất kỳ cửa sổ trình duyệt web nào (địa chỉ này thường được chỉ ra ở dưới cùng hoặc bên cạnh bộ định tuyến của bạn).
Sau khi đăng nhập, hãy tìm và nhấp vào phần "Không dây" trong cài đặt của bạn, có thể được gắn nhãn là "Wi-Fi", "Mạng không dây" hoặc tương tự. Thao tác này sẽ hiển thị Tên Wi-Fi (SSID) hiện tại và danh sách các cài đặt bao gồm loại mã hóa, băng thông tín hiệu, v.v.
Bạn có thể thay đổi các thiết lập này nếu muốn; tuy nhiên, không nên làm như vậy mà không tham khảo ý kiến của ISP trước vì việc thay đổi một số thông số có thể làm giảm hiệu suất hoặc gây khó khăn khi kết nối Internet.
Những thay đổi phổ biến bao gồm thay đổi Tên Wi-Fi (SSID) và mật khẩu nếu bạn muốn ngăn người khác truy cập vào mạng của mình. Bạn cũng có thể tắt hoàn toàn phát sóng để người ngoài không thể truy cập vào mạng. Bạn cũng có thể muốn tăng cường bảo mật không dây bằng cách sử dụng mã hóa WPA2 thay vì chỉ sử dụng mã hóa WEP (mã hóa sau kém bảo mật hơn nhiều).
Để tối ưu hóa hiệu suất, hãy kiểm tra xem bộ định tuyến có được thiết lập để có băng thông và phạm vi tín hiệu tối ưu hay không; thiết lập này cần được củng cố liên quan đến các biến môi trường cục bộ như số lượng tường ngăn cách các khu vực khác nhau trong tòa nhà và các thiết bị nguồn như modem hoặc bộ mở rộng được kết nối cục bộ. Khi bạn hoàn tất việc tinh chỉnh các thiết lập này để cải thiện hiệu suất cho tốc độ tối đa trên toàn bộ tài sản của mình—nói cách khác: khi bạn đã cập nhật an toàn bất kỳ cấu hình mong muốn nào—chỉ cần lưu mọi thay đổi trước khi rời khỏi trang này.
Kiểm tra cập nhật chương trình cơ sở
Nếu bạn gặp sự cố với việc tắt WiFi TV LG, thì bước đầu tiên là kiểm tra các bản cập nhật chương trình cơ sở có sẵn. Mặc dù nhiều TV LG hiện đại hiện nay tự động kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật ở chế độ nền, nhưng cũng có khả năng có bản cập nhật chương trình cơ sở có thể giúp giải quyết sự cố. Để kiểm tra bản cập nhật chương trình cơ sở, hãy khởi chạy menu cài đặt từ menu chính của TV và tìm tùy chọn "Cập nhật chương trình cơ sở" hoặc "Cập nhật phần mềm". Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn. Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra trang web của LG hoặc liên hệ với đường dây dịch vụ khách hàng của họ để hỏi về bất kỳ bản cập nhật chương trình cơ sở có liên quan nào.
Khắc phục sự cố Wi-Fi
Bạn đang gặp sự cố khi kết nối với TV LG qua Wi-Fi? Có một số vấn đề phổ biến có thể gây ra sự cố này. Trong phần này, chúng tôi sẽ đề cập đến cách khắc phục sự cố Wi-Fi với TV LG của bạn. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước khác nhau để đảm bảo TV LG của bạn có thể kết nối thành công với Wi-Fi.
Đặt lại kết nối mạng
Đặt lại kết nối mạng có thể giúp giảm bớt các sự cố Wi-Fi với TV LG của bạn. Nếu bạn gặp khó khăn khi kết nối với mạng internet hoặc Wi-Fi, bạn nên thử đặt lại kết nối internet trên TV của mình. Để thực hiện việc này, hãy nhấn nút 'Menu' trên điều khiển từ xa và điều hướng đến 'Mạng' trong menu chính. Sau đó, chọn 'Đặt lại mạng'. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận rằng bạn muốn đặt lại kết nối mạng; hãy chọn 'Có' hoặc 'OK'. Thao tác này sẽ tắt kết nối Wi-Fi của TV và khởi động lại. Sau khi thực hiện xong, hãy thử kết nối lại với mạng Wi-Fi.
