Youtube funktioniert nicht auf Ihrem Firestick, weil es ein Problem mit Ihrer Internetverbindung oder Ihrer App gibt. Am einfachsten beheben Sie dieses Problem, indem Sie Ihren Fernseher ausschalten, Ihre Internetverbindung zurücksetzen oder die App neu installieren. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren!
Sie haben also Ihren Firestick eingeschaltet, und Youtube funktioniert nicht. Wo liegt das Problem, und wie können Sie es beheben? Ich zeige Ihnen 12 Möglichkeiten, Ihren Firestick zu reparieren, von den einfachsten bis zu den kompliziertesten. Wenn Sie mit dem Lesen fertig sind, werden Sie im Handumdrehen wieder Youtube schauen können.
1. Schalten Sie Ihr Fernsehgerät aus
Wenn Youtube auf Ihrem Firestick nicht funktioniert, könnte es ein Problem mit der Software des Fernsehers geben. Moderne Smart-TVs haben eingebaute Computer, und Computer bleiben manchmal hängen. Und wenn Sie etwas über Computer wissen, dann wissen Sie, dass ein Neustart viele Probleme löst. Benutzen Sie nicht einfach die Einschalttaste Ihres Fernsehers. Die Taste schaltet zwar den Bildschirm und die Lautsprecher aus, aber die Elektronik schaltet sich nicht aus, sondern geht in den Standby-Modus. Ziehen Sie stattdessen den Stecker Ihres Fernsehers aus der Steckdose und lassen Sie ihn eine ganze Minute lang eingesteckt, damit der Reststrom verbraucht wird. Stecken Sie ihn wieder ein und prüfen Sie, ob Youtube TV funktioniert.
2. Starten Sie Ihren Firestick neu
Der nächste Schritt ist der Neustart Ihres Firesticks. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun:
- Machen Sie zunächst dasselbe, was Sie mit Ihrem Fernseher gemacht haben. Ziehen Sie Ihren Firestick aus der Steckdose, lassen Sie ihn eine Minute lang ausgesteckt und schließen Sie ihn dann wieder an.
- Alternativ können Sie auch nach rechts zum Menü “Einstellungen” Ihres Firesticks blättern. Wählen Sie “Mein Fire TV” und dann “Neu starten”.
3. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung
Youtube TV ist eine Cloud-App, die ohne Internetverbindung nicht funktioniert. Wenn Ihr Internet langsam ist oder die Verbindung unterbrochen wird, kann Youtube TV nicht geladen werden. Der einfachste Weg, dies zu testen, ist die Verwendung einer anderen App. Öffnen Sie eine Streaming-App wie Prime Video oder Spotify und sehen Sie, ob sie funktioniert. Wenn alles reibungslos geladen und abgespielt wird, ist Ihr Internet in Ordnung. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie eine weitere Fehlersuche durchführen. Trennen Sie Ihr Modem und Ihren Router und lassen Sie beides mindestens 10 Sekunden lang ausgesteckt . Stecken Sie das Modem wieder ein und dann den Router. Warten Sie, bis alle Lichter angehen, und prüfen Sie, ob Ihr Internet funktioniert. Ist dies nicht der Fall, rufen Sie Ihren Internetanbieter an, um zu erfahren, ob es einen Ausfall gibt.
4. Youtube TV App Cache & Daten löschen
Wie die meisten Programme speichert auch Youtube TV Daten in einem lokalen Cache. Normalerweise beschleunigt der Cache Ihre Anwendung, da er das Herunterladen häufig verwendeter Dateien überflüssig macht. Allerdings können die im Cache gespeicherten Dateien beschädigt werden. Wenn das passiert, müssen Sie den Cache leeren, damit die App ordnungsgemäß funktioniert. Und so geht’s:
- Rufen Sie das Menü “Einstellungen” auf und wählen Sie dann “Anwendungen”.
- Scrollen Sie nach unten zu “Installierte Anwendungen verwalten”.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie “Youtube TV”.
- Klicken Sie auf “Stopp erzwingen”, scrollen Sie dann nach unten und wählen Sie “Cache löschen”.
- Wenn das nicht funktioniert, wiederholen Sie die vorherigen Schritte, aber klicken Sie auf “Daten löschen”, nachdem Sie auf “Cache löschen” geklickt haben.
5. Installieren Sie die Youtube TV App neu
Wenn das Löschen des Cache und der Daten nicht funktioniert hat, müssen Sie Youtube TV möglicherweise komplett neu installieren. Führen Sie dazu die ersten beiden Schritte oben aus, um zum Bildschirm “Installierte Anwendungen verwalten” zu gelangen. Wählen Sie “Youtube TV” und dann “Deinstallieren”. Nach ein paar Sekunden wird die App aus Ihrem Menü verschwinden.
Gehen Sie in den App Store, suchen Sie nach Youtube TV und installieren Sie sie erneut. Sie müssen Ihre Anmeldedaten erneut eingeben, aber das ist nur eine kleine Unannehmlichkeit.
6. Installieren Sie die FireTV Remote App
Eine interessante Methode, die ich gefunden habe, ist die Verwendung der FireTV Remote App. Dabei handelt es sich um eine Smartphone-App, mit der Sie Ihr Telefon mit Ihrem Amazon Firestick verbinden können. Sie ist für Android und iOS kostenlos und lässt sich in weniger als einer Minute installieren. Sobald Sie die FireTV Remote App eingerichtet haben, starten Sie die Youtube TV App auf Ihrem Smartphone. Sobald Sie den Startbildschirm erreichen, sollte Ihr Firestick automatisch die Youtube-Anwendung starten. Von dort aus können Sie sie mit der Fernbedienung Ihres Firesticks steuern.
