FuboTV funktioniert nicht auf Ihrem Vizio-Fernseher, weil es ein Netzwerkproblem oder ein Problem mit der App gibt. Der beste Weg, um Fubo zum Laufen zu bringen, ist, Ihren Fernseher auszuschalten (ziehen Sie das Netzkabel für 60 Sekunden aus der Steckdose und stecken Sie es dann wieder ein), die App neu zu installieren oder Ihren Router neu zu starten. Lassen Sie uns darüber sprechen, zusammen mit einigen fortgeschrittenen Lösungen.
1. Schalten Sie Ihr Vizio TV-Gerät aus
Wann immer ich ein Problem mit einem technischen Gerät habe, ist eine der ersten Methoden zur Fehlerbehebung das Ausschalten des Geräts. Und warum? Weil es nur etwa 1 Minute dauert und weil das Aus- und Wiedereinschalten eines Geräts in den meisten Fällen viele Probleme behebt. Um Ihren Vizio-Fernseher auszuschalten, müssen Sie den Stecker aus der Steckdose ziehen. Wenn Sie die Fernbedienung benutzen, schaltet der Fernseher in einen sehr energiesparenden Standby-Modus, aber er ist nicht ausgeschaltet. Indem Sie den Stecker aus der Steckdose ziehen, zwingen Sie ihn, alle Prozesse neu zu starten. Warten Sie 60 Sekunden, bevor Sie das Fernsehgerät wieder einstecken. Das ist genug Zeit, um den Reststrom des Systems zu verbrauchen.
2. Neustart Ihres Fernsehers über das Menü
Wenn ein Hard-Reset nicht funktioniert, können Sie versuchen, einen Soft-Reset auf Ihrem Fernseher durchzuführen. Öffnen Sie dazu Ihr TV-Menü und wählen Sie “Verwaltung und Datenschutz”. Dort sehen Sie die Option “TV neu starten”. Klicken Sie darauf. Ihr Fernsehgerät schaltet sich aus und fährt dann wieder hoch. Ein Soft-Reset löscht den System-Cache, wodurch viele Probleme gelöst werden können.
3. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung
Wenn Ihr Internet nicht funktioniert, können Sie weder Fubo noch einen anderen Streaming-Dienst nutzen. Sie können dies direkt von Ihrem Vizio-Fernseher aus diagnostizieren . Drücken Sie die Vizio Logo-Taste auf der Fernbedienung, um das Systemmenü zu öffnen. Wählen Sie “Netzwerk” und klicken Sie dann auf “Netzwerktest” oder “Verbindung testen”, je nach Ihrem Fernsehgerät. Das System durchläuft eine Reihe von Tests, um Ihre Netzwerkverbindung zu diagnostizieren. Es prüft, ob Sie eine Verbindung haben und ob es auf die FuboTV-Server zugreifen kann. Es prüft auch Ihre Download-Geschwindigkeit und warnt Sie, wenn sie zu langsam ist. Wenn die Download-Geschwindigkeit zu langsam ist, müssen Sie Ihren Router zurücksetzen. Tun Sie dies auf die gleiche Weise, wie Sie Ihren Fernseher zurücksetzen. Ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie 60 Sekunden und stecken Sie ihn wieder ein. Wenn das Licht wieder angeht, sollte Ihr Internet funktionieren. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie sich an Ihren Internetanbieter wenden, um herauszufinden, ob eine Störung vorliegt. Wenn Ihre Internetverbindung in Ordnung ist, Fubo aber nicht auf seine Server zugreifen kann, ist Fubo möglicherweise ausgefallen. Dies ist zwar selten, kommt aber gelegentlich vor.
