有幾種方法可以修復門鈴或相機上的響鈴流錯誤。通常，您可以透過確保擁有可靠的網路連線來解決該問題。有時，您需要更新 Ring 應用程式或裝置韌體。讓我們來看看一些可能的解決方案。
1.檢查您的互聯網連接
您的網路正常嗎？
Ring 裝置十有八九會出現串流錯誤，這是因為網路連線問題造成的。
要診斷問題，您必須確保您的網路連線正常。
關閉手機的數據，然後啟動 YouTube 或其他串流媒體應用程式。
看看是否有效。
開啟瀏覽器並造訪維基百科等網站。
看看是否加載。
如果您家的 WiFi 斷開，您的 Ring 門鈴將無法進行串流。
禁用您的 VPN
在過去幾年中，虛擬私人網路（VPN）已成為精明的網路使用者的熱門工具。
VPN 是一家伺服器公司，可以向想要追蹤您線上活動的人隱藏您的 IP 位址。
您連接到 VPN 的伺服器，他們的伺服器連接到更廣泛的互聯網。
當您造訪網站或存取服務時，他們「看到」VPN 伺服器的 IP 位址，而不是您的。
從 2019 年 XNUMX 月開始，Ring 停止支持 對於VPN。
您必須關閉 VPN 才能使用 Ring 應用程式或 Neighbors 應用程式。
或者，您可以將大多數 VPN 設定為排除來自單一應用程式的流量。
Ring 出於多種原因停止支援 VPN。
首先，它們可能會導致連接問題。
即使使用優化良好的應用程序，VPN 的效能也可能會出現問題。
但主要原因是安全。
VPN IP 位址通常屬於駭客使用的相同範圍。
由於 Ring 使用 IP 封鎖作為其安全措施的一部分，因此您的連線可能會完全阻止。
即使您的 IP 位址未被阻止，您在 VPN 上使用 Ring 應用程式時也可能會遇到技術問題。
這些問題可能會出現在個人電腦、平板電腦、筆記型電腦以及智慧型手機上。
可能的問題包括：
- 空白影片來源
- 載入影片和其他資料時出現串流錯誤
- “406 – 不可接受”錯誤
- 一般連接問題，例如訊號不穩定
檢查您的網速
環形門鈴和攝影機需要最低限度的頻寬才能正常運作。
如果您的上傳或下載速度低於 2Mbps，則可能會遇到串流媒體問題。
您可以使用任意數量的免費工具檢查您的網路速度。
最可靠的就是官方的 M-Lab 速度測試，它是透過 M-Lab 和 Google 合作創建的。
如果您的網路速度非常慢，請聯絡您的網路服務供應商。
他們可以幫助您解決問題。
2. 檢查設備RSSI
即使您的網路正常運作，您的門鈴或攝影機仍然需要強大的 WiFi 訊號。
根據您的路由器和附近的干擾，您的訊號可能會很弱。
要測量這一點，您需要確定設備的接收訊號強度指示器 (RSSI)。
RSSI 顧名思義；它測量 Ring 設備上的 WiFi 強度。
若要尋找裝置的 RSSI，請開啟 Ring 應用，然後選擇有問題的裝置。
點擊“設備運行狀況”，您將看到 RSSI 等指標。
您的 RSSI 就像高爾夫得分：越低越好。
- 當 RSSI 為 40 或更低時，您的串流問題應該為零。
- 從 40 到 65，您的設備 應該 還在工作。但是，如果等級始終高於 60，則可能會出現串流錯誤。
- RSSI 高於 65 幾乎肯定會導致串流傳輸錯誤。
那麼，當您的 RSSI 讀數過高時會發生什麼？首先，當等級高於 70 時，戒指的電池消耗速度會更快。
在 65 歲以下的任何地方，您都有遺失視訊來源的風險。
如果您的 RSSI 是問題所在，您可以嘗試升級路由器。
您還可以投資 Chime Pro.
