有几种方法可以修复门铃或摄像头上的 Ring 流媒体错误。通常，您可以通过确保拥有可靠的互联网连接来解决问题。有时，您需要更新 Ring 应用程序或设备固件。让我们来看看一些可能的解决方案。
1.检查您的互联网连接
你的互联网可以正常工作吗？
十有八九，Ring 设备出现流媒体错误都是因为互联网连接问题造成的。
要诊断问题，您必须确保您的互联网连接正常。
关闭手机数据，然后启动 YouTube 或其他流媒体应用。
看看它是否有效。
打开浏览器并访问像维基百科这样的网站。
看看它是否可以加载。
如果您家里的 WiFi 断了，您的 Ring 门铃将无法传输数据。
禁用您的 VPN
在过去的几年里，虚拟专用网络（VPN）已经成为精明互联网用户的热门工具。
VPN 是一家服务器公司，它可以向那些想要跟踪您的在线活动的人隐藏您的 IP 地址。
您连接到 VPN 的服务器，然后他们的服务器连接到更广泛的互联网。
当您访问网站或访问服务时，他们“看到”的是 VPN 服务器的 IP 地址，而不是您的 IP 地址。
从 2019 年 XNUMX 月开始，Ring 停止支持 用于 VPN。
您必须关闭 VPN 才能使用 Ring App 或 Neighbors App。
或者，您可以将大多数 VPN 设置为排除来自单个应用程序的流量。
由于一些原因，Ring 停止支持 VPN。
首先，它们可能会导致连接问题。
即使应用程序经过优化，VPN 的性能仍可能存在问题。
但主要原因是安全。
VPN IP 地址通常属于黑客使用的同一范围。
由于 Ring 使用 IP 阻止作为其安全措施的一部分，您的连接可能会被完全阻止。
即使您的 IP 地址没有被阻止，您在 VPN 上使用 Ring 应用程序时也可能会遇到技术问题。
这些问题可能出现在个人电脑、平板电脑、笔记本电脑以及智能手机上。
可能的问题包括：
- 视频源为空白
- 加载视频和其他数据时出现流式传输错误
- “406 – 不可接受”错误
- 信号不稳定等常见连接问题
检查您的网速
Ring 门铃和摄像头需要最低限度的带宽才能正常工作。
如果您的上传或下载速度低于 2Mbps，则可能会遇到流媒体问题。
您可以使用任意免费工具检查您的互联网速度。
最可靠的之一是官方 M-Lab 速度测试它是由 M-Lab 和 Google 合作创建的。
如果您的互联网速度异常慢，请联系您的互联网服务提供商。
他们可以帮助您解决问题。
2. 检查设备 RSSI
即使您的互联网可以正常工作，您的 Ring 门铃或摄像头仍然需要强大的 WiFi 信号。
根据您的路由器和附近的任何干扰，您的信号可能会很弱。
为了测量这一点，您需要确定设备的接收信号强度指示器 (RSSI)。
RSSI 听起来就是这个意思，它测量 Ring 设备上的 WiFi 强度。
要找到您设备的 RSSI，请打开您的 Ring 应用程序，然后选择出现问题的设备。
点击“设备健康”，在其他指标中，您会看到 RSSI。
您的 RSSI 就像高尔夫分数：越低越好。
- 当 RSSI 为 40 或更低时，流媒体应该不会出现任何问题。
- 从 40 岁到 65 岁，您的设备 应该 仍然可以工作。但是，如果级别持续高于 60，则可能会出现流式传输错误。
- RSSI 高于 65 几乎肯定会导致流媒体错误。
那么，当您的 RSSI 读数过高时会发生什么？首先，当 RSSI 读数高于 70 时，您的 Ring 电池会消耗得更快。
如果低于 65 岁，则可能会丢失视频信号。
如果是您的 RSSI 造成的，您可以尝试升级您的路由器。
您还可以投资 编钟临.