4. Starten Sie die Fubo App neu
Sie können die FuboTV-App neu starten. Das funktioniert ähnlich wie ein Soft-Reset des Fernsehers. Beim Neustart der App wird der Cache gelöscht, so dass Sie mit einer “sauberen” Version neu beginnen. Öffnen Sie Fubo und navigieren Sie zu Ihrem Einstellungsmenü. Es gibt eine Abkürzung, wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die besagt: “Wir haben Probleme mit der Wiedergabe dieses Titels. Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder wählen Sie einen anderen Titel”. Anstatt auf “OK” zu klicken, wählen Sie “Mehr Details”, und Fubo bringt Sie direkt zum Einstellungsmenü. Wählen Sie im Menü “Hilfe” und scrollen Sie dann nach unten, um “Fubo neu laden” auszuwählen. FuboTV wird geschlossen und kurzzeitig neu gestartet. Es kann ein paar Sekunden dauern, bis es geladen ist, da es von Grund auf neu startet.
5. Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Vizio TV
Wenn die Firmware Ihres Vizio-Fernsehers veraltet ist, könnte die Fubo-App nicht funktionieren. Fernsehgeräte aktualisieren ihre Firmware automatisch, so dass dies normalerweise kein Problem darstellt. Es kann jedoch vorkommen, dass sie nicht richtig funktionieren und eine Aktualisierung nicht stattfindet. Um dies zu überprüfen, drücken Sie die Menütaste auf Ihrer Vizio-Fernbedienung und scrollen Sie nach unten, um “System” auszuwählen. Die erste Option in diesem Menü ist “Nach Updates suchen“. Klicken Sie darauf und dann im Bestätigungsfenster auf “Ja”. Das System wird eine Reihe von Prüfungen durchführen. Danach sollte die Meldung “Dieser Fernseher ist auf dem neuesten Stand” erscheinen. Wenn Ihre Firmware aktualisiert werden muss, werden Sie aufgefordert, Ihre Updates herunterzuladen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Download und warten Sie auf die Aktualisierung. Ihr Fernseher kann während der Aktualisierung flackern oder sogar neu starten. Wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist, sehen Sie eine Benachrichtigung.
6. Laden Sie die Vizio Mobile App herunter
Vizio bietet eine Begleit-App an, mit der Sie Ihr Smartphone als Fernbedienung verwenden können. Aus welchen Gründen auch immer funktioniert das manchmal, wenn Fubo auf anderem Wege nicht startet. Die App ist für Android und iOS kostenlos und lässt sich leicht einrichten. Versuchen Sie, sie zu installieren und FuboTV von dort aus zu starten.
7. Installieren Sie die Fubo App neu
Wenn das Zurücksetzen der Fubo-App nicht funktioniert hat, können Sie sie neu installieren. Dies ist nicht bei allen Vizio-Fernsehern möglich, und selbst wenn dies der Fall ist, variiert der Vorgang je nach Modell. Bevor Sie also irgendetwas tun können, müssen Sie wissen, welche Softwareplattform auf Ihrem Fernseher läuft. Es gibt vier Hauptplattformen von Vizio. Hier erfahren Sie, wie Sie sie unterscheiden können:
- Vizio Internet Apps (VIA) ist die ursprüngliche Smart TV-Plattform von Vizio, die von 2009 bis 2013 verwendet wurde. Sie erkennen einen VIA-Fernseher an den kleinen Pfeilsymbolen an beiden Enden des unteren Docks.
- VIA Plus ist eine aktualisierte Plattform, die von 2013 bis 2017 verwendet wurde. Sie ähnelt optisch der ursprünglichen VIA, aber die Symbole am unteren Rand bewegen sich nahtlos von Seite zu Seite. Es gibt keine Pfeilsymbole.
- SmartCast ohne Apps ist die ursprüngliche SmartCast-Plattform, die auf einigen Vizio-Fernsehern von 2016 bis 2017 verwendet wurde. Diese Plattform hat keine Apps und keinen App-Store, aber sie unterstützt das Casting von den meisten Smartphones.