Đặt lại bộ định tuyến
Một trong những giải pháp hiệu quả nhất để khắc phục sự cố WiFi TV LG là đặt lại bộ định tuyến. Bước này sẽ giúp đặt lại tất cả các cài đặt liên quan đến kết nối không dây của bạn và khôi phục về mặc định. Để đặt lại bộ định tuyến, hãy làm theo các bước sau:
1. Rút nguồn điện khỏi bộ định tuyến trong khoảng 30 giây.
2. Dùng bút hoặc kẹp giấy nhấn và giữ nút “Reset” ở mặt sau của bộ định tuyến trong 10 giây (trong khi vẫn nhấn, hãy cắm nguồn điện).
3. Nhả nút “Reset” và đợi khoảng 1 phút để bộ định tuyến tự động khởi động lại.
4. Sau khi bộ định tuyến của bạn khởi động lại, hãy thử kết nối lại để xem liệu điều này có giải quyết được sự cố hay không.
Ngoài việc đặt lại bộ định tuyến, bạn cũng có thể cần cập nhật chương trình cơ sở hoặc di chuyển bộ định tuyến ra xa các thiết bị khác có thể gây nhiễu tín hiệu của bộ định tuyến (như lò vi sóng hoặc màn hình theo dõi trẻ em). Nếu không có bước nào trong số này hiệu quả, bạn có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia CNTT, người có thể xem xét các biến số kỹ thuật bổ sung có thể gây ra sự cố với mạng Wi-Fi của bạn.
Kiểm tra nhiễu
Để bắt đầu khắc phục sự cố WiFi TV LG của bạn, trước tiên bạn phải kiểm tra xem có bất kỳ nhiễu sóng không dây nào trong khu vực không. Đây có thể là bất kỳ thiết bị không dây nào đang tạo ra nhiễu sóng trong kết nối, chẳng hạn như điện thoại không dây, bộ mở rộng Wi-Fi, thiết bị Bluetooth, lò vi sóng hoặc các TV LG khác có kết nối Wi-Fi đang hoạt động. Nếu bất kỳ thiết bị nào trong số này hiện diện và ở gần TV LG của bạn, hãy tắt chúng và xem liệu nó có giải quyết được sự cố không.
Nếu không có nhiễu sóng không dây nào khác trong khu vực nhưng WiFi TV LG của bạn vẫn tắt, thì bạn nên thử đặt lại bộ định tuyến hoặc modem để xem liệu điều đó có giúp giải quyết vấn đề hay không. Để thực hiện việc này, chỉ cần rút phích cắm cả bộ định tuyến hoặc modem khỏi nguồn điện trong vài phút rồi cắm lại để khôi phục nguồn điện và kiểm tra xem có giải quyết được vấn đề không.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn đã cập nhật tất cả phần mềm trên thiết bị của mình lên phiên bản mới nhất vì các phiên bản cũ hơn có thể dễ gặp phải các sự cố có thể gây ra sự cố Wi-Fi trên thiết bị của bạn. Bạn cũng nên đặt lại cài đặt mạng trên TV LG của mình bằng cách vào menu cài đặt hệ thống để có thể phát hiện các kết nối mới. Nếu điều này vẫn không giải quyết được sự cố tắt WiFi LGTV của bạn, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng để được trợ giúp thêm.
Kết luận
Sau khi bạn đã hoàn tất tất cả các bước trên, TV LG WiFi của bạn sẽ hoạt động trở lại. Nếu bạn gặp sự cố với kết nối TV WiFi vẫn không bật, có thể có sự cố lớn hơn khiến thiết bị trục trặc. Bạn có thể thử khởi động lại TV và kiểm tra xem có khắc phục được sự cố nào không. Ngoài ra, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của LG để được hỗ trợ thêm về khắc phục sự cố và sửa chữa.