Chime Pro 是一款带有内置 WiFi 增强器的插入式扬声器。
将它放在你的路由器和 Ring 设备之间，你的 RSSI 就会下降。
3.确认你的 Ring 订阅已激活
请记住，Ring 的流媒体功能是一项订阅服务。
如果您的订阅已过期，您将无法访问您的视频流。
为了确保您的计划有效，您需要使用带有浏览器的计算机。
由于某种原因，Ring 不允许您通过智能手机应用程序查看您的账单历史记录。
前往 Ring 的网站并登录您的帐户。
单击“帐户”链接，然后选择“账单历史记录”。
您将看到所有费用以及所有退款的清单。
只要您是主要帐户持有人，您就能够看到您的付款是否已停止。
如果有任何问题，您可以更新您的付款方式或重新开始订阅。
4. 更新您的 Ring 应用程序
如果您的 Ring 应用程序已过时，您的设备可能无法正常流式传输。
正常情况下，这应该会自动发生，但有时却不会。
打开 Apple Store 或 Google Play，然后更新应用程序。
如果该应用程序已经是最新版本，请卸载并重新安装。
这通常可以解决任何流媒体问题。
5. 更新您的设备固件
如果没有信号问题并且您的应用程序是最新的，那么下一步要检查的是您的固件。
固件是内置于设备的一种特殊类型的软件。
如今几乎每台电子设备都有独特的固件。
固件是黑客最常利用的漏洞区域之一。
因此，像 Ring 这样的公司会定期更新其固件以提高其安全性。
他们还会进行更新以添加新功能或提高整体可靠性。
您的 Ring 门铃或摄像头在首次连接到互联网时将自动更新到最新固件版本。
此后，它将在凌晨自动更新。
也就是说，固件更新可能存在错误。
也许您的互联网在更新过程中断了。
也许您熬夜了并手动关闭了设备。
在这种情况下，您可能正在运行旧的固件版本。
以下是查看 Ring 固件是否为最新的方法：
- 打开 Ring 应用程序，然后点击左上角的汉堡菜单。
- 点击您的 Ring 设备，然后选择“设备健康”。
- 滚动查看详细信息，直到找到“固件”条目。如果你正在运行当前版本，它会显示“最新”。
如果您看到的是数字，则表示您正在运行过时的固件。
下次触发门铃或运动传感器时，它将自动更新。
只需按门铃或在运动传感器前挥手即可触发它。
然后，等待固件更新。
6.尝试使用 Rapid Ring 应用程序
如果您在点击通知后出现流媒体错误，则您的手机可能在运行该应用程序时出现了问题。
Ring 应用程序相当强大，并且需要大量的系统资源。
如果您使用的是旧手机，请尝试下载 Rapid Ring 应用程序。
这是一款免费的轻量级应用程序，它复制了常规 Ring 应用程序的许多功能。
与常规应用程序一样，您可以从 Google Play 或 Apple Store 下载它。
Rapid Ring 应用程序旨在让您轻松响应通知。
它不具备 Ring 主应用程序的所有功能。
例如，您将无法查看旧视频或更改设置。
此外，Rapid Ring 应用程序的可用性也比较有限。
目前仅在美国、英国、加拿大和澳大利亚提供。
语言支持也仅限于英语、西班牙语、法语、德语、意大利语和荷兰语。
也就是说，您仍然可以访问主应用程序的所有通信功能。
最重要的是，您可以访问相机的实时视图并使用双向语音通信。
Ring 设计这两款应用程序是为了可以同时使用。
当您在 Rapid Ring 应用程序中打开某种类型的通知时，它将在原始应用程序中自动关闭。
你可以选择使用多少。
相反，您在原始应用程序中所做的任何更改都将反映在 Rapid Ring 中。
7. 出厂重置您的设备
作为最后的手段，您可以尝试恢复出厂设置。
为什么我说这是最后的手段？因为将 Ring 设备恢复出厂设置将清除所有设置。
您必须从初始设置开始并从头开始重新配置所有内容。
所以，除非万不得已，你不会想这么做。
要重置门铃或摄像头，您必须找到橙色重置按钮。
不同型号上的情况有所不同，因此这里就不赘述了。
戒指有 彻底的指导 找到每个模型上的按钮。
找到按钮后，按住该按钮 10 秒钟。
该设备将重置，您将能够重新配置它。
综上所述
通过遵循这些步骤，您可以解决 Ring 门铃的几乎所有流媒体错误。
确保您的互联网正常运行，然后继续下一步。
或迟或早，你应该会偶然发现解决方案。
常见问题 (FAQ)
如何修复 Ring Streaming 错误？
通常情况下，环形流媒体错误是由您的互联网连接问题引起的。
您可能还需要更新您的应用程序或固件，或者恢复出厂设置。
对于 Ring 设备来说，良好的 RSSI 是多少？
当 RSSI 为 65 或更低时，Ring 设备即可正常运行。
RSSI 为 40 或更低是理想的。
