Le téléviseur Insignia ne s’allume pas – Voici la solution

By SmartHomeBit Staff •  Updated: 08/04/24 •  10 min read

 

1. Mettez votre téléviseur Insignia sous tension

Lorsque vous éteignez votre téléviseur Insignia, il ne l’est pas vraiment. Au lieu de cela, il entre dans un mode “veille” de faible puissance qui lui permet de redémarrer rapidement. En cas de problème, votre téléviseur peut rester bloqué en mode veille. Le cycle d’alimentation est une méthode de dépannage assez courante qui peut être utilisée sur la plupart des appareils. Elle peut aider à réparer votre téléviseur Insignia car, après une utilisation continue de votre téléviseur, la mémoire interne (cache) peut être surchargée. Le cycle d’alimentation effacera cette mémoire et permettra à votre téléviseur de fonctionner comme s’il était neuf. Pour le réveiller, vous devez procéder à un redémarrage complet du téléviseur. Débranchez-le de la prise murale et attendez 30 secondes. Vous aurez ainsi le temps de vider le cache et de permettre à l’énergie résiduelle de s’écouler du téléviseur. Rebranchez ensuite le téléviseur et essayez de le rallumer.

 

2. Remplacer les piles de votre télécommande

Si le cycle d’alimentation n’a pas fonctionné, le prochain coupable potentiel est votre télécommande. Ouvrez le compartiment à piles et assurez-vous que les piles sont bien en place. Essayez ensuite d’appuyer à nouveau sur le bouton d’alimentation. Si rien ne se produit, remplacez les piles et essayez à nouveau d’appuyer sur le bouton d’alimentation. Avec un peu de chance, votre téléviseur s’allumera.

 

3. Allumer votre téléviseur Insignia à l’aide du bouton d’alimentation

Les télécommandes Insignia sont assez durables. Mais même les télécommandes les plus fiables peuvent se briser après une utilisation prolongée. Approchez-vous de votre téléviseur et appuyez sur le bouton d’alimentation situé à l’arrière ou sur le côté et maintenez-le enfoncé. Le téléviseur devrait s’allumer au bout de quelques secondes. Si ce n’est pas le cas, vous devez creuser un peu plus.

 

4. Vérifiez les câbles de votre téléviseur Insignia

La prochaine chose que vous devez faire est vérifiez vos câbles.

Inspectez votre câble HDMI et votre câble d’alimentation et assurez-vous qu’ils sont en bon état. Vous aurez besoin d’un nouveau câble s’il présente des plis horribles ou une isolation manquante. Débranchez les câbles et rebranchez-les pour vous assurer qu’ils sont correctement insérés. Essayez de remplacer le câble par un câble de rechange si cela ne résout pas le problème. Les dommages subis par votre câble peuvent être invisibles. Dans ce cas, vous ne le découvrirez qu’en utilisant un autre câble. De nombreux modèles de téléviseurs Insignia sont équipés d’un cordon d’alimentation non polarisé, qui peut mal fonctionner dans les prises de courant polarisées standard. Examinez les broches de votre fiche et vérifiez si elles sont de la même taille. Si elles sont identiques, votre cordon n’est pas polarisé. Vous pouvez commander un cordon polarisé pour environ 10 dollars, ce qui devrait résoudre votre problème.

 

5. Vérifiez deux fois votre source d’entrée

Une autre erreur fréquente consiste à utiliser la mauvaise source d’entrée. Tout d’abord, vérifiez à quel endroit votre appareil est branché. Notez le port HDMI auquel il est connecté (HDMI1, HDMI2, etc.). Appuyez ensuite sur le bouton Input de votre télécommande. Si le téléviseur est allumé, il changera de source d’entrée. Réglez-la sur la source correcte et votre problème sera résolu.

 

6. Testez votre prise

Jusqu’à présent, vous avez testé de nombreuses fonctions de votre téléviseur. Mais que se passe-t-il si votre téléviseur ne présente aucun problème ? Il se peut que votre prise de courant soit défectueuse. Débranchez votre téléviseur et branchez un appareil dont vous savez qu’il fonctionne. Un chargeur de téléphone portable convient parfaitement. Branchez votre téléphone sur le chargeur et vérifiez s’il consomme du courant. Si ce n’est pas le cas, c’est que votre prise ne fournit pas de courant. Dans la plupart des cas, les prises cessent de fonctionner parce que vous avez déclenché un disjoncteur. Vérifiez votre boîtier de disjoncteurs et voyez si l’un d’entre eux s’est déclenché. Si c’est le cas, réinitialisez-le. Mais n’oubliez pas que les disjoncteurs se déclenchent pour une raison précise. Vous avez probablement surchargé le circuit et vous devrez peut-être déplacer certains appareils. Si le disjoncteur est intact, c’est qu’il y a un problème plus grave au niveau du câblage de votre maison. Dans ce cas, vous devez appeler un électricien pour qu’il diagnostique le problème. En attendant, vous pouvez utiliser une rallonge pour brancher votre téléviseur sur une prise de courant qui fonctionne.