- SmartCast ist die aktuelle Plattform. Sie wurde 2016 auf den 4K UHD-Fernsehern von Vizio eingeführt und ist seit 2018 Standard auf allen Vizio-Fernsehern. Sie sehen eine Reihe von Symbolen in einem Dock am unteren Rand. Wenn Sie eines davon markieren, erscheint eine zweite Reihe mit Miniaturbildern mit vorgestellten Inhalten.
Sobald Sie herausgefunden haben, auf welcher Plattform Ihr Fernseher läuft, können Sie Fubo neu installieren. Hier erfahren Sie, wie es auf den einzelnen Plattformen funktioniert:
- Bei SmartCast-Fernsehern haben Sie keine Kontrolle über die App-Auswahl. Vizio hat eine Liste mit zugelassenen Apps, wie z.B. Fubo. Die Streaming-Dienste entwickeln ihre Apps und liefern automatisch Updates. Sie können keine von ihnen löschen oder neue hinzufügen. Die gute Nachricht ist, dass Sie automatische Updates erhalten, so dass eine Neuinstallation nicht sinnvoll wäre.
- Drücken Sie auf VIA Plus TVs die Menütaste, wählen Sie “Apps” und dann die Fubo-App. Klicken Sie auf “Löschen” und dann auf “OK”. Gehen Sie nun zum Bildschirm “Apps” und suchen Sie nach Fubo. Drücken und halten Sie OK, bis Sie eine Bestätigungsmeldung erhalten.
- Drücken Sie auf VIA-Fernsehern die Menütaste und markieren Sie dann die FuboTV-App unten auf dem Bildschirm. Drücken Sie die gelbe Taste, wählen Sie “App löschen” und wählen Sie dann “Ja, löschen”. Drücken Sie erneut die Menütaste und wählen Sie “Connected TV store”. Suchen Sie nach FuboTV, markieren Sie es und wählen Sie “App installieren”.
8. Zurücksetzen Ihres Vizio TV auf die Werkseinstellungen
Wenn nichts anderes hilft, können Sie Ihren Fernseher auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wie bei jedem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden dabei alle Ihre Einstellungen gelöscht. Sie müssen sich wieder bei all Ihren Apps anmelden und alles, was Sie heruntergeladen haben, neu installieren. Öffnen Sie zunächst Ihr Menü und navigieren Sie zum Menü “System”. Wählen Sie “Zurücksetzen & Verwaltung” und dann “Auf Werkseinstellungen zurücksetzen”. Der Neustart Ihres Fernsehers wird einige Minuten dauern und er muss alle Firmware-Updates neu installieren. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist eine extreme Maßnahme, aber manchmal ist es Ihre einzige Wahl.
Zusammenfassung
Die Behebung von Fubo auf Ihrem Vizio TV ist normalerweise einfach. In der Regel können Sie das Problem mit einem einfachen Reset oder einem Neustart Ihres Routers beheben. Aber selbst wenn Sie zu extremen Maßnahmen greifen müssen, werden Sie eine Lösung finden. Fubo und Vizio haben sich zusammengetan, um eine zuverlässige App zu entwickeln, die auf allen Vizio-Fernsehern funktioniert.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich Fubo auf meinem Vizio TV zurücksetzen?
Öffnen Sie Ihre Fubo-Einstellungen und wählen Sie “Hilfe holen”. Klicken Sie im Untermenü auf “Fubo neu laden”. Dadurch wird die Fubo-App neu gestartet und der lokale Cache gelöscht, was viele Probleme beheben kann.
Warum funktioniert Fubo nicht mehr auf meinem Vizio TV?
Es gibt viele mögliche Gründe. Sie könnten ein Problem mit Ihrer Internetverbindung haben, das das Streamen von Videos verhindert. Die Firmware Ihres Fernsehers könnte veraltet sein, oder Sie müssen Ihr System neu starten. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist der letzte Ausweg, aber er wird Ihre Probleme lösen, wenn nichts anderes funktioniert. Die einzige Möglichkeit, das herauszufinden, ist, mehrere Lösungen auszuprobieren, bis Sie etwas finden, das funktioniert.