Chime Pro 是一款內建 WiFi 增強器的插入式揚聲器。
將其放在路由器和環設備之間，您的 RSSI 應該會下降。
3. 確認您的環訂閱已激活
請記住，Ring 的串流功能是一項訂閱服務。
如果您的訂閱已失效，您將無法存取您的視訊串流。
為了確保您的計劃有效，您需要使用具有瀏覽器的電腦。
由於某些原因，Ring 不允許您透過智慧型手機應用程式查看帳單歷史記錄。
造訪 Ring 網站並登入您的帳戶。
點擊“帳戶”鏈接，然後選擇“帳單歷史記錄”。
您將看到所有費用以及所有退款的清單。
只要您是主要帳戶持有人，您就可以查看您的付款是否已停止。
如果出現任何問題，您可以更新付款方式或重新開始訂閱。
4. 更新您的戒指應用程式
如果您的 Ring 應用程式已過時，您的裝置可能無法正常進行串流。
通常，這應該會自動發生，但有時卻不會。
打開 Apple Store 或 Google Play，然後更新應用程式。
如果該應用程式已經是最新版本，請將其卸載並重新安裝。
這通常可以解決任何串流媒體問題。
5. 更新您的裝置韌體
如果沒有訊號問題並且您的應用程式是最新的，那麼接下來要檢查的是您的韌體。
韌體是內建於設備中的一種特殊類型的軟體。
如今幾乎每個電子設備都有獨特的韌體。
韌體是駭客最常利用的漏洞領域之一。
因此，Ring 等公司會定期更新韌體以提高安全性。
他們還進行更新以添加新功能或提高整體可靠性。
您的 Ring 門鈴或相機首次連接到網路時將自動更新至最新的韌體版本。
之後，它將在夜間凌晨自動更新。
也就是說，韌體更新可能存在錯誤。
也許您的網路在更新過程中中斷了。
也許您起晚了並手動關閉了設備。
在這種情況下，您可能運行的是舊韌體版本。
以下是查看您的 Ring 韌體是否是最新版本的方法：
- 打開 Ring 應用程序，然後點擊左上角的漢堡菜單。
- 點擊您的 Ring 設備，然後選擇「設備運作狀況」。
- 滾動詳細信息，直到找到“固件”條目。如果您執行的是目前版本，它會顯示「最新」。
如果您看到一個數字，則表示您正在運行過時的韌體。
下次觸發門鈴或運動感應器時，它將自動更新。
只需按門鈴或在運動感應器前揮手即可觸發它。
然後，等待韌體更新。
6.嘗試使用Rapid Ring應用程式
如果您在點擊通知後出現串流錯誤，則您的手機可能在使用該應用程式時遇到問題。
Ring 應用程式相當強大，並且需要大量系統資源。
如果您使用的是舊手機，請嘗試下載 Rapid Ring 應用程式。
這是一個免費的輕量級應用程序，複製了許多常規 Ring 應用程式的功能。
與常規應用程式一樣，您可以從 Google Play 或 Apple Store 下載它。
Rapid Ring 應用程式旨在讓您輕鬆回應通知。
它不具備主 Ring 應用程式的所有功能。
例如，您將無法查看舊影片或變更設定。
此外，Rapid Ring 應用程式的可用性更加有限。
目前僅在美國、英國、加拿大和澳洲提供。
語言支援也僅限於英語、西班牙語、法語、德語、義大利語和荷蘭語。
也就是說，您仍然可以存取主應用程式的所有通訊功能。
最重要的是，您可以存取相機的即時視圖並使用雙向語音通訊。
Ring 將這兩個應用程式設計為可同時使用。
當您在 Rapid Ring 應用程式中開啟某種類型的通知時，它將在原始應用程式中自動關閉。
您可以選擇要使用多少或多少。
相反，您在原始應用程式中所做的任何更改都會反映在 Rapid Ring 中。
7. 將設備恢復出廠設置
作為最後的手段，您可以嘗試恢復原廠設定。
為什麼我說這是最後的手段呢？因為將 Ring 裝置恢復原廠設定會清除您的所有設定。
您必須重新開始初始設定並從頭開始重新配置一切。
所以除非迫不得已，否則你不想這樣做。
要重置門鈴或攝像頭，您必須找到橙色重置按鈕。
這個在不同的型號上有不同的地方，所以這裡不再贅述。
戒指有一個 徹底的指南 找到每個型號上的按鈕。
找到該按鈕後，按住 10 秒鐘。
設備將重置，您將能夠重新配置它。
綜上所述
透過執行以下步驟，您可以使用 Ring 門鈴解決幾乎所有串流錯誤。
確保您的互聯網正常運行，然後繼續前進。
遲早，您應該會偶然發現解決方案。
常見問題
如何修復環流傳輸錯誤？
通常，Ring 串流錯誤是由您的網路連線問題引起的。
您可能還需要更新應用程式或韌體，或恢復原廠設定。
對於環設備來說，什麼是好的 RSSI？
環設備可在 RSSI 為 65 或更低的情況下運作。
RSSI 為 40 或更低是理想的。