 

7. Vérifier le voyant d’état de votre téléviseur Insignia

L’un des outils fournis par Insignia pour aider à diagnostiquer les défauts du téléviseur est le voyant d’état. Il s’agit du voyant rouge situé en bas de votre téléviseur, qui indique son état d’alimentation et son fonctionnement. L’observation de l’état du voyant peut s’avérer un outil puissant pour diagnostiquer votre téléviseur Insignia.

 

Insignia TV Solid Red Light

Le voyant rouge fixe indique que le téléviseur Insignia doit être opérationnel et en mode veille. Lorsqu’il est allumé, le voyant doit devenir bleu. Si le voyant rouge n’est pas allumé alors qu’il devrait l’être, assurez-vous que votre téléviseur est branché et que la prise est alimentée. Essayez ensuite de réinitialiser le téléviseur.

 

Insignia TV No Red Light

L’absence de lumière rouge signifie que l’appareil est soit éteint, soit en mode veille, soit potentiellement débranché. Le voyant d’état rouge peut être désactivé dans toutes les situations dans le menu des paramètres du système, et sa luminosité peut être réglée. Si vous ne voyez pas le voyant et que votre téléviseur fonctionne, vérifiez que la luminosité du voyant est augmentée dans les paramètres d’alimentation du système, sous LED de veille.

 

Insignia TV Flashing Light

Si le voyant d’état de votre téléviseur Insignia clignote, cela signifie qu’il y a un problème technique ou d’alimentation. Une solution potentielle consisterait à réinitialiser le téléviseur et à vérifier que tous les câbles et toutes les connexions sont bien serrés et en bon état. Vérifiez que la prise de courant fonctionne correctement et fournit la tension adéquate. D’autres codes de clignotement peuvent être recherchés pour les voyants d’état qui clignotent un certain nombre de fois avant de redémarrer.

 

8. Réinitialisation d’usine de votre téléviseur Insignia

Dans de nombreux cas, il y a un bouton physique à l’arrière du téléviseur qui permet une réinitialisation d’usine. Ces boutons sont généralement très petits et encastrés dans le boîtier, de sorte qu’ils doivent être activés à l’aide d’un trombone ou d’un objet similaire. Pour réinitialiser le téléviseur, vous devez appuyer sur ce bouton pendant au moins 10 secondes, selon le modèle de votre téléviseur. S’il n’y a pas de bouton de réinitialisation, il est possible d’effectuer une réinitialisation d’usine sur votre téléviseur, mais celui-ci doit être allumé. Si vous parvenez à rallumer le téléviseur, vous trouverez souvent une option de réinitialisation d’usine dans le système de menus. Une ou plusieurs confirmations sont généralement nécessaires, mais vous pouvez alors réinitialiser votre téléviseur aux valeurs par défaut du fabricant.

 

9. Contactez le service d’assistance d’Insignia et déposez une réclamation au titre de la garantie

Si vous pensez que le problème peut être couvert par la garantie Insignia, par exemple en cas de dégâts causés par une tempête ou de composants défectueux, vous pouvez contacter directement le service d’assistance produit d’Insignia pour entamer la procédure de réclamation au titre de la garantie. Vous devrez déposer une demande de garantie qui nécessitera certaines informations pertinentes sur votre modèle. Vous pouvez également les appeler au 1-877-467-4289. Tous les téléviseurs Insignia bénéficient automatiquement d’une période de garantie d’un an à compter de la date d’achat. Parfois, l’endroit où vous avez acheté l’appareil peut même accepter un retour pour un échange. Pour cela, vous devez rapporter le téléviseur au magasin, qui l’échangera pour vous. En dernier recours, vous pouvez trouver un service de réparation local capable de réparer votre téléviseur à un prix abordable.

 

En résumé

Si votre téléviseur Insignia ne s’allume pas, ce n’est pas la fin du monde et, dans de nombreux cas, vous pourrez le remettre en marche. Dans le cas improbable où vous n’y parviendriez pas, il existe encore des options de réparation abordables. N’oubliez pas de prêter attention au voyant d’état rouge et de comprendre le processus de réinitialisation du fabricant de votre modèle, et vous devriez être en mesure d’effectuer la majeure partie de votre propre dépannage.

 

Questions fréquemment posées

 

Comment réinitialiser mon téléviseur Insignia qui ne s’allume pas ?

Débranchez votre téléviseur Insignia, puis appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé. Tout en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé, rebranchez le téléviseur. L’appareil devrait s’allumer et afficher le logo Insignia. Une fois le logo Insignia affiché, vous pouvez relâcher le bouton d’alimentation et votre téléviseur commencera à se réinitialiser. Une fois la mise sous tension terminée, un écran de récupération s’affiche et vous demande de confirmer l’effacement des données et la réinitialisation d’usine. Le bouton d’alimentation vous permet de sélectionner des options et l’option “effacement des données/réinitialisation d’usine” devient verte. Une fois cette option sélectionnée, le système redémarre et se réinitialise.

 

Que faire lorsque votre téléviseur Insignia s’allume mais que l’écran est noir ?

Les causes les plus courantes de l’apparition d’un écran noir sont une panne de courant, une défaillance du rétroéclairage, une incompatibilité avec un appareil tiers et des problèmes logiciels. Les problèmes logiciels peuvent généralement être résolus par une mise à jour, mais les autres causes nécessitent un dépannage plus approfondi.

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