7. Deaktivieren Sie Ihr VPN
Ein VPN kann die Internetverbindung Ihres Firesticks stören. Aus verschiedenen Gründen mag Amazon es nicht, Daten über eine VPN-Verbindung zu übertragen. Dies ist nicht nur ein Problem mit Youtube; ein VPN kann jede Firestick-App stören. Schalten Sie Ihr VPN aus und versuchen Sie, die Youtube-Streaming-App zu starten. Wenn es funktioniert, können Sie die App als Ausnahme in Ihrem VPN hinzufügen. Auf diese Weise können Sie Ihren digitalen Schutz beibehalten und trotzdem Ihre Lieblingssendungen sehen.
8. Aktualisieren Sie Ihre Firestick Firmware
Ihr Firestick wird seine Firmware automatisch aktualisieren. Unter normalen Umständen sollten Sie die neueste Version verwenden. Es kann jedoch sein, dass Sie eine veraltete Version verwenden. Es kann sogar sein, dass eine neue Version einen Fehler enthält und Amazon bereits einen Patch erstellt hat. In diesen Fällen kann eine Aktualisierung Ihrer Firmware das Problem lösen. Gehen Sie dazu in Ihr Einstellungsmenü und wählen Sie “Gerät & Software”. Klicken Sie auf “Über” und wählen Sie dann “Nach Updates suchen”. Wenn Ihre Firmware auf dem neuesten Stand ist, sehen Sie eine Benachrichtigung. Falls nicht, wird Ihr Firestick Sie auffordern, die neueste Version herunterzuladen. Warten Sie eine Minute, bis der Download abgeschlossen ist, und kehren Sie dann zur gleichen Seite “Über” zurück. Anstelle von “Nach Updates suchen” heißt die Schaltfläche nun “Updates installieren“. Klicken Sie auf die Schaltfläche und warten Sie auf die Installation. In einer Minute sehen Sie eine Bestätigung.
9. Ist Ihr Firestick 4k-kompatibel?
Wenn Sie einen 4K-Fernseher haben und versuchen, Youtube in 4K zu streamen, brauchen Sie einen kompatiblen Firestick. Einige der älteren Modelle unterstützen kein 4K. Alle aktuellen Firestick-Versionen unterstützen 4K-Videos direkt nach dem Auspacken. Um herauszufinden, ob Ihr Gerät kompatibel ist, müssen Sie nach der spezifischen Modellnummer suchen. Leider führt Amazon keine Tabelle mit den technischen Daten seiner Modelle. Am besten stellen Sie Ihren Fernseher auf den 1080p-Modus ein. Wenn Ihr 4K-Fernseher dies zulässt, probieren Sie es aus und sehen Sie, ob Ihr Firestick funktioniert.
10. Prüfen Sie, ob die Youtube TV-Server ausgefallen sind
Es kann sein, dass mit Ihrem Firestick oder Ihrem Fernseher alles in Ordnung ist. Es könnte ein Problem mit den Youtube TV-Servern vorliegen. Um das herauszufinden, können Sie den offiziellen Youtube TV Twitter-Account überprüfen. Downdetector verfolgt auch Ausfälle auf vielen Plattformen, einschließlich Youtube TV.
11. Test auf einem anderen Fernseher
Wenn nichts anderes funktioniert hat, versuchen Sie, Ihren Firestick an einem anderen Fernseher zu verwenden. Das ist keine Lösung per se. Aber so können Sie feststellen, ob das Problem bei Ihrem Firestick oder Ihrem Fernseher liegt.
12. Ihren Firestick auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Als letzten Ausweg können Sie Ihren Firestick auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Dabei werden Ihre Apps und Einstellungen gelöscht, was Ihnen Kopfzerbrechen bereitet. Aber es ist eine todsichere Methode, um Software- oder Firmware-Probleme auf Ihrem Firestick zu beheben. Gehen Sie zu Ihrem Einstellungsmenü und scrollen Sie nach unten zu “Mein Fire TV” und wählen Sie dann “Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“. Der Vorgang dauert fünf bis zehn Minuten, und Ihr Firestick wird neu gestartet. Von dort aus können Sie Youtube TV neu installieren und sehen, ob es funktioniert.
Zusammenfassung
Wie Sie sehen können, ist es ganz einfach, Youtube auf Ihrem Firestick zum Laufen zu bringen. Sie müssen vielleicht einige Zeit im Menü verbringen, um Updates auszuführen und andere Einstellungen zu überprüfen. Aber letzten Endes ist keine dieser 12 Lösungen kompliziert. Mit ein wenig Geduld werden Sie Ihre Lieblingssendungen bald wieder streamen können.
Häufig gestellte Fragen
Ist Youtube mit dem Amazon Firestick kompatibel?
Ja! Youtube TV ist mit dem Amazon Firestick kompatibel. Sie können es kostenlos im App Store des Firesticks herunterladen.
Warum funktioniert Youtube TV nicht auf meinem 4K-Fernseher?
Nicht alle Firesticks unterstützen die 4K-Auflösung. Wenn dies bei Ihrem nicht der Fall ist, müssen Sie Ihren Fernseher auf 1080p einstellen. Wenn Ihr Fernseher keine 1080p-Option hat, benötigen Sie einen anderen Firestick.
